Отзыв об отеле Antre na Fontanke Hostel
Из плюсов могу назвать разве что прекрасное расположение на набережной. В остальном какой-то кошмар. Начнём с того, что цена за номер, указанная на сайте, не включала в себя стоимость постельного и полотенец (дело было в 2018 году, м. Б. Сейчас уже по-другому). Далее, сотрудница на ресепшене, на наш взгляд, выполняла скорее функцию надзирателя, чем администратора. Сразу же воспитательским тоном был перечислен длинный перечень вещей, которые нам, проживая в хостеле, делать нельзя, и, соответственно, список штрафных санкций. Многие пункты, кстати, сами по себе понятны и адекватны: например, не пить, не шуметь, не ломать имущество и т. Д. Что, собственно, в наши планы и не входило. Но вот запрет выходить из хостела и заходить в хостел в ночное время, потому что администратор ночью спит — нуу. Такое себе. Я тоже работала админом в хостеле с графиком сутки через трое — и работала реально сутки, со сном по остаточному принципу. Но самое, пожалуй, неприятное – это то, как нас проводили с утра в день выезда. За час до чек-аута мы сели пить чай на общей кухне. Наши вещи оставались в номере. На кухню пришла администратор и в приказном порядке сообщила, что нам нужно сейчас же освободить кухню, потому что она будет мыть здесь пол. И из комнаты вещи тоже сейчас же убрать. То есть, из всех вариантов у нас осталось только взять вещи и выметаться поскорее. Грубая формулировка с моей стороны, но точная. Зная работу хостелов изнутри, замечу, что уборка в нормальных заведениях производится во время между выездом старых гостей и заездом новых. Насчёт поведения персонала даже никаких замечаний делать не буду – если работникам сферы гостеприимства нужно объяснять такие элементарные вещи, то у меня для таких работников плохие новости.
