Отзыв об отеле Меблированные комнаты Гринвич

Сам по себе отель хорошенький. Можно сказать цена/качество соответствует!. Персонал очень дружелюбный. Всегда старается уладить случившиеся проблемки.
Что не сказать про руководство. Столкнулись с ситуацией.
Бронировали номер на долгий срок. И оплачивали постепенно (ежедневно оплачивая и продлевая проживание). О своем съезде предупреждали персонал. В последний день (при оплате последнего дня проживания) перед выездом. Утром Пришли на завтрак. Но был аншлаг и ждать долго не могли, тк могли опаздывать на самолет. Об этом сразу сказали персоналу. ВМЕСТЕ решили не рисковать, не ждать и поехать. Соответственно. Со всеми попрощались и уехали. На след приезд — сюрприз ( ( (. Нас внесли в ЧЕРНЫЙ СПИСОК по причине простоя номера из-за несообщения о своем выезде. Интересно… как это считается…? ) Вечером при заказе завтрака говоришь, что это последний завтрак до выезда. Утром до момента окончания суток опять говоришь об этом. Прощаешься, уезжаешь. А через месяц оказывается, что не сказал🤦🏼‍♀️😳😳… и оказываешься в черном списке из-за чего? ) ) Абсолютно НЕСПРАВЕДЛИВОЕ решение руководства. Особенно исходя из того, что мы за 4 месяца 4 раза останавливались в этом отеле от 5-15 дней каждый заезд! Не придираясь к регулярным косякам (поломкам) в номере, в сервисе и тп. Понимая, что это рабочий момент… Персонал всегда старался по их силам все исправлять… а руководству, видимо, постоянные клиенты не нужны! Хочется верить, что эта информация дойдет до верхов и впредь оно будет внимательнее к своим клиентам. Как говорится…: клиент оплачивает нам зарплату😜. Адекватных решений и процветания🌹