Отзыв об отеле Гостевой дом ХОЛМ ИНН

Самый ужасный сервис! Такое может произойти с каждым.
Лучше заселитесь в другое место, где вам рады.
Забронировали через телефон. Ехали с детьми, так как позиционируется как семейный отдых. На сайте расписано про площадку и территорию классную.
Приехали к ним. По телефону, замечу никого подтверждения и особых условий! Приезжайте)
Заселяясь оплатили вторую часть за дом, заносим вещи, а на территории у каждого дома работники, искры, болгарки, сварщики столбы ставят.
Нам сказали что они до 17:00 каждый день работают, а вишенка на торте — площадку разобрали. Ее на днях соберут, она просто частями лежит, но туда никому ходить нельзя.
Мы говорим — про это нигде не указано, зачем иначе нам ехать туда, где прикольный дом, а вокруг куча строителей и опасно для детей?
Нам очень сухо ответили — уезжайте.
И администратор нас морозил больше часа не знала как сделать возврат. Получается мы просто с детьми потратили пол дня на них. И кое как нашли куда заехать к ночи.
В итоге — ни извинений, ничего.
До этого мы были на базе в Ленобласти и там во время периода ремонтов — нам перезвонили и сказали что сейчас тех работы. Часть территории не работает, либо можете пожить со скидкой, или приезжайте через неделю. И все понятно. Вопросов нет.
Поэтому сюда больше ни ногой. Считаем так с клиентами нельзя.
Не нравится — нам пофиг, уезжайте. С таким подходом в долгую не сыграете. Потом почитали отзывы про уборки плохие и сервис. За эту сумму много более просторных домиков с крутым сервисом.
Больше сюда никогда и никому не рекомендуем!