Апарт-отель Зона комфорта

Удобное местоположение, хороший вид с верхних этажей — на этом все плюсы заканчиваются. Мебель, стены очень "уставшие". Все обшарпано, в пятнах. Телевизор работает через раз, постоянно пропадает сигнал. Всего два полотенца, одно из которых, всё дырявое. Пододеяльник грязный, при чем не просто в пятнах, которые не отстирались, а как-будто в него сморкались. Самое ужасное — вонь от курева. Балкон не открыть, комнату не проветрить, потому что на соседних балконах курят, и вся эта вонь идёт в твою комнату. Сама комната очень душная, плюс затхлый запах сигарет. Никому не рекомендую для отдыха, особенно с детьми. Хуже варианта мы ещё не видели. Отдохнуть не получилось.

Решили поехать с мужем на выходные в Пермь, выбирала апартаменты исходя из цены и качества. На первых строчках поиска увидела "Зону комфорта", фотографии впечатлили, решила забронировать.
На сайте указан возраст, с которого можно заселиться — 25 лет. Нам с мужем 23 года, я позвонила уточнить сможем ли мы заселиться, девушка по телефону уточнила цель нашего визита в город и сказала, что заселить может. Отметила, что этот возрастной ценз нужен, потому что апартаменты часто хотят снять для "вписок" с друзьями.
Спойлер: эти апартаменты, судя по всему, существуют только для "вписок".
Оформила бронь на Яндексе, приехали в 6 утра, на ресепшене нас встретила заспанная девушка, заполнила анкету только на меня, документы мужа даже не смотрела.
Поднялись в номер и нас встретили "ожидание-реальность". Номер просто УБИТЫЙ, никакого ремонта, пятна на стенах, мебель в сколах, грязный ковролин, жирный стол и столешницы на кухне, ДЫРА В ДВЕРИ, волосы на кровати, пятна на мебели, пыль, грязь и грибок в ванной, а под ванной, видимо, вообще никогда не мыли, на полу куски фольги…
В полнейшем ужасе позвонила девушке с ресепшена, чтобы попросить поменять номер и повысить класс комфортности, на что она ответила мне, что все номера заняты и попробовать поменять номер можно только после 12:00.
Решили не рисковать, связались с поддержкой Яндекса и поменяли даты брони. Пришлось срочно искать новый отель посреди ночи, выселились этим же утром.

Фото у отеля красивые, а теперь посмотрим реальное состояние номеров и гостиницы.
1. Номера треш. Все заляпано жирными пятнами, генеральную уборку не проводили, кажется, никогда. Неприятно сидеть на мебели, все диваны грязные, кухня изляпана, на обоях пятна, дверные косяки отламываются. И много чего можно добавить.
2. Ванна грязная, пятна ржавчины, хлоркой несет за 3 версты. Полотенца все серые и застиранные, аж неприятно вытираться. Постельное белье вроде белое и чистое, но все рваное.
3. Завтраки рискнули попробовать только 1 раз и дальше все желание завтракать в гостинице отпало) ) нужно заказывать с вечера на ресепшен. Просят указать время доставки завтрака, ну ок, попросили к 8 утра. Принесли завтрак к 8:53 только после нашего звонка и напоминания о себе) )
Каша ледяная, сырники невкусные, булка из магазина. Брррр! Очень невкусно.
Шкафы я боялась открывать, чтобы оттуда ничего лишнего не вывалилось 😀
При бронировании купились на красивые и достойные фотки номеров, но когда заселились, хотелось быстрее оттуда сбежать) )
Если цените хотя бы капельку чистоты, то место вам точно не подойдет) )
Про комфорт речи и быть не может.
Как будто бы отпали 3 буквы в зоне ДИСкомфорта 😁

Отличные апартаменты. Всё есть необходимое. Местонахождение в центре. Чисто. Останавливались с мужем, были приятно удивлены, чисто, просторно. Цена адекватная.

Снимали номер на сутки, 25 августа 2024 года… Что можно сказать, картинки на сайте и номер в живую две абсолютно разные вещи… Ремонт очень уставший, кровать плоханькая, низенькая, скрипучая, матрац не комфортный, очень плохо был убран номер, пыль на розетках, вешалке пр входе, грязный холодильник, это то что замечено не вооружённым глазом, телевизор показывал один только канал, как настроить осталтные, девочки на ресепшене не знаю (наверно это не входит в их обязанности), единственный плюс это вид из окна, наш номер располагался на 20 этаже, на этом их плюсов все. Стоимость номера 3600 считаю за эти деньги можно было сделать достойный номер.

Ничего. Нам достался Ужасный номер. НЕ соответствует ни фото, ни описанию.
Как такого обслуживания — нет. Просто на ресепшене регистрируют и выдают ключи. Кафе — не работало. Уборка так себе. К сожалению этот Апарт отель — сделан, чтоб просто зарабатывать деньги. Самый минимальный ремонт из самых Дешевых Материалов. Многое уже затерто или сломано. Не очень чисто. Белье Ужасное. Кровать, диван и еще раскладушка — все уже продавлено, грязное в пятнах. НЕ рекомендую совсем за такие НЕ маленькие деньги. Рядом есть Хильтон — он чуть дороже — но гораздо приятнее. Больше тут НЕ остановлюсь.

Девочки на ресепшн очень приветливые, во всем готовы помочь, все спокойно объясняют. Попросила второй пододеяльник, принесли в номер минут через 5. Трубку всегда берут сразу при звонке на стойку. Впечатление очень хорошее. В номере все есть, что необходимо: посуда, фен, утюг, сушилка и т. П. Красивый вид из окна.
Номер уже немного не свежий, чувствуется, что в нем курили. На обоях видны следы закрашенных пятен или дыр.

Приличный апарт-отель, быстрое оформление в вечернее время. В номере чистое постельное, белоснежное, по запросу принесли доп. Одеяла — все спят под своими (4 человека), немного шумит холодильник — дети спали на диване после долгих прогулок, их это не сильно беспокоило. Матрас/подушки приемлемы. В ванной есть все средства гигиены, тапочки в номере. Очень вкусные и объемные завтраки. Парковка для машины. Удобный выезд в город. В целом на пару тройку дней очень достойный вариант.

Останавливаюсь в этом отеле при каждой командировке в Пермь, уже наверно раз 20 была. Всё очень нравится, номера большие, просторные, ресепшен всегда помогает с любыми вопросами. Всегда рекомендую коллегам именно этот отель. Не понимаю вот этих отзывов по типу «слишком маленькая ванная комната» (обычная, стандартная, вы йогой в ванной занимаетесь или как), таким людям лучше бронировать видимо отели ценой в 10к+. Как то не было мест, пришлось заселиться в соседний отель, так номер как 1/3 апартамента, чувствуешь себя как в тесной бочке. Приеду сюда еще и еще.