Отзыв об отеле Отель Вало Сити 3*

Awful. Steer clear of this hotel if you are looking for long-term accommodation (a month or more).
It is hard to find a more negligent attitude toward clients than that of the long-term rental manager—an individual assigned to each guest with no option to switch to someone else.
You cannot get through to the manager by phone or email, and they won't call you back or even inform you of their working hours. Their schedules are constantly changing; questions go unanswered, and problems remain unresolved (especially regarding paperwork and lease agreements).
Everyone in the long-term rental department seems to be looking for ways to avoid doing any work. Even the phone number listed on the website for long-term rentals appears to be a sham.
There is no decent service; it seems like no one knows anything about parking, either—they just send you to some security guard to find out. The poor staff at the reception desk have to listen to complaints from long-term guests day and night, yet they are powerless to do anything about it.
It’s a nightmare. They say you get what you pay for—or rather, that the miser pays twice. Choose a different hotel.
Обходите этот отель стороной, если ищите проживание на долгий срок (от 1 месяца).
Настолько халатного отношения к клиенту со стороны менеджера по долгосрочной аренде, который прикрепляется к каждому гостю без возможзности замены, нужно еще поискать.
Вы не дозвонитесь до менеджера, не допишитесь до него, вам еще и не перезвонят потом и не уведомят о рабчих часах. У них график постоянно меняется, вопросы остаются без ответа, а проблемы без решения (если это касается документов и договора аренды).
Каждый в департаменте долгосрочной аренды ищет возможность не работать. Даже номер телефона, который указан на сайте для долгосрочной аренды — фикция, судя по всему.
Адекватного сервиса нет, про парковку, такое ощущение, тоже никто ничего не знает, отправляют к какому-то охраннику для уточнения. Бедные ребята на ресепшн день и ночь слышат жалобы от долгосрочников, но ничего сделать не могут.
Кошмар. Правду говорят, скупой платит дважды. Выбирайте другие отели.