Морозово MOROZOVO Resort-Hotel&SPA

Жили в сфере уютно, красиво, удобно. Халаты правда были все маленькие, вода, чай, кофе одноразово только при заезде. Пожелание владельцу отеля поставить туалетные комнаты в зоне бассейна. И купальную зону в заливе.

Отзыв о Морозово.
Выше 3 звезд оценку поставить не могу, по причине очень многих косяков, которые складываются в одну неприятную картину.
1. Территория-с первого взгляда кажется весьма ухоженной, мусор не валяется, но особо ухоженных клумб или выметенных каждый день тротуаров-не увидишь, но в общем и целом можно поставить 4 звезды, за детские площадки, горки и бор.
2. Бассейн не кажется теплым, с учетом того, что находится он весь в деревьях и очень быстро одна часть лежаков попадает в тень, вода должна быть теплее хотя бы градусов на 4-6
3. Основной корпус-в номерах не была, но сам по себе корпус подушатался конечно, но в целом ничего, достаточно чисто, если не считать общий туалет на первом этаже, графика уборки нет, то извините все плавает в унитазе, то вода течет, то все в салфетках, сам унитаз всегда грязный, пол и зеркало тоже, сделайте график уборки, чтоб никто не забывал о наличии этих туалетов.
4. Сферы-мы жили в сферах, задумка отличная, но хромает исполнение-кровати удобные, одеяла пушистые отличные, много полотенец, халаты, тапочки одноразовые, полный комплект гигиенических принадлежностей, но пополнять-нужно просить) при заселении в 3 человек-чашек стоит все равно 2, чай и кофе тоже нужно просить, как и туалетную бумагу, при чем могут принести наполовину использованный рулон!

Хочу опубликовать свежий отзыв. В отеле совершенный бардак. Нас выручали только оптимизм и солнечная погода. Заселения ждали больше часа, номер люкс, а кондиционер не работает, дали вентилятор… вся сантехника шалит, бассейн с хлоркой, в заливе купаться нельзя и самое необыкновенное, что комплексного обеда ждали 1.5 часа суп и гречку и салат делали 1.5 часа. Если придёте на завтрак после 10 часов рискуете остаться голодным. А вот кофе был хорошим, за что большое спасибо… Также. Не забывайте что лето сибирское короткое и мошек полно. Берите раптор и средство от мошки. Спасибо погоде и соснам. Отелю удачи. Думаю обслуживающий персонал здесь совершенно не мотивирован. От этого впечатление грустное.

Приятное впечатление, очень тихое и спокойное место для отдыха, особенно в зимний период.

Очень хорошая, чистая и благоустроенная территория. Теплый бассейн. Уютные номера с очень хорошими спальными принадлежностями и прекрасной ванной комнатой. Питание замечательное, разнообразное и вкусное (брал путевку с завтраком), в ресторане адекватные цены и вкусные блюда. Прекрасное место для посещения с детьми. Большое спасибо персоналу и руководству отеля за прекрасный отдых.
Не понравился массаж (массажист Дмитрий). Любитель поговорить, а массаж делает отвратительно. Сначала гладит, а после замечания делает так больно, что остаются синяки. Хотел приобрести (купить себе домой) чай и мед — попросил у администратора налить попробовать — получил ответ идите и наливайте. Передо мной чай пила женщина, кружки не помыли. Чай был очень холодный и безвкусный (наверное с утра заваривали один и тот же) — посоветовали добавить кипятка и пить. Отвратительное отношение. Это было 15.08.2023г. В период: массаж с 18-05 часов до 18-55 часов — на 10 минут время массажист сократил, прием кипятка с 18-55 до 19 часов. Руководству СПА центра прошу принять меры к данным сотрудникам.

Жили компанией в отеле Морозово несколько дней.
В одном из номеров в туалете после предыдущих жильцов не убрали мусорку и там был комок длинных вычесанных рыжих волос. Всё-бы ничего, но на второй день к тому товарищу приехала жена и закатила истерику по поводу этих волос.
Тут даже я, иногда испытывающий женоненавистнистнические чувства, её в этот момент полностью понимаю: «мужики приехали сами, а на следующих день приехали жёны, а в номерах вычесанные волосы». Всё складывается. Такой «подставы» от сотрудников отеля совсем не ожидали, да и, что греха таить, сами даже не посмотрели туда. Поняли только потом, когда стали разбираться, дабы потушить скандал.
Разок покурили в номере, ни с кем спорить не стали, на штраф, указанный в брошюре согласились.
Но при выезде оплату за штраф взяли не 3000, а 5000.
Со словами «у нас обновились правила, не успели распечатать, старым уже 20 лет. », администратор была непреклонна. Считаю, что это лютейший бардак.
На прикреплённом фото видно, что старые правила — ноября 2020 года, и им далеко не 20 лет, и даже не 3.
Владислав Плотников (примечание — Владедец отеля Морозово и действующий кандидат в губернаторы Новосибирской области), обращаюсь к Вам: «Пожалуйста, не баллотируйтесь в губернаторы, раз не можете порядок в отеле навести. Такой губернатор у нас уже есть».

Отдыхали семьей в отеле Морозово в августе 2023. Все печально, это совсем не курорт отель. Из хорошего только бассейн и матрас. Отдыхали в люксе, в составе 4 человек. Дали две раскладушки сломанных. Одну любезно заменили на нормальную раскладушку с ламелями. На второй ребёнок проваливался до пола. 🤦‍♀️ Номер грязный, после предыдущих жильцов не прибран. Шторы оборваны, мы попросили починить. Нам не отказали, но после того как мы открыли шторы они опять отвалились. Унитаз хлорки не видел никогда. В ванной нет стакана для щёток, при выезде нам предъявили что это мы его разбили. Но потом согласились с тем что так и было. В шкафах для одежды валяются какие-то сухари и они такие грязные, что вещи складывать туда противно. Холодильник заполнен мини баром, который доставать нельзя, штраф 1000 рублей. Хотя в номере заявлен холодильник, пользоваться им нельзя, т. К. Свои продукты туда положить не куда. Холодильник тоже грязный с наледью, и от предыдущих жильцов продуктами. Питание в отеле на завтрак скудное и не вкусное вообще, кроме картошечки. Почему то проблема с хлебом. Видели таракана на столе где лежал завтрак. Отношение к клиентам не дружелюбное. Сервиса вы здесь не подучите.

Приветливый персонал, вкусная еда в ресторане. СПА тоже на высоте, профессиональные массажисты, спасибо им большое. Бассейн тёплый, много местечек для отдыха у бассейна и у реки. Но завтраки не очень (что-то вкусно, что-то нет), дело вкуса.

Территория отеля небольшая. Большая часть — это бассейн, детские площадки и платные гриль-шатры (довольно грязные и неухоженные).
Номер стандарт был чистый, ничем не примечателен. Вода из крана желтая, сантехника уставшая, а дизайнерское решение с душем в полу так себе идея (вода разливается по всей ванне).
Питание — не советую ничего здесь брать. Вот вообще ничего. Чек немаленький, еда откровенно тошниловка.
Из плюсов красивый вид на залив омрачавшийся неудачным соседством с частными особняками. Причём по территории, ее оформлению и площади сравнение не в пользу отеля.
По ощущениям — отель умирает.

Очень приятное место для семейного отдыха. Хорошие удобные номера, понравился матрас, спать реально удобно. Территория чистая, ухоженная, в зоне бассейна много удобных лежаков с зонтами и без. Кроме этого имеются диваны, качели, детские игровые комплексы. У меня лишь одно пожелание, меню в ресторане очень скромное, добавьте горячих блюд и салатов, а то на третий день ужинать в ресторане уже не хотелось, так как все попробовали.

Чисто, красивая территория, подогреваемый бассейн, небольшое спа. Записываться на процедуры рекомендую заранее, до заезда (иначе можете вообще не попасть — будет занято). Жили в люксе, очень хорошая кровать! Но дополнительное место — плохого качества раскладушка с тонким матрасом, даже ребенок 6 лет не смог на ней спать, забрали к себе. Завтрак разнообразный, ужин по меню тоже неплохой.