Отель Волхов

Выбрали гостиницу по совету друзей и не пожалели. Атмосфера спокойная, никаких проблем с заселением или проживанием не возникло. Особенно понравилось, что вечером в номере было тихо, несмотря на центральное расположение. Хорошее соотношение цены и качества.

Останавливались в *Volkhov Hotel в Великом Новгороде* на 2 ночи.
Всё очень понравилось! Отель в самом центре, до Кремля и набережной 5 минут пешком. Номер чистый, уютный, с отличным видом на Волхов. Постель и полотенца свежие, в ванной есть всё необходимое.
Персонал вежливый и отзывчивый, помогли с заселением и подсказали куда сходить. Завтрак вкусный, выбор большой.
За свои деньги это лучший отель в городе. Рекомендую!

В отеле все есть, бар, хороший ресторан, даже спа. Главный плюс — расположение в центре города и вид. Все чисто, аккуратно, спокойно. Отличное место для любого вида отдыха. Все понравилось.

В номере люкс на 4 этаже не работала вытяжная вентиляция в санузле. Из за этого запах стоит просто сутки, если кто то воспользовался унитазом (
Окна выходят на очень оживленную улицу. Спать крайне сложно. Окно нужно закрывать. И использовать кондиционер. Что крайне неудобно. Для меня.
Лифты в отеле в удручающем состоянии…очень маленькие. Убитые. Датчика от закрывания нет. Старший сын застрял с чемоданом… так как не успевал зайти. Кнопки отмены тоже нет.
В целом в отеле какое то настроение странное. Холл сделан красиво, отремонтирован. Но номерная часть вообще не понятная… лифты как из 90х…в номерах люкс навели красоту, но стульчаки на унитазах пластиковые, дешевые. Прямо убивают ощущение от номера сразу)
В ресторане Маруся обслужили хорошо и быстро. Мы там не завтракали. Но обедали и ужинали.
Нас не предупредили при бронировании столика заранее, что был корпоратив Газпрома (поужинали «весело». Был прямо вот классический корпоратив… с танцами и бубнами.
Администратор была очень вежлива. Извинилась. Дали доп скидку на счет за ужин.
Я много путешествую. Считаю, что стоимость номера завышена. Отель ниже 4х звезд…
Расположение очень удачное. Все рядом. В шаговой доступности.
У отеля своя парковка внутри двора. Входит в стоимость. Но и напротив на проезжей части всегда были места.
Спа очень очень маленький. Небольшой бассейн (скорее купель) с морской водой и хамам с сауной. Все.

Я была в командировке. Отличная гостиница в самом центре города. Успела и поработать и по Кремлю погулять. Повезло что номер был готов, и ресепшн без проблем заселил пораньше в 12. Одноместный номер небольшой, но мне хватило всего. Всё гигиенические наборы есть, халат, тапочки, ложки для обуви, пакеты для химчистки, вода, чай кофе всё было. Номер был чистый, аккуратный, ни малейших сомнений по уборке. Кондиционер был, парковка есть, ресторан есть, даже сцена для живой музыки есть в нём. На этажах у лифта стоит кулер дополнительно. Ремонт новый, придраться не к чему, ресепшн и остальной персонал, на всё просьбы реагируют моментально, я просила принести утюг, не прошло и 5 минут он был у меня! Завтраки шведский стол, мне лично всего хватило! Были сыры, колбасы, яйца отварные, йогурт, фрикадельки, капуста тушеная, картошка, овощи, фрукты, каши, булочки, блинчики, ещё что-то не помню. Рядом кому-то не хватало яичницы, просто не предусмотрена в меню, официант тут же предложил приготовить её отдельно для этих гостей. Приятный сервис!

Приехали вдвоем с женой Леной с экскурсией от моей работы на Ласточке из Петербурга в субботу 30 марта в 9 утра.
Дошли пешком до отеля Волхов, идти минут 15, не больше. Оставили вещи в камере хранения и пошли перекусить в столовую Борщи. Отличное и недорогая столовая, рекомендую.
Затем мы вернулись в отель и пошли группой на экскурсию в Кремль.
Вернулись с экскурсии к 14 часам, получили ключи и пошли заселяться в номер. Номер располагался на 5 этаже. В фойе этажа расположен уютный бар со столиками и кожаными диванами. Сам номер небольшой, но уютный. Слева при входе диван, за ним столик с небольшим телевизором, под столиком маленький холодильник. Напротив дивана — большая двуспальная кровать. У телевизора чайник, две чашки, пакетики чая и две бутылочки воды. Над телевизором — кондиционер. При входе — шкаф, в шкафу два халата, тапочки, губки для обуви, расчески. В ванной — душевая кабина, полотенца и полный набор косметики (шампуни, гели для душа, кондиционер, зубной набор, пилочки и шапочки для душа). Мы оставили вещи в номере и пошли на обед. На обед в первый день давали готовые блюда. Он был не очень вкусный: салат из капусты кислый, также был кислый борщ, не провисший, а именно с кислым привкусом. На второе котлеты по-пожарски в сухарях, очень твердые и сухое пюре. Чай черный/зелёный в пакетах и печенье.
После обеда мы пошли гулять по набережной вдоль Кремля, а также сходили в Грановитую палату, очень интересная экспозиция (фото прилагаю).

Очень хороший отель. Расположен в самом центре города, до Кремя 10-12 минут пешком. До ж/д вокзала и автовокзала 15 минут пешком. В номере чисто. Есть чайник, чашки, мини-холодильник, телевизор. Очень вкусный завтрак, шведский стол. В отеле есть спа-зона, при желании можно купить процедуры. На 1 этаже можно выпить кофе, есть пирожные. Прекрасный отель, хочется приехать снова.
Мне все понравилось.

Отвратительное и безответственное отношение к своей работе у менеджеров отеля.
Хотели организовать в отеле Волохов или Юрьевское подворье заезд корпоративной группы на 65 человек с банкетом и тимбилдинговой программой. Пишу и звоню уже больше месяца и в отель и на ватсап менеджеру Ксении, чтобы получить расчет и узнать стоимость. Один раз она ответила на мой звонок и обещала выслать цены и после этого все мои сообщения и звонки остаются без ответа…
Очень надеюсь что руководство отеля увидит мое сообщение и примет меры! Нельзя так сливать заявки и так неуважительно относится к своим клиентам.

Бронировала номер за несколько дней, очень рада, что нашелся свободный. Достался номер в конце коридора, было почти тихо, т. К. Никто не ходил мимо.
Шведский стол шикарный!
У отеля есть своя парковка.
Хорошо слышно разговоры в коридоре.
Всю ночь очень сильно пахло готовящейся на кухне едой!

Хороший отель. Номера обставлены просто, но вполне уютно, убирают чисто. Проводятся музыкальные вечера, есть кондитерская. Вкусная еда в местном ресторане. Минус — нестабильный Wi-fi. Удобное расположение. Для остановки в Новгороде отличное место) )

Близко к Кремлю и вокзалу.
Хороший завтрак.
Нет кондиционера в моём номере.
Двери запираются не на ключ-карты, а на обычные ключи. Это может быть неудобно, если в номере несколько человек.
В СПА не пустили, сказали, что мест больше нет. Свободное время оказалась только на то время, когда я уже уезжал. Надо было заранее предупреждать, что нужно заранее записываться.
Wi-Fi в моём номере плохо работал (при этом не очень хорошо ловила мобильная связь), из-за чего пропустил одно онлайн-мероприятие.
К сожалению, я так и не понял, обязан ли четырёхзвёздочный отель иметь кондиционеры в каждом номере. Если да, то непонятно, как они получили четыре звезды. Если нет, то непонятно, зачем тогда вся эта система звёзд, если всё равно нужно выяснять удобства для каждого номера.

При бронировании не предупредили, что в отеле идет ремонт. С 10.45 начинают сверлить. По звонку на ресепшен отложили сверлежку примерно до 13, потом продолжили. На ресепшен при этом не с первого раза дозвонишься.
Одинарные стеклопакеты не спасают от шума с улицы, будьте готовы проснуться около 7 утра от шума машин.
От люкса только название, номер очень маленький.

Еще не пользовалась услугами отеля, но уже несколько раз была в спа-зоне. И это восторг! 10 из 10 по разнообразию процедур, их качеству, сервису и атмосферы в целом. Теперь это место №1 для посещения, когда бываем проездом в городе. За несколько дней можно набрать себе целый комплекс процедур и хорошенько отдохнуть. Муж кайфует от бани и разнообразных процедур парения. Его сложно удивить, но здесь очень грамотные банщики, и даже за 30 минут могут "перепрошить" тело 😄 А для девушек широкий ассортимент спа-ухода и массажа. После 1 процедуры антицеллюлитного массажа я легко влезла в джинсы, которые уже давно трещали по швам 🙈 Отличное место для отдыха души и тела! 💖

Приезжала на один день — просто познакомится с городом. Расположение отеля порадовало — рядом центр, много магазинов и мест где можно поесть. Отдельно хочется отметить очень приятный и приветливый персонал, вежливые и учтивые, общаться было одно удовольствие. Номер хороший, пристойный.

Все было отлично. Отдыхали с друзьями, снимали 5 номеров. Персонал отзывчивый и очень приятный в общении. В номере чисто, кровать очень удобная. В ресторане Маруся отличная кухня. Завтраки были включены в стоимость номера, выбор хороший, каждый найдет для себя что-то, очень вкусный капучино.
Такого не было.

Удобно расположен в шаговой доступности от основных достопримечательностей.
Утром шведский стол, вечером можно сходить в ресторан, рекомендую заранее скачать карту лояльности ресторана. Цены можно посмотреть на сайте, качество еды хорошее, красивая и необычная подача.
Номер очень хороший, удобный, даже прикольный — учитывая двухэтажность. С Wi-Fi были замедления, но возможно это мы привыкли к слишком хорошему Wi-Fi у себя дома. :) Но хорошо, если бы проверили качество Wi-Fi — надо было подключаться по работе, стабильность в этом случае критична.
Все аккуратно.
Персонал вежливый и приветливый.
Замедления в работе Wi-Fi, но это не критично для отдыха.

Этот отзыв я начала писать ещё в середине года, чтобы не упустить детали. Поэтому будет длинно.
Большой компанией планировали встречу нового года. Приехали в Новгород, в июне (! ), посмотреть отели, были в пяти самых больших. Только в одном нам предложили комплексную услугу встречи нового года с проживанием, питанием, банкетом и мероприятиями, и не в этом отеле. Здесь посчитали стоимость бронирования номеров (по прошлому году), и сообщили прошлогоднюю стоимость банкета. Еще возможность отдельного бронирования экскурсии и спа.
Нам понравилось расположение отеля, лобби бар и кухня в ресторане, хотя сам ресторан для большого мероприятия так себе — он весь в колоннах, и не просматривается насквозь.
В коммерческом отделе (отдел бронирования — не помню точного названия) договорились, что к началу августа будут точные цены и нам выставят счета на бронирование номеров. Счета нам пришлось выпрашивать. Менеджер Кристина изначально произвела очень приятное впечатление, которое испарилось в дальнейшем — на звонки не отвечает, может перезвонить, может нет, в общем, оказалась совершенно профнепригодна. Но мы ее победили, счета нам выставили. Выше по стоимости примерно на 30%. Ну ок, цены растут и все такое. А после оплаты мы хотели подтверждение того, что деньги поступили. И, тоже удалось добиться ответа лишь после многочисленных звонков, настойчивых просьб и, даже личного визита в отель.
К сентябрю обещали информацию о банкете.