Отзыв об отеле Апартаменты 1912 у Аничкова моста №4

Как гарантированно получить геморрой от аренды? Просто выберите эту компанию.
Всем советую: всегда начинайте читать негативные отзывы — именно они показывают реальность. У этой «суперхозяйской» компании большая часть хвалебных комментариев выглядит накрученной. Я путешествую много, но такого безразличия и хаоса в сервисе ещё не встречала.
Началось всё с обязательной формы: загрузить фото паспорта и селфи с паспортом. Плюс принудительная подписка на их спам. Уже неприятно.
Дальше — тонны инструкций, часть из которых вообще не совпадает с реальностью, а некоторые ссылки не работают. Поддержка отвечает шаблонами, как роботы — вникать в проблему никто не собирается.
Во второй день не получилось включить плиту. Прочитала все их «мандалы» инструкций, сняла видео, отправила, позвонила. Менеджер твердил всё то же, будто я ничего не понимаю. В итоге проблема решилась только на третий день, когда горничная обнаружила, что мне просто подсунули не ту сковороду.
В тексте компании указано: «смена полотенец, выброс мусора — раз в три дня». И ни слова про условия. Но внезапно выяснилось, что это действует только при аренде от 7 дней. То есть человека, заселившегося на 5 суток, вводят в заблуждение.
Работают они строго «по часам» — если что-то случится не в их рабочее время, разбирайтесь сами.
P. S. Студия была атмосферной, но подуставшей, с неприятным запахом из санузла и минимальным набором удобств.
Я правда не понимаю, каким образом Суточно. Ру присвоили им статус «суперхозяина». И конечно можете сейчас оправдываться и писать какая я придирчивая) ) ) ведь ваше слово тут последним, но думающие люди поймут суть😊