Отзыв об отеле Президент 5*

Отвратительное управление объектом! Прекрасна территория и близость к заливу — на этом плюсы закончились.
400% слышимость в номерах.
Очень скудные завтраки, не вкусно абсолютно все. Нормальный был только арбуз.
В ресторане постоянно путали заказы, несли вечность, еда не вкусная практически вся.
На тишину расчитывать ноль шансов:
Во дворе нон-стоп свадьбы и похороны в шатре под Лепса и Аллегрову, в номерах вы слышите всех соседей и все семейные номера выходят на дорогу. Все мотоциклы и автобусы ваши.
В отеле НЕТ доп кроватей.
В отеле НЕТ комнаты багажа.
В отеле НЕТ позднего выезда, даже за деньги.
С нас сняли деньги за то, что после 12:00 мы плавали в бассейне. Вся семья была в шоке, с таким сталкивались впервые.
В номере сначала жутко пахло хлоркой, как нам объяснили, что это потому, что рядом бассейн (шок). Переселили. Спасибо. В туалете жутко пахло котиками.
Сразу видно, что отелем управляет человек, который никогда не занимался гостеприимством и не слышал про стандарты.
Отель очень уставший и жутко грязный. В спа просто тошно заходить, прикладываю фото. Бассейн мог бы быть прекрасным, но хлорки очень много и все шезлонги убитые. Не знаю, откуда они вытащили этот раритет. Фото прилагаю.
Самое странное, что у этого отеля хорошие отзывы! Я не понимаю, кто эти люди. Может они никогда не отдыхали в отелях выше 2*, может отзывы фейковые. Я всегда читаю отзывы и на них опираюсь, но тут прям 3 дня ходила и не могла понять, как я так промахнулась с объектом размещения.
Администраторы старались быть услужливыми и приветливыми, но по факту ничего решить не могли, тк в этом отеле нет ориентации на потребности гостя.