Березники

Мнения гостей о персонале разделились. Некоторые описывают сотрудников как доброжелательных и предупредительных, отмечая, что они помогали с маршрутами и распечатали расписание автобусов. В то же время другие жалуются на низкое качество обслуживания, указывая на необходимость долго ждать персонал в ресторане.

Завтраки в отеле вызывают неоднозначные отзывы: от оценки «нормально» и «неплохой выбор» до «однообразный и не очень вкусный». Формат подачи вызывает споры: одни гости говорят о шведском столе, другие утверждают, что завтрак порционный и порции слишком маленькие. Серьезным недостатком является работа ресторана в выходные: несколько гостей столкнулись с тем, что в субботу ресторан не работал и завтрака не было, хотя он был включен в стоимость.

В номерах предоставляются чайники и посуда. Однако с питьевой водой есть проблемы: гости отмечают отсутствие кулеров на этажах. Одному из посетителей пришлось покупать воду за деньги, причем цена за 0.5 л составила 30 рублей.

Работа Wi-Fi оценивается негативно. Гости сообщают, что соединение медленное, регулярно требует переподключения, а в некоторых случаях интернет вовсе отсутствует, несмотря на заявленное наличие услуги. Также упоминается ограничение на подключение всего одного устройства.

Отзывы о комфорте противоречивы: одни гости называют кровать удобной, другие жалуются, что подушка влажная и жесткая, как кирпич. Номера описывают как «советский отель с евроремонтом». В стандартном одноместном номере кровать довольно небольшая. Также упоминается наличие холодильников и кондиционеров в некоторых номерах.

Ситуация с чистотой неоднородна. Некоторые гости хвалят чистоту в холле, лифте, коридоре и номерах. Другие же остались крайне недовольны, обнаружив пыль под кроватью и чужие волосы на простынях.

Система отопления вызвала нарекания: один из гостей отметил, что отопление отключили, когда на улице уже падал снег, из-за чего в номере было прохладно. Что касается кондиционеров, они есть не во всех номерах, и администратор уточняет пожелания по этому поводу при заселении.

В номерах предоставляются базовые средства гигиены: шампунь, гель для душа, мыло, зубная щетка и паста. Также упоминаются тапочки, хотя один из гостей отметил, что их выдают только по просьбе. В некоторых случаях наблюдались недочеты, например, наличие шампуня при отсутствии геля для душа.

Да, в отеле есть лифт, и гости отмечают, что в нем поддерживается чистота.