Отель Метелица

Персонал доброжелательный.
Ремонт очень уставший, ковровое покрытие в пятнах, в душевой кабине плохо уходит вода, завтраки не вкусные. На 4 звезды не тянет явно.

На первом этаже слышны все голоса с ресепшена, при заселении не рассказали, где что располагается.

Даже на 3 не тянет. Если. Бы не кафе я бы вообще сказал отстой. Соседей так слышно, что дети уснуть не могли. Так что если называетесь 4 то соответствуйте. Реакция администрации очень сильно удивила. Ради денег они спустились с 4 до дна.

Из минусов: постель не факт что меняют, просили поменять наволочки — откровенно мятые и с пятнами. Слышимость 1000%. Картонные стены. Проснулись не от будильника, а от парня который высмаркивался (судя по слышимости) прям в моей кровати. Слышишь всех. Так себе коммунальные приключения.

Прекрасный, тихий отель. Цена — качество 👍
Все понравилось. Поставила 9 за расположение, были в феврале, была оттепель, дорогу к сожалению никто не чистит. Хорошо что мы были на внедорожнике, иначе проехать к отелю просто невозможно.

Останавливались несколько раз тут за последние 7 лет, полностью устраивает гостиница во всех отношениях.
Меняю свой отзыв, ситуация в отеле ощутимо изменилась, последний раз останавливался в середине февраля 2024 г. Добавляю фото, помимо проблем с чистотой, сильно изношенные халаты и завтраки стали сильно скромнее, к сожалению больше не вернусь.

Гостиница не соответствуют 4 звездам ни разу. Номера обшарпанные, слышимость номеров офигительная, можно слышать дословно о чем разговаривают соседи. Полотенца уже не кипельно белые и жесткие. А завтраки вечно холодные в течение несколько дней никто не услышал, а то что не работают подогреватели. Однообразные завтраки. Из хлеба жареный на тостере хлеб. Нет альтернативного питания, даже за деньги.

Расположение отеля отличное, недалеко от центра. До Новосибирского театра оперы и балета дорога занимала на такси 10 минут.
Поразил ассортимент продуктов. Каждый день на завтра был омлет, сосиски, яичница. Курица, картошечка, фасоль или цветная капуста на пару, либо рис с овощами. 2 вида горячих бульона. Куриная грудка, овощи, салат, сыр, варёные яйца. Сметана, варенье. Блинчики с начинкой и без начинки, творожная запеканка или сырники. Фреш из моркови, фруктовый салатик, десерты. Чай, кофе натуральный. Выпечка, тосты. Мы были в шоке по отношению стоимости номера на двоих (обошёлся в 12000) и такому шикарному завтраку.
Номер был Делюкс с двумя кроватями. В комнате все необходимое. Огромная плазма на стене, шкаф, чайник (сахар, чай зелёный и черный), мини-бар холодильник, в котором был сок, вода, газировка, шоколад, пиво, вино, шампанское, вино и крепкие напитки, сейф. Белье самое белоснежное, которое только может быть. Полотенчики все какие нужно, все мыльные принадлежности, которые обновляли каждый день. Ванная комната шикарная. Чистота идеальная. Причём чистота идеальная во всем отеле. Ничего не сломано, не порвано. Заказывали в номер обед, доставили быстро, убрали тоже быстро по звонку. Кухня очень вкусная.
Идеально чисто!
Встретили очень вежливо. В общем и целом мы в восторге от отеля.
Минусов и замечаний нет.

В номере было очень чисто. Ванные принадлежности пополняли ежедневно.
Персонал очень вежливый, всегда встречали с улыбкой, всегда помогали с нашими просьбами.
Были некоторые нюансы по кухне. На ужине, заказали апельсиновый фреш, но по факту получили апельсиновый сок. В целом кухня не плохая, но можно и лучше.

Нам не важно было расположение. Передвигались на такси. Главное что было чисто, уютно, вкусно!
Завтрак включён. Вкусно и сытно.
Номер просто супер. Очень комфортный. Сервис на высшем! Рекомендуем!
Все чисто и каждые сутки все меняли!
Обслуживание очень хорошее! Был ранний заезд и поздний выезд. Персонал без вопросов идёт на встречу!

В целом все хорошо. Чисто, тепло, довольно комфортно. Отличное сочетание цена-качество. Завтрак разнообразный, девочки-официантки вежливые и приветливые. Вечером заказала ужин в номер. Принесли быстро, все вкусно и вполне бюджетно.
Одно Но. Я заселилась рано утром на двое суток. Т. Е. Первые сутки заканчивались практически через 6 часов. Однако когда я вернулась вечером в номер, я нашла его неприбранным. Да, я не вывесила табличку с просьбой убрать номер, но, собственно, я и не должна. Получилось, что за время моего пребывания в отеле, мой номер не убирался.

Решили мы приехать в Новосибирск на выходные. Почитали отзывы и выбрали отель Метелица 4* (на свою голову). Забегу вперёд и скажу, что отель соответствует 2* (которые я им и ставлю). Первое, что видишь, заходя в номер-кровать… Около входной двери… (не во всех номерах так, возможно, но это чуть-чуть шокировало — уточняйте заранее). Звукоизоляция отсутствует полностью-слышно даже шарканье обуви в коридоре, уже не говорю про то, как хлопают двери номеров. В общем любителям тишины-точно не сюда. Решили днём поесть в отеле — заказали 'куриный суп с домашней лапшой', домашней лапшой оказалась вермишель из магазина. Аргумент официанта 'у нас об этом все знают' В отеле! Все! Знают! Разбавленный водой 'свежевыжатый сок'-тоже не добавлял оптимизма. И в догонку, к драникам принесли майонез. Ну и элементарно — на гостя в 4х звёздах, должно быть 4 полотенца, а также вода в бутылках (ну не пьем мы из-под крана), помимо прайса (на вопрос о воде-ответили: 'только в 'люксах'') Даже в этих мелких, элементарных правилах делают ошибку. (Для меня не является проблемой отсутствие четвёртого полотенца, или купить воду — но тогда не позиционируете себя как отель 4*) И ещё, помните времена студенческих общежитий, когда двери закрывают в 00.00? Так вот, если Вы вернулись поздно — нужно постучаться (не помогло), в общем если у Вас не смартфон с установленным 'дублем', то ищите номер телефона отеля (просите прохожих), чтоб позвонить-и Вам откроют.