Отель Урал

Мнения гостей о питании разделились. Многие хвалят уютное кафе при гостинице, отмечая, что кормят отлично и очень вкусно, а повар Елена даже готовила любимые блюда по просьбе гостей. Другие же, напротив, не рекомендуют брать питание, считая это пустой тратой денег. Также упоминается кафе «Сокол», где готовят вкусно и по-домашнему, а персонал работает хорошо.

В номерах есть холодильники, чайники, телевизоры и умывальники; в некоторых номерах после ремонта мебель новая и всё выглядит красиво. Однако есть и жалобы на изношенность: некоторые гости отмечают, что номера требуют ремонта и напоминают эпоху СССР с телевизорами из 90-х. Также упоминается наличие кондиционеров, но в некоторых случаях мебель может отсутствовать (например, шкаф или холодильник в определенных номерах).

Отзывы о чистоте противоречивы. Одни гости в восторге от «белоснежного, хрустящего» белья и идеальной чистоты ковровых дорожек во всем отеле. Другие же сообщают о пыли под кроватью, паутине в курилке и проблемах с насекомыми (жуками), которые влетают в окна и неприятно пахнут. Белье в целом оценивается как чистое.

Система отопления может работать нестабильно: в апреле 2023 года при наличии снега отопление уже было отключено, из-за чего в номерах было очень холодно. По вопросу водоснабжения сообщали о периодическом отсутствии горячей воды, что объясняли авариями на линии. В некоторых номерах установлены кондиционеры, а напор в душе оценивается как хороший.

Связь с интернетом работает плохо. Один из гостей отметил, что не удалось подключиться к сети Wi-Fi из-за слабого сигнала.

Отель расположен в сталинском здании, в котором есть лестница, по которой гости поднимаются в свои номера. Информация о наличии лифта в отзывах отсутствует.