Отзыв об отеле Комплекс апартаментов InnDom 3*

Реально хороший номер. Свежий ремонт. Насыщение достойное. Все продумано. Три проблемы. Первая — в номере не работают кондиционеры, а в моем номере их сразу 2. А в сентябре это ещё ой как актуально. Вторая — техподдержка не способна устранить такого рода проблемы. Точнее кондиционеры они запустить смогли, но при этом один из двух перестал реагировать на команды с пульта. Вторая попытка ремонта привела к повторной полной поломке обоих. На окнах кстати ограничители на микоопроветривание. Ни кондиционеров тебе, ни проветрить, вот прямо так. И третья — я так и не понял, кто реально может что то решить, ну не знаю, заменить номер, предоставить бонус или скидку. Цена вполне бодрая — никак не предполагает, что кондиционер может не работать, тем более, что другой эффективный способ наладить температурный режим просто исключен. А администраторы как под копирку твердят, что это система такая убогая, постоянно ломается. И тут уже вопрос к руководству… В сущности, из-за такого объема обстоятельств не понимаю, как можно оценить данное заведение выше чем 1 звезда. Единица кстати как раз не за поломку — а именно за отсутствие реальных действий по устранению противоречий. По этому опыту, явно напрашивается вывод о том, что какой бы величины проблема бы не возникла, решение очевидно найдено не будет. И вы, оплатив чек за комфортное пребывание, получите душную коробку в красивой обёртке. А администрация обязательно доведет дело до потребительской претензии, чем собственно и закончилась эта история.