Отзыв об отеле Мини-отель Mary 3*
И вот прошло полгода с моего прошлого приезда в Санкт-Петербург, я опять решила остановиться в этом отеле, уж очень мне он в прошлый раз понравился. И к сожалению сейчас не все так хорошо. ( (Я бронировала отель за несколько месяцев до приезда и совершенно забыла в комментарии приписать чтобы номер был не выше второго этажа, так как здание старинное и в нем нет лифта. В прошлый раз мы жили на 2 этаже и все было ок! Светлый просторный номер с хорошим освещением и очень комфортный. В этот раз нас заселили в номер 12 на 3 этаже, самый дальний и похожий на какой то темный чулан. Мне то ничего, а вот у моей мамы больная нога, и подниматься ей было тяжеловато, сначала я отнесла одна на 3 этаж два чемодана (никто не вызвался помочь двум женщинам) И мы еще не разбирая вещи, позвонили на рецепцию и попросили, нельзя ли нас переселить пониже, так как болит нога и трудно подниматься. Девушка категорически отказала, сказала все номера заняты и ничем помочь не может. Хотя это неправда, я проверила на сайте, номера были! Или хотя бы предложить какой нибудь компромисс, она же администратор и должна обладать эмпатией. Я тоже работаю в сфере услуг и всегда стараюсь помочь людям и сделать все что в моих силах. И все три дня даже не поинтересовалась как у нас дела, а отдых был подпорчен ( (О номере 12, маленький, темный, кровать удобная, один стул (хотя номер двухместный) телевизор работал хорошо, в ванной комнате очень тусклый свет, в душевой кабинке брезентовая шторка как на даче, первый раз такое вижу. Убирались тоже не очень, из трех дней горничная пришла один раз. В номере был чайник, но розетки для него на столе не было, либо надо было выключить холодильник. Розетка была на стене напротив на полу, очень неудобно. Завтраки неплохие, приятный и учтивый молодой человек работает, со всем справляется один. Но ассортимент стал намного скуднее чем весной и сорт кофе изменился в худшую сторону. Все складывается из мелочей, и с большой вероятностью в третий раз я в этом отеле не остановлюсь. Хотя район очень хороший и сам отель очень симпатичный. Как повезет вам с номером и с администратором.
