Отзыв об отеле Отель Вало Сити 3*

Проживала с 2-5.06. В корпусе «Valo Business», который позиционирует себя как отель 4****. Не понравилось — 1) душно в номере, минимальный механизм, создающий щель 3 см, не позволяет полноценно проветрить помещение. Кондиционер на охлаждение также не работает в данный сезон! Поэтому мучительный сон Вам обеспечен. 2) В номере в качестве интерьера везде затемнённые зеркала, что визуально забирает свет, эффект депрессивности. 3) Окна номера выходили во двор, где стоят шезлонги и шумят фонтаны. Поздно вечером какие — то люди горланили песни на всю округу, мешая спать… никто из сотрудников им замечания не сделал 4) В 3-й день пребывания, вернувшись в номер в 18:40, с удивлением обнаружила, что уборщица до сих пор не посетила мой номер — полное ведро мусора не убрано, нет туалетной бумаги, салфеток, мыла, геля д/душа, питьевой воды, пакетиков с чаем-сахаром, грязные полотенца валяются на полу. Пришлось идти в другой (основной) корпус на ресепшен и просить об уборке сотрудницу Полину… но в течение полчаса уборщица не пришла! Вторая попытка — звоню на ресепшен с просьбой прислать уборщицу … обещают и ничего не происходит! Третья попытка — опять иду в соседний корпус на ресепшен и УЖЕ на повышенных тонах требую прислать уборщицу у сотрудника Никиты, он пишет смс руководителю службы уборки номеров Татьяне Ерасовой, которая подходит на ресепшен через несколько минут. К тому времени общее время моего ожидания уборщицы — около часа. Татьяна приглашает по телефону уборщицу, но та отвечает, что прийдёт позже. На этом моё терпение заканчивается, т. К. Уже почти восемь часов вечера и я требую, чтобы Татьяна лично выдала мне причитающиеся аксессуары, что она и делает в течении одной минуты! Вопрос: зачем так долго меня мучили, забрали моё время и трепали мои нервы, если вопрос решается в течение минуты? Отвратительная ситуация и отвратительный сервис! Написала ЖАЛОБУ НА ИМЯ ДИРЕКТОРА отеля. Не рекомендую этот отель к проживанию!