Отзыв об отеле Апартаменты Софит

Анастасия

Когда картинка не отражает действительность или Как обманывают гостей мини-отеля

3/10
Я впервые в жизни от всей души хочу написать негативный отзыв. И я это сделаю даже несмотря на то, что этот отель умудрился не дать мне возможности сделать это на Букинге, самостоятельно отменив со своей стороны мою бронь после того, как мы прожили там с супругом трое суток, с 12 по 15 октября 2020 г.
Sokroma Sofit — это когда ты кайфуешь от красивых фотокарточек, выложенных в профиле, и выбираешь этот мини-отель за его мнимый уют, продуманность и удобное расположение относительно необходимого пункта назначения, а потом приезжаешь и поражаешься, насколько же можно быть такими жадными редисками, выдавая желаемое за действительное в поиске экономической выгоды.
Sokroma Sofit — это клетушка в зачуханном жилом доме, куда нужно подняться по прокуренному подъезду.
Sokroma Sofit — это 10 квадратных метров площади со спальным местом под потолком, куда среди пылюки и чужих откусанных ногтей запихан матрас. Так Sokroma Sofit приобрёл статус двухуровневых апартаментов.
Sokroma Sofit — это когда мужчина с ростом в 190 см не может впихнуться на так называемую кровать, потому как ему нереально в три погибели сложиться, чтобы залезть по мини-лесенке в пространство с этой самой кроватью.
Sokroma Sofit — это когда вместо двуспальной кровати вы вынуждены вдвоем ютиться на маленьком диванчике на "первом этаже", потому что на "втором этаже" нечем дышать — видно, непросто убираться и мыть полы, стоя на четвереньках и подпирая горбом потолок.
Sokroma Sofit — это плесень в ванной, потому что никто не позаботился о работающей вентиляции.
Sokroma Sofit — это когда на твои претензии администрация отвечает, что они не могут "предугадать восприятие гостями информации об апартаментах", и что они "стараются предоставить их всецелое описание". А когда ты один за одним выдаёшь в переписке описание объективных причин, почему тебя это не устраивает, вместе с фотографиями, то тебе могут предложить переселиться в другой номер этой сети, который за стенкой: там занавески, говорят, другие. И когда дело дойдёт уже до откровенной ругани, и когда половина вечера уже истрачена на бестолковые переговоры с человеком, который отказывается понимать, что вам совершенно неинтересно ехать еще куда-то по темноте и ливню дабы посмотреть альтернативные варианты, куда он может вас заселить… Когда ты просто приходишь в исступленье от того, что тебе в миллионный раз вроде бы и логично отвечают, что невозвратный тариф не предполагает возврата денежных средств, но абсолютно не учитывают тот факт, что ты "купил" этот отель всего несколько часов назад по первой кнопке в приложении — ровно при посадке в самолет в городе Калининграде — и у тебя не было даже мысли, что надо было на сайте искать какой-то подстраховочный вариант на случай, если ты приедешь, а тебе вдруг вот и не понравится… Всем вот нравится, а тебе вот — нет!
Серьёзно, ребят? В тогда ещё 2020 году так где-то ещё работают? Три часа переписок, абсолютно испорченное настроение, отвратительный сон, который ну никак не способствовал отдыху перед сверхважным делом, за которым мы прилетели в Питер… Это самый печальный опыт мини-поездки, который мы имели, за 15 лет бесконечных путешествий по миру.
И самое мерзкое, что не осталось никаких сил после всего этого, хотя очень бы стоило послать к чертям ваш Sokroma Sofit. Очень злюсь на супруга, который был на третий день после операции на обе ноги и чувствовал себя неважно после перелёта и моих гневометаниях, но, собственно, его винить в отказе искать себе другой вариант жилья я не могу.
Я считаю, что серьезная фраза о том, что сделано всё возможное, чтобы мы остались довольны, написанная мне в смске — это смехотворно. Нам не нужно было "всё". Мы просто попросили вернуть нам деньги и отпустить с миром.
Я считаю, что избегать получения реального отзыва с фотографиями и нашей перепиской, которые я обещала выложить на Букинге, таким вот образом — отменив нашу бронь, тем самым лишив меня кнопки "оставить отзыв" — это просто позорно.
Я думаю, что это в очередной раз показало мне, что нельзя соглашаться на компромиссы — особенно там, где тебя держат за идиота.
Я пишу этот текст спустя 4 месяца после проживания, потому что меня это до сих пор бесит. Надеюсь, с этого момента я перестану помнить о вас, и еще надеюсь, что кому-то из путешественников это полотно слов действительно попадется на глаза — знайте, ребят, что каждый раз нужно ожидать какого-нибудь подвоха, когда планируете свою поездку, и подходить к выбору ночёвки поответственней: нельзя вот просто так понадеяться на фотографии и красивые первые отзывы. Нельзя вот просто жить и планировать отдыхать комфортно. Надо вот обязательно вот думать о каких-нибудь возможных недочётах. Надо вот не расслабляться и бдеть!
Грустно так жить, конечно, но что поделать… увы, иначе останетесь в дураках.
Желаю всем всегда находить то, что ищете!
П. С. Жаль, что здесь нельзя прикрепить фото. Если вдруг появится такая возможность — сделаю.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.