Отзыв об отеле Меблированные комнаты Резиденция на Мойке

Отель отлично расположен, недалеко от начала Невского проспекта, Эрмитажа, вообще всех главных достопримечательностей, до них можно дойти пешком. Окна ряда номеров выходят на набережную Мойки и угол Невского проспекта, вид замечательный. Вход в отель со стороны набережной, на двери вывеска "Резиденция". В парадной сидят консьержи, чисто и безопасно, есть лифт (отель расположен на 3 этаже), Персонал в целом приветливый и готовый идти на встречу мелким просьбам гостей (за исключением одной пожилой женщины-портье). К плюсам можно добавить кулер с горячей водой и посуду в столовой, общий холодильник, не плохую уборку.
Однако минусов тоже немало.
Главный минус — в отеле очень плохо с тишиной. Проблема — картонные стены номеров, сделанных в бывшей коммунальной квартире, шум в столовой, в том числе бывает, что и ночью. Стены настолько тонкие, что слышно каждое движение в соседней комнате, голоса из столовой.
А сейчас (в январе) отеле начался ремонт, постоянный шум молотков, дрелей и пр. Причем об идущем ремонте гостей не предупредили заранее, я бы, например, точно не поехал в этом случае. К тому же ремонт шел и поздно вечером в полдвенадцатого. Пришлось специально просить портье закончит ремонт. А сами сотрудники — в неадеквате, не понимают, что в отеле вечером и ночью должно быть тихо, чтобы гости могли отдыхать?
Шумно бывает и в столовой по ночам, не знаю, кто там гремит посудой, но так бывает.
Я, к сожалению, столкнулся с пренебрежением к гостям, можно сказать, произволом. В день заезда пожилая женщина-портье предложила мне вместо оплаченного мною стандартного номера с двуспальной кроватью, холодильником, нормальной площади (условия стандартного номера есть на сайте отеля и в условиях бронирования). Предложила мне номер-эконом, очень небольшой, без холодильника, без двуспальной кровати. Только после требования поменять его, как не соответствующий условиям бронирования/, предложила номер побольше с явно неисправными оканми, через которые вовсю проходит шум и холод с улицы, в раме даже дырка. Пришлось остаться в номере эконом, там хотя бы было не холодно. Но денег мне никто не вернул за разницу в номерах.
В моем номере в ванной был высокий душевой поддон с занавеской, которая прилипает к телу. Если ее стирают после каждого гостя. То это еще куда ни шло, а если нет?
В комнате были ободранные обои, ни одной картинки, просто голые стены с рваными обоями.
В общем не рекомендую этот отель. В центре полно отелей, жаль, что не учел отрицательные отзывы по этому отелю и испортил себе отдых.