Отзыв об отеле Гостевой дом ХОЛМ ИНН

Отдыхала трое суток, с 20 августа. Сначала о плюсах, ибо их меньше.
1. Внешний вид. Очень симпатичные коттеджи, выглядит всё действительно здорово. Внутри хорошая мебель, достойная техника. Посуда, гигиенический набор от натуры сиберики, даже Алиса есть. Очень уютная терраса, где можно зажечь вечером огоньки и пить чай. Особая фишка — это деревья, которые сохранили при постройке, и они прямо перед вами, на террасе. Бойлер работал, мне полностью хватало подолгу мыться, промывать густые волосы. Тёплый пол согревал холодной ночью.
2. Расположение. Оно удобное. Буквально в 3 минутах пляж Северный берег на озере Хепоярви. А там и лес. Дорога тоже рядом. В относительной пешей доступности есть магазины, но я туда не ходила.
На этом положительные впечатления закончены. Теперь к минусам, и к причинам, почему я больше никогда не вернусь в этот отель. Кстати, не знаю, насколько название "Отель" подходит для места, где отсутствует питание в принципе и уборка во время проживания.
В первый же день заезда мои ноги насобирали мусора столько, будто я прошла по лесу босиком. Пол просто не моют, вот и всё. На полу сор, волосы, пыль. В санузле чёрные волосы на кафеле, я блондинка. Выключатели в пыли. Я сообщила об этом, пообещали всё перемыть. Когда я вернулась в номер после уборки, мусор почти весь остался на месте. Только выключатели наспех протерли на тяп-ляп.
Затем мною было обнаружено осиное гнездо прямо над кроватью, на портьере. Оно оказалось старым и пустым, но сам факт — это сколько же времени нужно было не следить за номером? Пока я снимала гнездо, мой взгляд упал на кронштейн от тв, покрытый толстым слоем пушистой пыли. Тут уже моё терпение лопнуло окончательно, и я написала в администрацию, приложив фото пыли. На что мне ответили, что я должна прислать подтверждение осиного гнезда, и искренние извинения. И на этом все. Я не поленилась, пришла в администрацию с гнездом, и уточнила — ваши извинения это все? Мне так и оставаться в пыли? На что мне предложили уборку, которая снова оказалась качества ниже плинтуса. То есть за 9 тысяч за ночь я получила изначально грязный номер, дышала пылью, пока случайно её не обнаружила, и абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Никаких скидок, комплимента, предложений я не получила. Более того, администратор Юлия даже не удосужилась попрощаться, когда я выезжала. Очень жаль, что такое симпатичное и действительно хорошо оборудованное место так халатно обслуживается. Как клиент я больше никогда не вернусь туда, где как гостя меня абсолютно не уважают, 27 тысяч заплати и остальное нас не волнует. Wi-fi отваливается каждые 5 минут, ручей не работал ни одной секунды за 3 суток, рядом дорога и постоянно пахнет бензином, шумно. Фото коттеджа и территории не добавляю, они полностью соответствуют описанию и фото с сайта.