Апарт-отель «На высоте»

Бардель, постоянно слышны звуки оргий. На ресепшен не дозвониться.

Отель очень понравился. Удобно расположен. В цокольном этаже супермаркет. Вид из окна очень эффектный. Номер чистый, постель, полотенца белоснежные. Одноразовые тапочки, зубная щетка, гели /шампуни, — все есть. Есть мини кухня, если есть желание, можно что-то купить в магазине и разогреть. Очень приветливые сотрудницы ресепшен. Пребыванием в отеле полностью довольна, планирую еще раз там остановиться.
Все прекрасно.

Чисто, комфортно, отличная шумоизоляция, есть все необходимое в номере. Удобное рабочее место, отличный матрас и подушки. В цоколе здания супермаркет.

Без замечаний, все нормально. На кухне было все необходимое.
Придраться не к чему.

4+
Все в целом не плохо, было очень холодно, и кондиционер не работал на обогрев.
И состояние матрасов удручает, на моей кроватке по середине был провал, поэтому спала на краю) )
Питания в отеле нет, но на первом этаже этого здания есть маркет Мираторг, очень спасал после сложного трудового дня.
Хорошенькая ванная, все косметические принадлежности выдавались ежедневно, ежедневная уборка в номере.
Приятный бонус администраторы угощали яблочками и конфетками.
Администратор максимально пытался всегда выполнить просьбу :)
Ну и в завершении потрясающий вид на МГУ.

В прошлый раз таких проблем не было.
Бронировал родителям двухместный номер на выходные. По хорошей памяти о прошлой остановке в данном отеле решил не морочиться и взять еще раз этот же отель. И это была ошибка.
Решил взять самый обычный номер за 9к. Итак, подводные камни:
1. Когда зашли в номер — там была холодрыга. Батареи не работают, кондиционер не работает на режиме поддержания температуры. На запрос на ресепшн исправить вопрос к нам сначала прислали обслуживающий персонал в лице чернокожей, ничего не понимающей по-русски, и она просто выключила нам кондер и ушла! После повторного обращения на ресепшн нам выдали обогреватель на колесиках! Колесиках! Одно из которых отвалилось пока МЫ ЖЕ его тащили в номер.
Ночью его не хватило, родители ютились под одеялами и все равно было прохладно.
При этом нам сказали, что они забыли выключить проветривание при подготовке номера. Спасибо за внимательное отношение к гостям.
2. Туалет толком не смывает. Замечательно.
3. В четырехзвездочном отеле за номер за 9000 не удосужились даже предоставить халаты в номер. Класс.
4. Рейка душа не регулировалась, а сам он поставлен неудобно.
Как итог хотелось бы сказать, что такое обслуживание стоило бы максимум 3000 в отеле на 2 звезды максимум. Никаких извинений или компенсаций мы, естественно, не получили.
Отель рекомендую находчивым людям, поскольку насколько в прошлый раз было все хорошо, настолько в этот раз разочаровательно.

Отличный апарт-отель на 18 этаже высотки. Прекрасный вид из окна на Москву, особенно на ночную. В номере есть все необходимое. Порадовало наличие мини-кухни. На первом этаже здания магазин Мираторг, который работает до 23:00. При желании можно купить продукты и приготовить в номере. Отель предлагает завтраки, обеды и ужины, но с доставкой (рассчитывайте около часа) и сервировкой в отеле. Цены московские. Всё очень чисто и уютно. Рекомендую!

Убитая сантехника, постарайтесь потратить деньги с умом и хотя бы сделать так, чтобы унитаз не шумел всю ночь. Тропический душ, включенный в стоимость номера и, по меркам Москвы, достаточно, не дешевого, притом, без завтрака, не работает! Будьте готовы к тому что при закрытии соседской входной двери, стена в вашем номере будут ходить ходуном. Гель для душа, почему то забыли залить, даже не знаю, можно ли за это оштрафовать горничную? Ведь, качество за такие деньги хромает! Я приехела в командировку, с расчетом на то, что за 8000 за ночь, у меня должны быть хоть какие то условия, без заморочек по поводу средств гигиены. Но… увы и ах, сколько раз, я останавливалась в этих апартах, такого бардака никогда не было, видимо, новая управляющая, может быть, что не идет на пользу апарт-отелю. Но это мнение постоянных клиентов, ни на кого не ориентировано) Резимирую: за такие деньги, сервис "0". Хотя плюс, доска и итюг с "паром" имеются по запросу)

Очень приятный и чистый отель, номер просторный, уборка ежедневная, великолепный вид из окна, порадовал комплимент от отеля! Оценила мини кухню, на самом деле очень удобно, если работаешь в номере. С удовольствием вернусь еще раз.

В отеле симпатичный интерьер, очень чисто, красивый вид из окна. Вкусные яблоки и лимонад :) Есть платная подземная парковка на — 4 уровне и городская бесплатная парковка рядом с отелем. Отдельно хочу отметить очень душевный персонал на ресепшне. У меня от общения с сотрудниками отеля остались самые приятные впечатления, начиная с бронирования номера и заселения и на протяжении всего пребывания в отеле. Жили с ребёнком на майских праздниках 2022. В отеле многие гости останавливаются не первый раз. Мы тоже планируем ещё вернуться ;) И рекомендую вкусный сваренный кофе! ;) )

Отельно приятный, все необходимое есть. Очень удобно, что внизу есть магазин. — 2 звезды за то, что к нам в номер по ошибке зашел посторонний мужчина, который так же отдыхал в этом отеле, его карта сработала на нашу дверь. Ситуация была очень неприятная и оставила неисправимые впечатления. Пример того, как олин изьян в системе безопасносности портит черным пятном отличное заведение.

Решили отметить День рождения с мужем необычно и ничуть не пожалели! Отель ориентирован на клиентов: очень доброжелательная атмосфера, чувствуешь себя, как дома, персонал готов помочь по любому вопросу, получили комплимент: шампанское и конфеты с именной открыткой, что было очень приятно). Убирают постоянно и, как следствие, очень чисто. Все хорошо продумано: есть все, что нужно из мебели для комфортного проживания и на кухне в номере, чтобы приготовить еду, но мы прогулялись 5 минут в ресторан поблизости: очень вкусно и душевно провели время на летней веранде, получили скидку по флайеру отеля, что было приятно). В Лобби — яблоки, питьевая вода и вкусный домашний лимонад, как я понимаю, готовится ежедневно! Редко встретишь такое в отелях). За доп плату — качественный кофе, даже не жалко деньги заплатить за такой), брали капучино, очень понравился). Ещё было мороженое и снеки всякие. Перед нами выезжала пара, которые отмечали бракосочетания, такие счастливые лица были у них, в таком восторге остались, даже открытку поздравительную от отеля на память забрали, сказали, что все годовщины будут тут отмечать. Радует, что отель не просто заселяет и выселяет своих гостей, то есть тупо предоставляет услуги, а реально делает праздник из проживания у них. Просто молодцы!

Отличный отель, отличный персонал, отличное месторасположение!
Проживали в смежном номере семьей из четырех человек.
Номера просторные, чистые, светлые.
В номере мини-кухня. На кухне есть все необходимое для приготовления еды.
С парковки в здание отеля можно попасть не выходя на улицу.
Так же в здании отеля есть продуктовый магазин на первом этаже, работает до 23:00. Сам отель на 18 этаже.
В номере есть все что нужно для проживания.
Убирают номер каждый день. Воду доставляют каждый день.
Шумоизоляция отличная. ) В лобби очень вкусный кофе.
Вообще очень красивый отель. Достойный персонал.
Обязательно приедем в следующем году!
P/S матрасы очень удобные.

Знакомство с отелем началось и закончилось на ресепшене. Делали бронь через сайт агрегатор, специально сразу же позвонили в отель, чтоб проверить, что с ней все впорядке. Администратор подтвердила, что проблем нет. Приезжаем — не селят. Проблемы с оплатой брони, администратор, подтвердившая ее, допустила ошибку. Связываемся с агрегатором, просим помощи и дальше начинается цирк:
1. Администратор попеременно разговаривает то с руководством, то с агрегатором. Исходя из того, что мы слышали, им предложли внести за нас оплату виртуальной картой (до выяснения причин), но отель уперся и хотел взять с нас наличкой.
2. Всем гостям, которые при нас заселялись, так же по броням с сайтов адмиристратор говорила: " Если сейчас бронь аннулируете, я Вам скидочку сделаю". Уж извините, но даже предприимчивые отельеры в Сочи себе такого не позволяют.
3. Вентиляция в помещении ресепшена не работает от слова совсем, поэтому приходилось отбегать к лифтам чтобы просто подышать.
В общем, нас в итоге переселили в другой и слава Богу! Страшно представить каких бы мы еще приключений огребли там, если б нас таки заселили.

Остановил свой выбор на Панораме, т к он рядом с работой и обеспечивает комфортное проживание. Прекрасные виды на вечернюю Москву, удобное расположение, чуткий персонал, комфортные номера. Возможно найти место для парковки если вы на машине. На первом этаже маркет, где можно купить перекус или ингредиенты для готовки, ведь в номерах есть кухни.
Рекомендую к проживанию!