Мини-Отель Samsonov Hotels

Лично для моих потребностей расположение хорошее. Я уже четвёртый раз в этом мини-отеле. Персонал приветлевый. В номере чисто и есть всё необходимое.
В моём инфолистке, в разделе — как заселиться, было написано, что заселение производиться через Старо — Петергофский проспект, дом 3-5. Так было раньше, а сейчас надо просто позвонить по номеру +79819997293 и сказать свои данные. По телефону тебе скажут код от входной двери отеля, в какой номер тебя заселяют и код от входной двери номера. Эти же коды тебе пришлют по СМС на твой номер телефона. Администратор в отеле сделает фото паспорта, вместе с тобой проверит номер. Если есть пожелания, то у неё можно всё узнать. Вот и всё.

Я пытался зарегистрироваться поздно ночью, но не смог связаться. После многих попыток мне наконец удалось связаться… Это худший отель. Мне выделили комнату, похожую на ту, что на фотографии, в 20 минутах езды на машине, поскольку она была на ремонте. Я забронировал номер на два дня, но мне сказали, что номеров нет, поэтому мне дали другой номер.
Номер не был убран, не было ни шампуня, ни геля для душа, одеяло пахло так, будто им кто-то пользовался, оно было все мятое, полотенца были небрежно разложены, а на стенах были следы комаров. Хуже всего то, что никто не извинился, а были только грубые ответы.

Хорошее расположение, неплохой ремонт в номере.
Было очень грязно.
Администратор, она же горничная, еле говорила по русски, из-за этого были проблемы.
В номере по стенам бегали тараканы. (Видео прикрепить нельзя, прикрепляю фото)
Продлили номер на сутки, пришли к администратору, доплатили. Потом она врывается в номер в 23 часа, стучит очень настойчиво и требует доплатить. За что? Вменяемо объяснить не могла.