Родина Резиденции

Чистота идеальная, не придраться. Спалось отлично, даже не думала, что так будет. Комфортно, как дома, но с красивым видом и новым интерьером.

Отличный отель! Останавливались всей семьей и все остались очень довольны, обязательно вернемся!

Очень всё понравилось, раннее проживала во Владивостоке и Вы тот отель, в котором я всегда останавливаюсь так как до Вас не было отеля такого высокого уровня! Благодарю вас за работу!

Добрый день, хочу выразить слова благодарности сотрудникам отеля за прекрасное проживание в вашем отеле 🙏🏻Нам очень понравились завтраки и шикарные номера. В нашем номере потрясающий вид из окна, идеальная чистота, мягкая постель, а вечером горничная позаботилась о нашем комфорте и подготовила все ко сну. Обязательно вернемся к Вам еще раз)

Отличное место! Первое, за что хочется сказать большое спасибо, это безупречная чистота, вежливый персонал. Современный интерьер и комфортное расположение! Спасибо!

Слабый менеджмент отеля. Больше не поед сюда. Инвесторы пострили отель, но построить это пол дела, нужно чтобы уровень сервиса соответсвовал заявленному классу. За неделю до прибытия заказал через рецепшн встречу в аэропорту автомобиль бизнес класса. Прилетел в хорошем настроении с другом. Вышел через VIP терминал в аэропорту. К заявленному времени автомобиль не был подан. Через 20 минут ожидания, приехал ТОЙОТА ПРИУС — выводы делайте сами о уровне людей которые тут работаю. Мне не нужно нечего объяснять. Я вам плачу тут за номер по 70 000 в сутки не для того чтобы слушать ваши жалкие оправдания. Испортили настроение с самого начала моего отдыха. Это не серьезно, вы с начала научитесь людей обслуживать кто вам такие деньги заносит, а уже потом называйтесь «Гранд» и так да-лее. Пока я здесь отдыхаю, вижу что у вас одно название и относительно современный ремонт.
Wi-Fi в номере не работал. На вопрос придет ли ваш специалист, рецепшн ответил что его нет сейчас.
Бронь 8233483

Сдержаная роскошь с достоинством. В СПА ходить обязательно! 25-метровый бассейн на 3 дорожки, пузырьковые горячие бассейны, нереально огромная сауна с панорамными окнами на мост над бухтой Золотой Рог и шириной полок не меньше 1, 5 метров. Хамам тоже хорош. Подогреваемые лежаки для максимального релакса. В раздевалке фены Дайсон и парфюм от Монталь. Очень высокие потолки.
Туалеты — все унитазы в номерах и в общественных местах японские. Они приветливо открывают крышку, когда ты к ним приближаешься, сиденье с подогревом, встроены омывающие фонтанчики и сушка тоже.
Завтраки прекрасны. Ничего лишнего — но все очень достойно и вкусно.
Номер Делюкс в видом на город. Ну как на город — море тоже видно. Номер восхитителен: просторная гостинная, достаточно большая спальня, чтобы в ней кроме кровати стоял стол с креслом, вместительная гардеробноя, в которой можно разложить гладильную доску, и она совсем не будет мешать. Два санузла — один это туалет в гостинной, второй, в спальне, включает в себя туалет, широченую умывальную столешницу с двумя раковинами и большущую душевую, в которой установлена изрядных размеров ванна. Пол в санузлах греется. Всё устроено предельно удобно. Отдельное спасибо за увеличивающее зеркало с подсветкой — не у всех женщин хорошее зрение, особенно с возрастом, а в очках не очень-то накрасишь.
Матрасу, подушкам и одеялу можно спеть отдельную оду. Особенно одеяло меня впечатлило. Восторг.

Отель достойный. Когда только начал работать цены на номера были заманчивые. Территория вокруг отеля красиво оформлена. Номер Deluxe просто огромный, две комнаты. Интерьер номера красивый и лаконичный. Общий завтрак не посещала, предпочла представительскую гостиную, где свежеприготовленный омлет с мясом краба от шеф-повара был хорош!
Обслуживание очень качественное.

Очень рада, что в нашем славном городе есть такой Отель. Решили порадовать себя на Новый год, приехали за праздничным настроением, и сотрудники отеля обеспечили его с первых минут. Начиная от ресепшена, продолжая в Спа, и ресторане. А как понравился завтрак!
Обязательно вернемся снова.

На ресепшн 5-6 человек! И они всегда очень заняты.
Ужасное обслуживание! В номер попросила 4 стакана для воды! Несколько раз набирала на ресепшн! Спустя СУТКИ и крики на сотрудников ресепшн — принесли 4 стакана для воды! Далее попросила вилку и нож) ) тоже в никуда ушел запрос.

Отель расположен прямо на берегу бухты Золотой Рог, прекрасные виды из номеров с видом на море, ресторанов и даже из СПА комплекса.
Наличие Представительской гостиной, где можно выпить бокал игристого и перекусить бутербродом, когда нет сил дойти до ресторана.
СПА с комплексом бассейнов, ванн и бань (сауна, хамам, бассейн 25м, ванны холодная, горячая, пузырьковая, джакузи, ледяной душ, генератор льда, подогреваемые лежаки и т д)
Очень достойная и разнообразная косметика в номере, разве что мыло я бы заменил на менее кремовое.
Удобное управление светом и занавесками в номерах.
Внимательное отношение к гостям и их пожеланиям.
Завтраки в Привилегированной гостиной пришлось ждать ужасно долго. Кроме этого — там часто не хватало посуды.
На завтраках в общем ресторане персонал явно не справлялся с уборкой посуды, обновлением блюд и приёмом заказов. Возможность сделать заказ омлета или свежевыжатого сока была совсем не очевидной. Некоторые рыбные нарезки были явно подмороженными. Скудный ассортимент мясных нарезок. Совсем не было ягод. Столики около окна только на двоих.
В бассейне СПА нет часов с секундной стрелкой. Так же почему то отсутствовал кондиционер в душевых.
Отель вероятно немного перестроил въезд, но это не отразилось на картах, поэтому почти все такси будут высаживать и сажать вас за территорией.
За использование для посадки/высадки пирса отель с гостей берет деньги — это нонсенс.

С гостеприимностью явные проблемы. Недоразумение возникшей не по моей вине со входом в бассейн решилось в пользу отеля. Вход бассейн в будни 5000,
В выходные 15000.
Затем выяснилось что оставил купальный трусы после бассейна они не нашлись. Можно было проявить инициативу и камеры посмотреть, например.
Размер бассейна не большой и не позволяет поплавать если там более 3 человек.
Понравились унитазы и десерты.

Красивый отель с интересной инсталяцией в центре — плитой, которую как будто обволакивает вода, стекая на гальку, положенную вокруг плиты.
Номера порядка 20тр, есть хороший СПА.
Перед отелем — благоустроенная набережная со скамейками, причалом, биноклями, чайками.
Вход на территорию отеля свободный.

Свежий, современный отель, оснащённый передовыми технологиями. Спокойный светлый и экологичный дизайн. Построен качественно. Прекрасный вид на бухту Золотой рог и корабли. Очень чисто везде. Завтраки разнообразные и вкусные. Спа-комплекс и фитнес-залы выше всяких похвал. Вежливый и профессиональный персонал.

Классный, новый отель. Большой лобби, большие номера. В номере прикольная колонка, где можно заряжить любые устройства, в ванной теплые полы — и сразу же и душ, и ванная. Как говорится, на любой вкус. Прикольный ресторан, была на завтраках, на ужине — достойно и вкусно. Обещали, что в конце месяца будет еще и СПА — также с японской темой (как и сам отель). Сотрудники очень старательные, приболела — помогли с лекарствами. Приятно, что тут готовы заботиться. В-обшем, самый новый и классный отель в городе. Рекомендую!