Отзыв об отеле Кайфовая вилла Love (Лав)

Снимали домик 2.11 — 3.11, это были выходные, поэтому домик вышел в 30т. Все по началу было прекрасно: современно, уютно, большая территория, но что больше всего нас зацепило, за что было не жалко таких денег — это бассейн, который ВСЕГДА ТЕПЛЫЙ 25 градусов круглый год ДАЖЕ ЗИМОЙ! — как сказано в описании. И вот тут хозяин сильно прокололся. Там не то что 25 градусов не было, там и 15 не было. Причем, когда мы только приехали сразу позвонили сказали, что он холодный и по началу с этим что-то сделали — начал нагреваться. Потом, спустя несколько часов он остыл почти до ледяной воды, находиться в нем было невозможно. Вновь позвонили с этой проблемой, приехал мужчина, потрогал убедился, что холодный и сказал «ничего не могу сделать». Снова звоним хозяйке и начинаем возмущаться — даже зашла речь о возврате части денег. Но бассейн до следующего дня оставался холодным, а перед выездом нагрелся… Спасибо, уже не надо было…
Встретились на следующий день с хозяйкой, пытались разобраться с данной ситуацией: она нас не слышала, что вода была не то что прохладной, а ледяной и мужчина с проверкой это подтвердил — пропустила мимо ушей. Потом сказала, что мы пьяные его напугали и вот он убежал ничего не стал делать) ) ) Никакой части денег нам не вернула.
Извините конечно, но за такие деньги можно было все же решить как-то эту проблему еще вечером того же дня!
Выходные несмотря на это прошли отлично, но осадок остался очень горьким от такой халатности, непонимания и «ожидания — реальности».
Если уж вы позиционируете себя как Дом с бассейном, то конечно, люди будут этого ожидать и возмущаться если бассейн по факту лишь для красоты!