Валдай Эко Клуб

Территория большая, приятная, можно прогуляться и к озеру и в лес, красивые пейзажи. Завтраки вкусные, ассортимент очень маленький, но все было вкусно. Интересный, приятный глазу интерьер.
Чистота в номере оставляет желать лучшего, к сожалению в кровати нашлись какие-то волосы, что крайне неприятно. Не оказалось ни тапочек ни мыльных одноразовых принадлежностей, с учетом стоимости номера думаю, что можно их положить. Полотенца застиранные, неприятно пахнут. В номере был неприятный запах из ванной комнаты.

Ввели новое правило, отказывают в заселении с двумя детьми, даже в большой семейный номер нельзя заселиться если у Вас двое детей, не важно какого возраста!
Не понятно, чем мешает отелю маленький ребенок, который спит на общей кровати с родителями! Были так удивлены такому правилу, что переспросили несколько раз!
Зачем Вы назвали номер семейный?
В нашей стране пытаются повысить рождаемость, но эко отель, судя по всему, против этого! ) )

Твердая четверка.
Брали отдельный домик, все убрано и чисто, НО телевизор был поломанный и канализация забита. Позвали персонал, 10 раз ходили туда сюда, ничего не могли принять. Только уже на десятый раз поняли что и где чинить. Слава богу починили. Местоположение хорошее, на территории есть озеро, в котором можно купаться, детские площадки и ферма с козами, свиньями, лошадьми и коровой. Также есть бани, но они за доп. Плату.

Замечательной красоты место! Главное здание отеля — это сказочный "Терем Царя Берендея"! Были проездом издалека (Сургут) без машины несколько дней. На такси за 400 руб. Ездили в город Валдай — музей колоколов, Музейный колокольный центр. Побывали в Иверском мужском монастыре на воскресной службе. Прошли 10 км по Большой Валдайской тропе. Набрали лисичек, которые нам аппетитно в сметанке приготовили в ресторане отеля. Накупались в озере, накатались на лодке. За ужином в ресторане затаив дыхание слушали задушевное пение Елизаветы. Спасибо всей команде отеля за семейную теплую атмосферу и комфорт!

Плюсы:
Заселили раньше. Территория большая и красивая, но не везде огорожена. Отличный пляж.
Номер большой с балконом (04-06.08.24) прекрасный. Цветовая гамма, много разного освещения, пуфики. Кровать и постельные принадлежности очень комфортные. Большой телевизор (правда виснет часто). Большая туалетная комната. Ремонт свежий.
Вид из номера на лес чудесный.
Минусы, которые портят впечатление. Это вроде бы мелочи, но их слишком много.
Заселяемся — крошки на столе, нет шампуня и прочих принадлежностей вообще. СтоИт одинокая зубная щётка от предыдущих гостей. Холодильник грязный. Стаканов нет, чашек нет. Чайник не предусмотрен. Сообщили на рецепции и пошли на обед. Понятно, всякое бывает, забегались, не доделали уборку.
Вернулись с обеда. Девочка в коридоре сказала, что все исправила. Заходим в номер. Вопрос, а что поменялось? Ничего. Опять пришлось ловить эту девочку. Продолжение следует…
На следующий день ждали уборку, пока сами не попросили их убрать мусор и поменять полотенца. В итоге забрала полотенца, а доложила в два раза меньше. Мусор вынесла, а пакет не положила. Реакция одна — "ой"
В описании номера указаны халаты. Их конечно нет в номере. На рецепции вопрос на вопрос — а разве их нет в номере?
У нас тоже вопрос к руководству: зачем вы берете на работу пионеров?! Они вообще не соображает, что делают. Ходят как зомби. Работают по принципу "и так сойдет". Позор! Это же не детский сад, где мило сказать "ой" это нормально.

Душевно, приятно, тихо. Хорошая шумоизоляция домиков. Можно покататься на речке на сапах. Вкусный завтрак. Продолжают развивать инфраструктуру (строят ресторан). Дружелюбный персонал.
Завтрак с 9:30. В целом, ничего страшного, но мы привыкли пораньше:)

Отдыхали семьей, 2 взрослых + ребенок 10 лет. Заселили быстро, на час раньше. Полное отсутствие какой-либо информации при заселении, о концепции отеля, о территории, о развлечениях, полное безучастие персонала, был включен завтрак даже не сказали его временной слот. Номера: отсутствие москитной сетки, кондиционера, грязные полы, комплиментом бутылка воды, но грязные стаканы! Отсутствие халата, тапочек, туалетных принадлежностей! За 10000 тысяч ночь, можно было поставить шампунь, гель для душа и лосьон для тела. У нас номер был на 2 этаже, было одно окно в потолке) которое при заезде было открыто, вся грязь из него падала на кровать, хорошо, что на покрывало, постельное белье было чистое. Завтрак: 2 вида овсянки на молоке и воде, нет кофемашины, скрембл, варенные яйца, финские блины, йогурт. На всей территории ужасно много комаров! На улице невозможно находиться, были лежаки и теплая погода, надеялась позагорать) ) но лежать как вы понимаете невозможно) обязательно нужно брать спрей защитный, на ресепшене продают неизвестную фирму за 300₽. Вывод: в целом мы не поняли, ценообразование. Очень много путешествуем, и по России и по миру. И могу с уверенностью сказать, что за 10 тыс ночь в России, можно поехать в очень классные места на голову выше сервисом, обслуживанием, с французской косметикой в ванной комнатой, с брютом и красной икрой на завтрак, халатами, тапочками, СПА.

Понравилась природа, территория отеля.
1. В номере нет тапочек, убираются плохо, стаканы не моют, постель не заправляют, полы помыли, только когда попросила на ресепшен.
2. Завтраки — выбор маленький, кофе отвратное и холодное.
3. В ресторане перепробовали почти все блюда по поменяю, все какое то никакое, пресное, а ценник московский.
4. На сайте заявлено много услуг, по факту ничего не было. По телефону мне сказали рыбалка есть и удочки дают в прокат, по факту не было.

Расположение отличное, очень красивое и тихое место.
Не понравилось все, кроме расположения. В номере за 10 000 рублей, нет ничего кроме бутылочки воды и пары стаканов. Даже индивидуальные гигиенические комплекты отсутствуют, только жидкое мыло. Мы покупали номер с "все включено" и не смотря на это даже чай в обед или на ужин был платный, про заявленный шведский стол, я вообще молчу, его небо. Баня у ручья — не уютная, грязная. В бане за 5000р не было ничего кроме зелёнки и перекиси водорода, даже чашки для чая или чайника нет. А самое отвратительное — матрас из пены в номере, на котором невозможно спать. Отель не стоит своих денег.

Территория и природа – прекрасные. Дорожки зимой чистят довольно хорошо. На этом всё позитивное заканчивается.
На завтрак – шведский стол, однако всё на этом столе холодное – и отварные яйца, и каша, и даже кофе в неподогреваемом чайнике. С едой в обед/на ужин по меню – как повезёт: то вкусно приготовлено, а то чётко чувствуется, что еда полежалая и была просто под заказ разогрета в микроволновке.
Стены между номерами картонные. Несмотря на стоимость проживания, в этом отеле сэкономили на всём – никаких гигиенических принадлежностей в номере, вода – 0, 5л на двоих за всё время пребывания.
Очень удивил непрофессиональный, неприветливый и равнодушный персонал.
Выписка в отеле в 12.00, и как же неприятно было уже в 12.05 получить звонок от администратора с напоминанием, что нам пора проваливать, тогда как ровно в это время я уже загружала свои вещи в машину и собиралась тут же подняться и отдать ключ от номера.
При выезде девушка за стойкой регистрации не только не спросила, понравилось ли нам пребывание в отеле, но даже не сказала элементарного «До свидания! », просто молча забрала ключ от номера.
Возвращаться точно больше сюда не хочется.