Отзыв об отеле Отель Альянс
Никогда не писал отзывы, но здесь решил его оставить :-). Забронировали номер заранее за неделю, в период с 11/06-13/06, перевели залог 2к, наймодатель Евгений, обещал ранний заезд и поздний выезд, парковку и так как с нами были 2 собачки, зарядил сумму немного выше чем указана, ну да ладно. Накануне перед выездом из Москвы созвонился с ним, и тут началось: ранний заезд невозможен, т. К. Номер не освободили, соответственно если б я не позвонил был бы сюрприз, пришлось корректировать время выезда. В итоге заселили в 12, оформили договор, дополнительно с нас взяли залог 5к, который по условиям договора должны вернуть по факту выселения. Сразу попросили в договоре прописать что выезд 13.06 до 15:00. В целом сама гостиница нормальная, чистенькая, тут вопросов нет. И вот нам нужно выезжать, собрали вещи, начал потихоньку переносить в машину, сдали номер с ключами девушке администратору (вопросов по комнате не было). Прошу вернуть залог, и тут начинаются качели: девушка говорит звоните Евгению он должен вернуть, этот Евгений начинает морозиться, то трубки не берет, якобы на встрече, и заявляет вы езжайте я потом вам переведу. Может кто то бы и поехал, но мы после того как перевели залог, наткнули на отзывы здесь о данной гостишке, и поняли чем может дело закончиться. В общем мы сказали пока деньги не вернут мы никуда не уедем, спешить нам некуда) ) ) были на своём транспорте) ). Звоню в очередной раз этому жулику, девушка администратор там ничего не решает, на побегушках у него… он мне заявляет буду через 2 часа посмотрю номер и переведу. Отношение конечно ужас к клиентам, ведь знал что мы в 15:00 должны выезжать, и начал придумывать какие то сказки. В итоге я сказал буду вызывать участкового. Евгений видимо подумал это шутка, и сообщил делайте что хотите. Открываю поисковик нахожу ближайшее отделение полиции и звоню им, при девушке администраторе, сообщаю всю ситуацию и т. Д. Пообещали прислать наряд в ближайшее время. И тут самое интересное девушка резко убежала в комнату и видимо сообщила Евгению что дело труба… в общем спустя 10 минут приезжают два сотрудника полиции, открываю им дверь, и тут Евгений сразу становится добрым по телефону и переводит деньги, перед этим просит девушку ещё раз проверить за нами номер, так как мы были с собаками. Пришлось извиниться перед сотрудниками. Но думаю если б не они вопрос бы оооочень затянулся, в итоге потратили 1, 5 часа на разборки с этим жуликом, так что будьте аккуратны, сразу смотрите косяки в номере, фиксируйте, ну и закладывайте время на выяснение вопрос с этим жуликом. Совсем забыл через некоторое время минут 30 после выезда мне позвонил дежурный из полиции и уточнил решился ли наш вопрос) ), это вообще впечатлило!
