Отзыв об отеле Отель Альянс

Добрый день! в конце июля 2022 мы с семьей приехали в Санкт-Петербург отдохнуть на несколько дней, сначала долго не могли найти подходящий отель, так как разгар сезона! Случайно наткнулись на отель " Альянс", созвонились с хозяином Евгением, который скинул нам фотографии апартаментов, нас устроил это вариант, отель оказался очень уютный, комфортный, приветливая горничная и цена приемлимая. На этом все прелести закончались. Хозяин отеля помимо оплаты за проживание, взял с нас залог 3000 руб за три дня якобы за сохранность вещей и если при выселении всё в порядке с апартаментоми и ничего не сломано, то залог возращается. На второй день проживания в отели невозможно было помыться, холодной воды в номере не было, шел один кипяток, последующие дни тоже самое, нужно было ловить момент когда будет и холодная вода тоже, так как нам нужно было скоро уезжать мы не стали беспокоить звонками хозяина отеля. Только перед отьездом мы с ним связались, сообщили что мы в определенный день уезжаем утром и чтобы он не забыл вернуть залог, на что Евгений ответил что он едит уже и проверит все ли в порядке в номере и вернет залог как приедит в отель. Ждать мы не могли, поскольку нам нужно было уже на поезд и горничная заверила что он обязательно переведет деньги. Мы вернулись уже домой прошло два дня, а денег конечно же Евгений не перевел,
Когда мы ознакомились с отзывами на этом сайте стало понятно, что это такой развод и воду он наверное холодную специально отключал, чтобы меньше счетчик накрутил и он платил меньшую сумму за коммунальные услуги. Муж не однократно звонил и смс отравлял, на что Евгений не отвечал а по телефон плёл какой-то бред, якобы горничная должна была вернуть деньги, хотя горничная сказала что этими вопросами занимается только он. Пишу это отзыв людям, чтобы не останавливались в этом отеле, потому что на первый взгляд и не скажешь что может быть что — то подобное, за привтливостью хозяина и уютными номерами, есть и некоторые минусы, сумма конечно не большая, но просто неприятный осадок остался что человек не добросовестно работает!