Отзыв об отеле Меблированные квартиры на Свечном 17

Не рекомендую. Проживание с 12 по 15 июня 2025 года, комната №1.
Опыт был крайне неудачным. Ниже — конкретные факты:
Подвальное помещение вместо “первого этажа”
Комната находится в настоящем подвале — 8 ступеней вниз. Окно под потолком, не открывается. В комнате душно, сыро и холодно, даже при тёплой погоде.
Нарушение санитарных норм.
На площади около 16 м² были размещены 4 человека, включая ребёнка. Это нарушает нормы СанПиН (для 4 человек должно быть не менее 18 м²).
Нарушение пожарной безопасности.
Разложенный диван полностью блокирует проход к двери. Плана эвакуации и информации об огнетушителях нет. Единственная лестница из подвала обслуживает сразу 9 номеров.
Отсутствие уборки.
Несмотря на просьбу, уборка не была проведена. Администратор посоветовала “взять тряпку и убрать самой”.
Отказ в регистрации иностранного гражданина.
Я — гражданка Армении. Отель обязан был подать уведомление о моём прибытии в МВД, но этого не сделал. Это прямое нарушение закона №109-ФЗ.
Не вернули депозит (2000₽)
При заезде не было акта приёмки, описи имущества — тем не менее, при выезде удержали депозит, сославшись на “расшатанный стул”.
Скользкий пол.
Пол в зоне кухни и душевой постоянно влажный. В первый день я упала и получила ушиб.
🔎 Фотографии на сайтах не соответствуют реальности.
Комната очень маленькая, пространство на фото — визуально увеличено.
📢 Мой отзыв основан на реальном опыте. Подана жалоба в Роспотребнадзор, МЧС, МВД и прокуратуру. Надеюсь, он поможет другим не повторить мою ошибку.