Хостел BookCase Hotel&Hostel

Люблю этот хостел. Чисто, уютно, тепло, знакомые все лица (гости возвращаются снова и снова). Жаль только, что открыли таки станцию метро Чернышевского, отдельные номера теперь практически всё время забронированы. Но и в общем "классическом" мне вполне комфортно.
Админ София молодец.

Хорошее расположение, удобный матрац.
Ковролин был грязным, очень много мелкого мусора, в душевой слив забит, из-за этого уровень воды поднимался практически до критической отметки. Кровать скрипит.
Сутки пришлось просить чтобы пропылесосили.

Классное расположение рядом с центром СПб, чисто и уютно, заезжали с друзьями и было весело, в отеле тишина что является огромным плюсом для меня.

Удобное расположение, тихое место. При заезде были небольшие проблемы с койка-местом, которые отзывчивый администратор Василий очень быстро решил проблему. От поездки остались только положительные эмоции!

Останавливалась на неделю. Все дистанционно, админов нет-это интересно.
Из плюсов:
Приятно, что прислали смс с описанием места и деталей для въезда.
Есть кухня. Хороший ремонт. Капсулы удобные.
Каждый день убираются, очень чисто. Есть место для работы за компьютером.
Из минусов:
Нехватает информации по самому хостелу, где что лежит, про стирку и так мелкие детали.
Слабый вай-вай, если вы удаленщик, может подвести.
И ещё при бронировании я бронировала женскую комнату. Мне предложили улучшить условия на сайте, и я согласилась. В общем за доплату за улучшения условия, меня поселили в общую группу комнату. Я даже не обратила внимание и не подумала что такое бывает. Ну ладно, всякое бывает, я написала чтобы меня переселили. Мне написали что они сейчас не работают и целом проигнорировали мою просьбу и никак не отреагировали.
В общем есть и плюсы и минусы, средний вариант, на мои потребности не очень подошел.

Не было запаха.
Для Пскова или Выборга это было бы неплохо, и о там и того нет. В Питере есть хостелы заведомо лучше, чище, ухоженней, современней и комфортнее.

Мало народа.
До бронирования, обзванивала хостелы чтобы уточнить, смогут ли предоставить кровать на нижнем ярусе, в этом хостеле сказали что смогут, другие говорили что гарантировать не могут. Забронировала номер в этом хостеле, забыв добавить заметку про кровать снизу. Сразу же после бронирования написала им, чтобы они у себя это отметили, они сказали что попробуют организовать. Через неделю я к ним заехала, ночью, и мне дали кровать сверху, хотя я просила снизу, говорила что боюсь высоты (и я правда боюсь высоты, вплоть до панических атак). На это мне сказали чтобы я обращалась туда, где бронировала, у них все занято почти на 3 недели вперед. Как-то помочь даже не пытались. В итоге я всю ночь просидела на диване в коридоре и на следующий день съехала, хотя оплачено было на 8 дней. Деньги возвращать отказались.
Теперь что касается хостела. В реальности все гораздо хуже, чем на фото. В женской комнате на третьем этаже, куда меня заселили, ужасно мало места. Вдоль одной стены находятся капсулы, напротив капсул окно и длинный стол, между кроватями и столом где-то полметра. Чемодан поставить некуда, шкафчик очень маленький, в нем одна полка, мой рюкзак с нотником в шкаф не поместился. На две кровати сверху идет одна лестница и в итоге чтобы залезть на свою кровать нужно подняться по лестнице и потом еще как-то повернуть в сторону (в моем случае направо), я этого даже не пробовала сделать. Также на этаже очень маленькая душевая комната, метр на метр по ощущениям.

Сам отель расположен в неплохом месте. Жили в семейном номере, в номере паутина, что говорит о не должной подготовке и уборке номера после уезда жильцов. При бронировании через сайт, нам не перезвонил ни кто из отеля, в итоге когда приехали 1.5 часа пытались попасть в отель, звонили по всем номерам которые у нас были (брали с официального сайта отеля и на авито), которые дали жильци этого отеля, но ни кто не отвечает. Лишь благодаря, одному из жильцов попали в отель, оказалось, что там нету никакого персонала и ни кто не встречат (время 17.00), в итоге вышли в вотсапу только через смс, скинули картинки куда идти в самом отеле и где взять ключ от номера. В итоге заселились около 19.00, за персонал и отношение к жильцам, за уборку номеру ставлю одну звезду. Кто хочет потрепать себе нервы, то вам сюда.

В целом хорошо. Чисто.
В номере на 2 этаже отвалились крючки.
Там же на 2 этаже нет достаточного количества крючков в туалете. По итогу и поставить некуда, и повесить не на что свои вещи.
В душевой забит слив.

Капсула достаточно удобная, в ней не душно. Постельное белье чистое, матрас удобный. Интерьер красивый. Атмосфера свободы.
Полочек в капсуле нет. Есть один маленький крючочек. Настолько маленький, что ничего почти на него не повесишь.
Бесконтактное заселение. Накануне позвонила, спросила, можно ли будет утром оставить вещи до заселения. Сказали, что да, можно. Потом ещё раз уточнила это во время переписки в вотсапе. Написали, что да, конечно. Приезжаю утром, дверь закрыта, на звонки и сообщения никто не отвечает. Подождала минут 10 и ушла с места. Еще минут через 10 мне на вотсап безо всяких "извините" просто сбрасывают код. Потом ещё замечают, что они работают с 10 (о чем не предупреждали раньше) и раньше этого времени мне никто не ответит (типа я еще виновата, что в нерабочее время их беспокою). А надо заметить, что было не 5 и не 6 утра (не думайте, что я их неприлично рано беспокоила), а практически уже 10, без нескольких минут. Инструкций подробных не было, регистрации тоже. Написали номер капсулы и несколько правил — чего нельзя делать. На вопросы потом, правда, отвечали достаточно быстро. Шторка у моей капсулы не работала. Обещали починить на следующий день. В первую половину следующего дня так и не починили. Не знаю, починили ли позже, т. К. Устав решать проблемы в этом хостеле, я переехала в другой отель. Наплевательское отношение. Они же прекрасно знали, что без кода я не войду. Неужели так сложно было прислать мне его?

Снимала лофт на 3 этаже.
Номер приятно оформлен, много света, высокие потолки, мебель Икея. Маленькая удобная кухня в которой все есть и все работает. На окнах плотные занавески. Спать тихо приятно, двор тихий. Удобное расположение в 7 минутах от 2 станций метро. Как раз то что нужно после долгой прогулки по городу. Горячая вода течёт не сразу нужно немного подождать. Ещё порадовало что приехали мы ночью и сразу заселились без дополнительной суеты. Ребяты высылают удобные инструкции и очень отзывчивы. Рядом ещё есть булочная, кафе, бургер кинг.
На первом этаже есть кофе машина. Впечатления позитивные. Фото соответствуют, своих не делал приходил только спать плюс сборы утром. Минус половая доска под ковром предательски выдавала передвижения по полу.