Отель Круиз Cruise Hotel

Неадыкватные администратор и охраник.
Деньги отданы за трое суток не пускают в номер и не возвращают деньги.
Все в грубой форме и отказ вызвать гбр для выяснения ситуации.

Не надёжная раскладушка вечно закрывается и скрипит средние завтраки и плохо убрали номер.

Отель в общем целом понравился. Ресепшен, зона отдыха и зона принятия пищи — на уровне. Номерной фонд попроще (хотя у меня был номер эконом, возможно поэтому). Завтрак шведский стол, пришла в самом конце, но всё хватило. Очень вкусно и сытно позавтракала, спасибо. В номере чисто, постельное бельё благоухает. Отлично выспалась.
Зайдя в ванную комнату, сразу бросилась в глаза чернота угла душевой кабинки. Побоялась, что это черная плесень и не стала с дороги принимать душ. Хорошо было бы это устранить. Из-за этого и пустого тюбика зубной пасты, неизвестно сколько провалявшегося в стакане для ванных принадлежностях, снизила оценку отеля. Если это устранить, то оценка 10 из 10.

Хорошая бюджетная гостиница.
Приветливый персонал.
Достаточно просторный номер.
Есть все необходимое.
Отличная парковка для машины.
Поблизости есть продуктовые магазины, пекарня.
Не так далеко есть остановка общественного транспорта, можно добраться до центра города.

Хорошая стоянка для авто.
Крышка унитаза не держится. Швы между ванной и стеной не герметичны, лужа воды на полу. Тараканы.

Очень просторный и светлый номер! Первый раз за всю историю путешествий увидели предостаточное количество эл. Розеток в номере, только за это огромное спасибо, не надо по-очереди заряжать телефон) ) ) ), мебель добротная, есть длинный металлический рожок для обуви (очень удобно), много места в ванной комнате, есть холодильник, на этаже есть кулер с холодной и горячей водой. Мусор выносили каждый день (но не весь). В целом все понравилось, буду рекомендовать.
Немного подпортило впечатление наличие очень изношенных полотенец и пластиковые кружки (не пользовались, т. К. Неприятно). Персонал в столовой очень невежливый (мягко говоря), за исключением одной женщины, которая за стойкой.

Часто бываю в командировках, но такую жесть ещё не встречал. Номер оплатил через Островок, забронировал ось без проблем. На заселении, администратор уставшая. В номере чайника нет, два пластиковых стакана и один стекло. Кондер есть, пульта не нашли на балконе за окном два внешних кондера, летом будет весело спать. Матрас весь в пятнах, подушки так же. Ну и изюминка на торте, в ванной, в унитазе плавает г… о, на умывальнике использованные предметы личной гигиены. Полный экстрим, 3 звезды у них по видимому с момента открытия. Зато на ключах открывашка, штопора не хватает.

Были делегацией четыре дня. Устроило все. Хотя номера не фешенебельные, но чистые (уборка каждый день). Номера просторные, удобные. Менеджер все документы подготовила в срок, все объяснила и подсказала. Персонал очень приветлив и деликатен. Завтрак (шведский стол) достаточно разнообразен. Приготовлено как дома. Заказали группой праздничный ужин, повара удивили. Было все достойно и вкусно. Рекомендую как для группового проживания, так и малыми компаниями.

Гостиница — это центр города. Всё есть на параллельной улице — шопинг и продукты и кофейни!
Мой номер всё устроило как и бронировала — во двор. Завтрак шведский стол. Ужин не успела — положили в контейнера — и на этаже есть микроволновка! Персонал душевный и охранник всё подсказал и если запуталась куда идти, молодец выбежал и направил!
Завтрак — шведский стол.
Кровать удобная.

Не рекомендую. Грязь, хамство. Номера вообще не убирают. Кафе смердит, как… я такого с 90 х не видел. Как и сам отель. 1 звезда, просто минуса тут нет. На все претензии отвечают, вы нам ни чего платили. Обращайтесь в 101 отель, где оплачивали проживание. Мы вам ни чего не должны. Уехал через несколько часов.

Тихо, с детьми самое то!
Запах в номере, то ли сырости, то ли чего-то другого.

Чисто в отеле и в номере. В номере тепло, все работает и телевизор и душ. Завтрак по выбору, типа шведский стол (однако какая-либо каша, на завтрак отсутствовала). При всем этом, я уже 2-й раз тут останавливаюсь-энергетика там хорошая.
Вежливый персонал.
Присутствует зубная щётка, но нет зубной пасты. В номере нет стеклянной или керамической посуды для питья : стакана или чашки, была только пластиковая кружка, которую можно в поход брать, но не в номер отеля ставить.

Номер.
Номер отличный, просторный, есть все необходимое: холодильник, полотенца, фен, телевизор.
Есть лифт-для туристов с багажом огромный плюс.
На этаже.
Есть мини-кухня с микроволновкой и чайником, по запросу предоставляют посуду, кулер с водой.
Питание.
Завтрак по типу шведского стола: каша, омлет, яйца, сосиски, жареная колбаса, сырники, компот, кофе, чай-все очень вкусно.
Расположение.
Расположение не очень удобное для пешеходов-до ближайшей остановки 5-10 минут, но это некритично, можно и прогуляться. Если Вы на автомобиле-идеально, удобная развязка.
Инфраструктура.
Рядом с остановкой общественного транспорта весь первый этаж дома-магазины и аптеки, есть Пятерочка и Магнит.
15 минут пешей прогулки по прямой до торгового центра Семья. По пути расположены кафе, магазины.
В самом доме, на Фонтанной есть магазин Лион, пункт выдачи Вайлдбериз, работает кафе, сауна.
Персонал отеля.
Отдельная благодарность девушке, которая работала в смену с 31 на 1 января, очень милая и доброжелательная, все рассказала, показала, любой вопрос решался моментально. Отлично встретили Новый год и с теплыми впечатлениями уехали домой, обязательно вернемся! Тот случай, так скажем, когда реальность превзошла ожидания. Поэтому, смело рекомендую!

1. Слышимость — слышно как рыгает и пердит за стенкой сосед.
2. Завтрак — два вида блюда (каша и омлет), ну так себе, персонал на кухне нагловат, видимо какая то работница кухни вышла во время завтрака и наложила себе в тарелку при гостях и ушла в норку к себе есть.
3. Выезжал рано утром, попросил в 6 вечера ланч бокс — отказали, сославшись что слишком поздно, хотя об временных ограничениях не сказано.
4. Запах готовки еды витает по всей гостинице в коридоре.
5. Мебель древняя, кровать скрипучая.
6. Спросил на ресепшене холодно в номерах или нет, сказали нет, по итогу дубак 100%
Хочу своё эссе финализировать:
Так себе гостиница, второй раз ни ногой.

Останавливались в марте, когда впервые приезжали в город. Отличный отель, был хороший, просторный номер со всем необходимым. Очень понравились сытные завтраки на выбор, включенные в стоимость номера.

В номере чисто, хотя мебель очень старая, софа почти что развалилась уже. Это был номер 209.
У меня был включен завтрак, лучше бы не был — хлеб и круассаны не свежие, кофе из пакетов — не вкусный, нормальный только омлет.
Встретили нормально, обслуживали, думаю, никак, но в номере было чисто, справедливости ради, что касается помощи в решении моих проблем, то ее не просто не было, а я столкнулась с диким хамством администратора в ответ на просьбу помочь вызвать такси. Вечером попросила вызвать мне такси на завтра на 5 утра, ответили что это надо делать утром и предложили подойти утром. Я предупредила, что, может, это не очень удобно будет, ответ нет, только утром. Утром в 4.20 утра подошла с той же просьбой, в ответ получила сначала очевидное раздражение, видимо из-за того что разбудила, а потом вообще крик и оскорбления. Чтобы было понятнее, процитирую: "Дура, ты, вообще вали отсюда, я сейчас полицию вызову! Я болею, а ты достала меня! " Мне даже сложно описать мой шок и недоумение. За что? Я уверена что была крайне вежлива. Это какой-то нонсенс. Уже очень давно не встречалась с хамством персонала, а с таким диким и не адекватным вообще никогда в жизни, к счастью. А мне 58 лет. "Спасибо" отелю круиз. Назвать себя администратор отказалась, угрожала что сама тоже напишет что это я не адекватная. Жалко что нет видеозаписи. Инцидент произошел 23.09.2023 в 4.30 утра.

Вполне хороший отель. В номерах чисто, есть завтрак. Собственная парковка. Есть кулер на этаже.
Душевой поддон убитый, сантехника тоже. Не мешал бы ремонт. Нет чайника в номере.