Отзыв об отеле Отель Dionis Art 4*
Поиск
5759 отелей
Достопримечательности Центральный район
Собор Владимирской иконы Божией Матери0.19 км.
Музей Ф. М. Достоевского0.23 км.
Владимирская0.25 км.
Станция метро «Достоевская»0.26 км.
Достоевская0.27 км.
Музей Арктики и Антарктики0.28 км.
Невский проспект0.34 км.
Маяковская0.35 км.
Дворец Белосельских-Белозерских0.5 км.
Аничков мост0.58 км.
Площадь Восстания0.61 км.
ТРЦ «Галерея»0.61 км.
Обелиск Городу-герою Ленинграду0.67 км.
Московский вокзал0.68 км.
Аничков дворец0.71 км.
Музей Фаберже0.72 км.
Музей Анны Ахматовой в Фонтанном доме0.74 км.
Музей Анны Ахматовой0.76 км.
Лофт-проект «Этажи»0.83 км.
Улица Зодчего Росси0.83 км.
Хочется также написать здесь, так как на Яндексе странно стоит оценка 5, 0 при наличии большого количества единиц.
Начнём с того что мы бронировали номер с сервиса trip. Com потому что удобно было платить иностранной картой. В следствии этого было забронирован люкс, но почему то один завтрак.
Итак начнем. Номер выбрали для фотосессии перед свадьбой с красивой ванной в номере.
При заселение мы как нас просили предупредили за 30 минут до заезда.
В итоге когда мы приехали мы ждали администратора еще 15 минут так как ресепшн у них нет. Администратор сказал что ничего не знает о сервисе trip. Com, перепутал лифт, в следствии чего мы еще минут 10 блуждали по коридорам.
Тут мы находим единственный плюс, это номер, он нам понравился и оправдал ожидания. На этом все.
Крутые отели славятся сервисом и пониманием, здесь же постоянный формализм и невозможность решения никаких вопросов.
Проблему с завтраком так и не решили. Наоборот сказали доплатить 2200 за завтрак за второго гостя, в меню апартаментов завтрак стоит 1200🙈. Мы отказались, поэтому утром они пришли с терминалом и сказали просто доплатить 1000 за второго гостя. Мы заплатили полноценную стоимость в 18к и это было уж очень неожиданно. У нас была свадьба и не хотелось портить настроение. Хотя они очень старались это сделать.
Также прошу обратить внимание что если ты до 19 часов не закажешь завтрак, никто тебе про него сам не напишет.
Утром нам все таки один принесли и это просто еда в наборах как из Яндекс лавки. 3 блюда в боксах которые не стоят своих 2200.
По поводу регистрации, общались мы через WA. В течении первого часа — 1, 5. Они донимали мою девушку после того как им были отправлены фотографии паспортов, чтобы она прописала буквами регистрацию, спрашивали кучу доп вопросов, задавали вопросы которые уж точно их не касаются. И только после нашей просьбы нас не беспокоить потому что у нас началась фотосессия в номере, вроде бы отстали.
В целом это полноценная оценка 3. Ребята, вас честно спасло то что номер нам очень понравился, но ваш сервис это позор для Питера. Я сам из сервиса hospitality и был управляющим отеля 4 года.
Можно написать любой ответ. Но если вы будете обманывать, мы отправим еще один отзыв с перепиской с вами который покажет уровень вашего общения. Так что не советуем больше одного дня 🫶