Отзыв об отеле Апартаменты на Воскова 15-17

Останавливался здесь в мае 2020 года. Изначально бронирование было сделано на другой объект. Но в день заезда позвонили и сказали что там нет мест и предложили такой же номер, но по другому адресу. Я согласился. В итоге, изначально был забронирован семейный номер, а достался стандартный. За те же деньги. Ключи от номера нужно забирать по другому адресу в 5-ти минутах ходьбы. Номер очень маленький. Очень тесный. Лестница на второй ярус узкая и не удобная. Хотя на втором ярусе все отлично. Чисто и комфортно. «Кровать» это обычный матрас на полу. Но достаточно удобный. Спалось замечательно, но не долго. Кухня оборудована мойкой, электрической плитой, есть микроволновка. Вся необходимая посуда тоже присутствует. На кухне довольно чисто. Но ванная комната, это совсем другое дело. Волосы от прежних гостей обильно покрывают душевую зону (это просто душ за шторой), не понятно почему горничная не удосуживается там убрать. Видимо ей тоже мерзко это делать. Зато в 10 утра она с удовольствием будет ломиться в вашу комнату и настойчиво стучать в дверь. Понятно, что слезать со второго яруса по неудобной лестнице не хотелось. Поэтому я не открыл ей. Но она продержала долбать дверь ещё в несколько подходов, с паузой в 5-10 минут. Весь сон прошёл. «Спасибо» за такой будильник. Ну и наконец, после выезда я обнаружил что забыл в номере зарядку для телефона. Связался с администратором, с вопросом как можно забрать забытую вещь? И был просто поражён, когда мне объявили что горничная обнаружила зарядку и просто ее «выкинула» (ну или забрала себе, как я считаю). То есть, найдя забытую вещь, считается нормальным ее просто «выкинуть». Нельзя позвонить гостю? Спросить нужна ли она ему? Тем более все произошло в день выезда, ну пару часов или даже дней можно не выкидывать/присваивать вещи гостей? Это и называется гостеприимство. И работая в этой сфере нужно быть лицом к своим гостям.