Месторасположение, просторный номер, было тепло в зимние морозы. Тихо.
Мерзкий сервис: 1) очень долгое заселение — с каждым человеком возятся по 30 минут. Перед нами было 2 семьи. Одна ждала заселения 1, 5 часа, вторую при нас заселяли 30 минут. Нас, кстати, заселили минут за 10. При заселении не показывают номер. Есть в их правилах интересная ремарка — если в номере пробыл 10 минут, то они считают услугу по проживанию оказанной. 2) один ключ от номера на всех гостей — пришлось будить маму, когда вернулся в час ночи 3) ключ надо сдавать на ресепшн, когда уходишь. 4) негостеприимный персонал — встречают с перечислением кар за курение, выезд после 12, порчу имущества и т. Д. Требуют регистрировать гостей номера, доплачивать за каждого дополнительного человека и т. Д. Нам ничего из этого не было нужно, но было неприятно. Когда я подошёл сдать ключи, админимтратор выходила из-за стойки и пошла по своим делам, и попросила меня ее дождаться. Сдавать ключ от номера на хранение — их требование. Это секундное дело, и я не понимаю, почему меня заставили ждать.
Это по меньшей мере невежливо. 5) я пришёл в час ночи. Охрана есть, но она не работала. Я спокойно прошёл на 4й этаж без проверки карточки гостя и документов. Если что, номер закрывается на простой китайский замок, и у меня возникли сомнения в безопасности вещей, оставленных там.
Номер: 1) ванна без затычки. Зачем ванна, если в неё нельзя набрать воду? мы выбирали номер с ванной, чтобы в ней мыться, а не душ принимать.
2) канализация — установлен насос для слива, который громко гудит при пользовании сантехникой.
3) на островке в описании обещали Wi-Fi и сейф в номере. Сейф оказался на ресепшн. Пароль от Wi-Fi нам не дали, в номере не было.
Качество предоставляемых услуг не соответствует ценовой категории. Было ощущение проживания не в сравнительно недорогом отеле за 4000/ночь, а в общежитии, где тебе сделали одолжение, что пустили пожить. Рекомендую выбирать другие варианты размещения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мерзкий сервис: 1) очень долгое заселение — с каждым человеком возятся по 30 минут. Перед нами было 2 семьи. Одна ждала заселения 1, 5 часа, вторую при нас заселяли 30 минут. Нас, кстати, заселили минут за 10. При заселении не показывают номер. Есть в их правилах интересная ремарка — если в номере пробыл 10 минут, то они считают услугу по проживанию оказанной. 2) один ключ от номера на всех гостей — пришлось будить маму, когда вернулся в час ночи 3) ключ надо сдавать на ресепшн, когда уходишь. 4) негостеприимный персонал — встречают с перечислением кар за курение, выезд после 12, порчу имущества и т. Д. Требуют регистрировать гостей номера, доплачивать за каждого дополнительного человека и т. Д. Нам ничего из этого не было нужно, но было неприятно. Когда я подошёл сдать ключи, админимтратор выходила из-за стойки и пошла по своим делам, и попросила меня ее дождаться. Сдавать ключ от номера на хранение — их требование. Это секундное дело, и я не понимаю, почему меня заставили ждать.
Это по меньшей мере невежливо. 5) я пришёл в час ночи. Охрана есть, но она не работала. Я спокойно прошёл на 4й этаж без проверки карточки гостя и документов. Если что, номер закрывается на простой китайский замок, и у меня возникли сомнения в безопасности вещей, оставленных там.
Номер: 1) ванна без затычки. Зачем ванна, если в неё нельзя набрать воду? мы выбирали номер с ванной, чтобы в ней мыться, а не душ принимать.
2) канализация — установлен насос для слива, который громко гудит при пользовании сантехникой.
3) на островке в описании обещали Wi-Fi и сейф в номере. Сейф оказался на ресепшн. Пароль от Wi-Fi нам не дали, в номере не было.
Качество предоставляемых услуг не соответствует ценовой категории. Было ощущение проживания не в сравнительно недорогом отеле за 4000/ночь, а в общежитии, где тебе сделали одолжение, что пустили пожить. Рекомендую выбирать другие варианты размещения.