Отель Эпиграф

Не скажу, что не понравилось, но и понравилось тоже. В целом переночевать очень хорошо, первый этаж достался. Стройка не помешала. Завтраков не брали, вроде есть они при отеле. Но, если сравнивать с другими отелями, то это самое простое, что мне встретилось.

Работающий кондиционер в номере (в отеле всего 4 номера с кондиционером), поскольку была жара за 30 градусов.
Чистые полотенца каждый день, замена белья раз в два дня, одноразовых тапочек ежедневно.
Расположение близко к центру, на тихой улице.
Персонал старается.
Сначала о том, что исправить легко и быстро нельзя. Жила одна в номере 203 на втором этаже.
1. Номер очень тесный, не верьте фото.
2. Прямо за дверью располагается столовая зона, завтрак с 8 до 11, слышимость потрясающая, если у вас чуткий сон, выспаться не получится. Да и приватности буквально ноль. На ночь работает посудомоечная машина.
3. Окно номера выходит на террасу в пару квадратных метров с глухой стеной и внешними блоками кондиционеров. Но хотя бы тихо.
4. Температура и напор воды — лотерея, то прогревается к концу принятия душа, то быстро горячая.
Теперь о вроде бы исправимых минусах.
1. В ванной комнате все в плесени: плитка, унитаз, вытяжка, даже дверь. Запах соответствующий. После просьбы отмыть плесень в ванной пахло химией, но плесень осталась на месте.
2. При заселении унитаз и раковина были грязными, в чьих-то волосах. На третий день унитаз тоже не мыли.
3. В номере комары. За один вечер убила 4 штуки, еще до одного не дотянулась. Откуда в номере комары, если на окне антимоскитная сетка? Для кого-то это мелочь, но у меня сильная аллергия на укусы насекомых.
4. Завтрак привозной готовый — выбор из 4 вариантов меню, каждое из трех блюд типа "каша, блинчики и булка". Невкусно, что ни выбери.

Отзывчивость сотрудников ресепшен.
Номера очень тесные, по фотографиям на сайте выглядят просторнее. Номер бронировался с двуспальной кроватью. По факту заезда было 2 односпальных, девушка на ресепшен извинилась и предложила сдвинуть кровати.
В номере имеется кондиционер, но он не работает (об этом предупредили при заселении), так как подключение запрещено в виду нахождения отеля в историческом здании (но был вентилятор). Фен работает на минимальной мощности, в случае если мощность увеличить он моментально выключается, видимо перегревается, и нужно ждать чтобы остыл. Лучше приезжать со своим.
Номер находился на первом этаже, имейте в виду, что шторы в номере будут зашторены всегда, иначе вы наблюдаете за прохожими, а они за вами. В описании отеля, указано что расположен на тихой улице, но либо мне не повезло, либо описание не совсем верное. Самый главный минус это чистота полотенец! В номере было 2 комплекта (так как бронировала для проживания 2человек), все они в каких-то пятнах. На ресепшен ответили, что да понимают, но других нет, такие привозят из прачки. Вопрос к администрации отеля: может быть пора закупить новые?
Девушка с ресепшен пошла на встречу и нашла новый комплект. За что ей отдельное спасибо.
Учитывайте, что из гигиенических принадлежностей гель для душа и шампунь.

Персонал вежлив и внимателен! Быстро решают проблемы, отвечают на вопросы. Отель очень уютный, по-домашнему. На общей кухне есть все необходимое, чай/кофе бесплатно.
Нет такого.

Прекрасное расположение. Отзывчивый и вежливый персонал. Номер чистый, все нужное есть.
Не смотря на первый этаж, улица тихая, можно спать с открытыми окнами, шум не мешает.
Мы были в прохладную погоду и кондиционер нам не понадобился, но если попадёте на жару, то имейте в виду что кондиционеров в номерах нет.
Завтраки состоят из одного теста не самого лучшего качества.

Замечательный отель. Все понравилось. Приветливый персонал. Уборка в номере производилась каждый день, что не могло не радовать. Приедем в этот отель еще раз.

Человек не злопамятный, просто хочу поделится своим опытом, дабы кто-то не испортил себе отдых.
Положение: отличное. На этом плюсы неожиданно закончились.
Чистота: при заезде заметили на полу яблочные семечки, которые успешно прожили с нами 5 ночей.
Бельё и гигиена: новое постельное бельё привозят в фургончике в мешках, валяющихся на грязном полу в машине, на которой уважающая фирма побрезговала бы возить коридорные коврики, а не простыни и полотенца. На простынях черные шарики, химанализ не проводили, но противно. Просили наполнить мылом контейнер в умывальнике, так и не сделалали за 5 дней.
Питание: сносное, но было и с волосами. В общем, на любителя.
Комната: номера микроскопические, рассчитаны на пигмеев с ростом 150см. Фотографии вводят в заблуждение. Если решитесь заехать, не берите номер 203 рядом со столовой. Всю ночь будут тарахтеть вентиляторы от соседнего здания, окно не открыть. Обещали переселить в другой номер, и угадайте чем это закончилось? Правильно, мы были виноваты, что не бегали как бобики за администратором каждый день.
Душевая: не просыхала, если надо что-то подстирать, то не высохнет, хоть застрелись.
Изюминка отеля — обслуживание. Звоночек прозвучал еще в прошлый приезд, когда по телефону договорились об одной сумме, а при заезде они хотели другие деньги. Как-то решили.
В этот раз специально переписывались с отделом бронирования, который, в том числе, не забыл поставить базовый уровень скидки.

Расположение.
Отель не соответствует 3 звездам. Отвратительный ремонт в номерах. Сами номера маленькие. В душевой после принятия душа вся вода вытекает на пол. Горячую воду включают только по требованию постояльцев. В 7 утра идешь будить горничную, что бы она включила воду. Фен в номере не работает. Пришлось отдельно просить. Завтраки только с 8 утра — привозные в контейнерах абсолютно однообразные. Не вкусные. Люди приходят на завтрак утром со своими бутербродами попить кофе. По словам соседей — кондиционеры не во всех номерах работают.

Ездили с женой, выбирали по доступности в цене и недалёкому расположению от достопримечательностей. Попали на курортный сбор в размере 100р за день с человека. (Без претензий к отелю). При трёх звёздах очень замечательное место. Номера достаточно тёплые и уютные. Завтрак однообразный, но с возможностью выбора блюд на каждый день. Рекомендуем брать разные блюда на человека, чтобы было разнообразие для вас (Например жена не ест яйца в чистом виде или саму яичницу, поэтому была возможность выбора блюд без их содержания). Ванная комната очень порадовала, даже имеется гигиенический душ. Сразу предупреждаю, что вода сразу горячая может не идти, поскольку подключение воды, если правильно понял, произведено по вторичному контуру, но имеется бойлер большой в подсобном помещении. В общем проблем с горячей водой не будет. Персонал на ресепшене очень приятный и вежливый. Объяснили все нюансы сразу, чтобы пребывание в отеле было приятным. Благодарим за гостеприимство персонал отеля! В следующий раз вернёмся!
P. S. Рекомендую! Если ищете бюджетный отель, но уютный)

Очень приятная сотрудница на ресепшн (к сожалению не запомнила имя, девушка с рыжими волосами в очках) — на все мои просьбы адекватно отреагировала и решила проблемы.
Доступная цена.
Минусов, к сожалению, больше.
Первое — постельное белье оказалось грязным в коричневых пятнах, как будто его таскали по полу. Администратор заверила меня, что его меняли, но я все-таки попросила заменить его ещё раз (на что администратор абсолютно спокойно согласилась — за что большое спасибо)
Номер находится на 1 этаже прямо у ресепшна, о чем, конечно же, нет ни слова в описании. Из окна вы будете видеть головы прохожих, поэтому сидеть в номере приходится с постоянно задернутой плотной шторой. Также в реальности номер меньше, чем на фото.
Расположение розеток — жить в номере вдвоем невозможно, свободных розеток 2 на весь номер, и одна из них расположена прямо посередине двухместной кровати. Куда класть телефон, пока он заряжается — непонятно.
Мой номер был расположен прямо около ресепшн, поэтому утром были слышны все разговоры выселяющихся/завтракающих. Долго не поспишь.
В душевой очень плохо сделан бортик, он не прилегает к стене с одной стороны и пока ты стоишь в душе, большое количество воды выливается за пределы душевой.
В номере были какие-то проблемы с телевизором, каналы прерывались, но опять же сотрудница ресепшн помогла решить данный вопрос, за что ей отдельная благодарность.
Также учитывайте, что из гигиенических принадлежностей выдаются только шампунь и гель для душа.

Отель находится в центре Петербурга, все достопримечательности в пешей доступности.
Я оплатила завтраки на Осторвке. Но в отеле этого не видели и хотя при звонке подтвердили, что оплата есть завтрака нам не дали. Но администратор вежливая и заботливая девушка принесла в номер 2 чашки кофе и булочку. Возврата денег я не увидела, отель никак не отписался.

Расположение очень удобное. Все достопримечательности в шаговой доступности. Номер не большой но уютный. Бронировала без завтраков, но приятным сюрпризом оказалось что попала в акцию и нас кормили. Очень не плохо. Приветливый персонал и хорошее обслуживание.
Не большой недостаток, но это естественно, что все становится очень ветхим. Кнопка смыва западает, кран открываешь с осторожностью. Но это везде, где много посетителей.

Очень понравился администратор при заселении. Также два дня при проживании соблюдалась чистота в номере, смены полотенец, внимательное обслуживание на завтраке. Потом появился еще один администратор и началось! В комнате не убралась. В 18.00 в душе было отсутствие горячей воды на смогла подготовиться к важному ужину! Администратор пожимала плечами говоря нам что мы не правильно крутим душ. Слов просто нет! Попросили напечатать билеты, так их она напечатала без возможности считать штрихкод. Очень испортила впечатление и настроение!