Отзыв об отеле База отдыха Калацкое

Решили остановиться на этой базе с 15.09 до 16.09. Проездом после долгой дороги. Лучше бы проехали мимо. Испорченный отдых и напрасно потраченные деньги. Бронировали по ватсап четырёх местных коттедж и баню на три часа. По телефону администратор предложила улучшить домик, на коттедж с баней. Звучит хорошо. Ориентируясь на хорошие отзывы и в принципе доверяя людям. Приехали в 16-50, оплатили и оформились. Администратор дала ключи и показала куда ехать. В 17-00 ее уже не было, к телефону больше она не подходила. Оказалось, что вместо коттеджа с баней, нам сдали не жилое помещение, а просто БАНЮ. Просто неубранную, грязную, плохо пахнущую баню. Под выключенным холодильником лежало насквозь промокшее полотенце, столы липкие, пол немытый, неработающая варочная поверхность (хотя уточняла по телефону). Но самое неприятное ждало нас впереди, то что называлось коттеджем с баней было не отоплено. Там было просто холодно. Оказывается отопление по запросу! При бронировании оказывается нужно делать какой то неведомый запрос на отоплении, иначе есть шанс ходить в кофтах или бегать искать кого нибудь из персонала. В итоге на всей базе удалось найти только одного сотрудника, дежурного, который включал нам отопление и принес электрическую плитку. В итоге до 19-30, вместо прогулки по лесу и отдыха за свои же деньги, самой пришлось выбивать минимально комфортные условия для проживания, за свои оплаченные 11000. А после 19-30 уже темно, а на базе освещение минимально. Это конечно круто. База пустая, из отдыхающих были только мы. Неужели сложно обеспечить нормальный качественный отдых? Я в курсе была что бассейн и ресторан не работает, но никак не ожидала, что люди настолько готовы ради денег пойти на обман, заселив в холодное, грязное, неубранное и в принципе не предназначенное для проживания помещение. И гость вместо отдыха проводит уборку, чтобы более менее спокойно положить ребенка спать в ЭТО и ищет на базе хоть кого то, кто может помочь. В душевой безумно холодно мыться, так как отопление там так и не включилось, мыться можно только открыв дверь в парную. Но тогда весь дом становится влажным. Ведро висит кстати для декора, холодная вода там не набирается, так что любители ополоснуться холодной водой после пара, уточняйте. Может вода тоже по запросу.
Администратор кстати на связь так и не вышла, на следующее утро до нашего отъезда ее не было. И к слову второй экземпляр договора на оказание услуг я, на руки так и не получила. На сайте, как появился доступ к интернету, не нашла к бронированию тот КОТТЕДЖ с баней который нам сдали. Очень жаль потраченного дня, выброшенных денег и человека, который ради наживы пошел на обман.