Тревел Пассаж

Отель в тихом месте, при этом близко от главных достопримечательностей. Отдельная парковка со шлагбаумом. Вежливый и приятный персонал. Вкусные и сытные завтраки. Порадовала возможность пить чаи/кофе в оборудованном помещении на первом этаже. Везде чисто и опрятно.

Отель находится в центре. Недалеко от набережной. Завтрак входит в цену. Стоимость невысокая. В номере все есть: полотенца, халаты, тапочки, гель для душа.

Замечательный отель. Удобное расположение. Чистое белье. Есть всё необходимое в номере. Даже халат! Единственный минус-мало розеток. Около кровати вообще нет. Завтрак хороший. Каша овсяная. Яйца. Сыр. Колбаса. Масло. Кофемашина. Сухие завтраки с молоком. И даже испеченный бисквит! Внизу есть несколько зонтов, на случай дождя, бесплатно) Вобщем всё супер!
Мало розеток.

Очень хорошее расположение отеля, до набережной пройти буквально 7 минут. Тихий район.

Ремонт, вкусный скромный завтрак, расположение.
Безумно маленький номер, телевизор с заявленным приложением 24тв не работал, зависал, снаружи здания на территории разруха.

Приезжали на выходные с целью отдохнуть. Была важна бесплатная парковка, приехали раньше времени заезда, на парковку пустили сразу. Расположение отеля очень удачное: близко набережная, музеи, недалеко центральная площадь и весь намеченный прогулочный маршрут был рядом, практически всё гуляли пешком. Брали на ночь номер без окна на улицу и нас неоднократно предупредили об этом — спасибо, мы были готовы к этому, важно это нам не было, ибо в номере практически не находились. Администратор встретила очень вежливая приятная женщина! Номер чистый, всё необходимое было предоставлено. Минус — чайник с ржавым нагревательным элементом, но на этаже ниже был кулер и особых неудобств от этого не испытывали. Завтраком классическим покормили, довольно вкусная каша. В целом очень приятное впечатление! Спасибо, знакомым буду рекомендовать!

В целом очень позитивные впечатления, особенно хочется отметить работу персонала. Мою проблему с продлением срока пребывания, очень важную для меня, решили в самом позитивном ключе.
Единственное, что можно было бы отметить в этой графе: завтрак очень скромный, в разгаре лета можно было бы добавить хотя бы немного свежих овощей, хотя бы огурец порезать.

В двух словах. В гостинице все отл, кроме завтрака.
Расположение в историческом центре. Своя бесплатная парковка под шлагбаумом. Пятерочка и Чижик в одном квартале.
Номер приятно удивил чистотой и новизной. Все есть. Две односпальные кровати практически двуспальные. Есть чайник и холодильник. Два кресла (! ). Все стильно и удобно.
Одним словом за отель и номер 5/5.
Но!
Завтрак сложно назвать завтраком. Удивили в плохом смысле! Оценка 1/5 и то за его якобы присутствие. Готовят какую-то кашу. Плюсом к ней идет "самолетный" набор из вареных яиц, треугольничка сыра, баранки, самолетного джема и еще какой-то хрени. Кофемашина — американо или эспессо. Все!
Обращусь к руководству. Ребята, вы сами себя подводите такими завтраками! Так нельзя!
Зачем портить рейтинг хорошего отеля таким образом?
Вкратце все.
А всем туристам хорошего настроения и правильного выбора!

Уютно и хорошо.
Были проблемы с телевизором несколько дней (а в целом все норм.

Я была в этом отеле сутки и мне не понравился вид из окна это просто кирпичная стена. Я заказывала номер для троих человек, нам поставили раскладушку и все бы ни чего, если осталось место где можно ходить. Пришлось попросить убрать раскладушку, что передвигаться по номеру.

Нет кондиционера, но сам проглядел в описании. Самая фишка окно номера выходит на кирпичную стену в глухом дворе. Очень душно в номере и нет притока свежего воздуха.

Когда бронировала номер, надеялась на лучшее, заселили в номер без кондиционера, также в номере не было окон, головой упираешься в потолок, ощущение какого-то чердака, администратор грубит, хамит, но самое страшное это то, что в номере присутствовали насекомые.

Номер не соответствует фотографии на сайте отеля, когда попросили поменять номер, потому что номер полулюкс на фото на сайте не соответствует номеру полулюкс в реальной жизни, находится на первом этаже, за ресепшен, слышимость просто невозможная. На данные замечания управляющая отеля ответила, что у них вот так, полулюкс по категории идет ниже номера стандарт. Не на какие уступки не пошла, хотя мы предложили остаться в стандарте, раз полулюкс идет категорией ниже. Абсолютно не клиентоориентированная особа. С таким подходом отель будет получать соответствующие отзывы.

1. Замечательное место: камерность, историчность, комфорт, чистота, уют, хорошие завтраки.
2. Проблемы звукоизоляции есть во всех гостиницах и Trevel — не исключение. Кроме того: коридорный шум, хлопанье дверей в позднее время (и после 24.00 в том числе) создают дополнительные проблемы с возможностью полноценно отдохнуть. Администраторы любезны и вежливы, но, к сожалению, не все!
Если исключить 2 пункт, все будет прекрасно.

Хороший отель в центре города, но на отдалении от больших улиц. Кровати большие. Можно удобно расположиться. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал. Разрешили оставить вещи на несколько часов после выселения.
Номер был в цокальном этаже, поэтому в нем было прохладно. Полотенцесушитель в ванной без нагрева, что также доставило ряд неудобств.

Очень приятный персонал, девушки прям молодцы! хорошая удобная стоянка для машин, уютный чистый, отличный номер. Удобное место расположение. Большое спасибо! Если ещё поедем то только в этот отель.
Понравилось всё, но попали в жару, не помешал бы кондиционер в номере…

Администраторы пытались помочь решить ту/иную проблему. Удобная кровать.
Да почти все. Тип номера заявлен — полулюкс. Номер совершенно не подходит под данную категорию. Площадь не более 15-18 метров, стены потертые, отходит плинтус от потолка. Не работает розетка в ванной, в телевизоре всего 4 канала.
Засадили в номер на 3 этаже, окна выходят на кирпичную стену, которая из окна в 30-40 см, свет ужасный! Как в подвале, переселили в номер на 1 этаже, с выходом окон на улицу, что хоть как-то помогло решить вопрос освещения. Халаты, полотенца — желтые, застиранные, и далеко не белые. К посещению не рекомендую.