Отель Олива Oliva Hotel

Для нас расположение отеля оказалось очень удобным.
В отеле и номере было все чисто.
Номер прям ооочень маленький, но для одной ночи сойдёт. Постельное чистое, белоснежное, хоть и местами дырявое. Полный комплект: полотенца, халаты, тапочки, мыльные принадлежности. Номер чистый. Среди больших минусов это слышимость. Просто как будто все ходят и говорят прям над твоей кроватью. В номере N1 не было горячей воды! Приехали поздно, хотелось снять с себя груз дороги, но увы. Утром умывались ледяной водой. Администрация никаких мер не предприняла. Следующий минус это дует с окна, кровать прям под окном и всю ночь ноги были в холоде. А на улице всего — 5.
Быстро заселили. Проблемы с тем, что не было горячей воды никто не решил. Полное безразличие и некомпетентность персонала.

Номер неопрятный, грязный кавролин на полу. В плане чистоты порадовала ванная комната. Воды в номере нет. Персонал не квалифицированный. При постояльцах не стесняясь играют в видеоигры, курят электронные сигареты, ходят в пижамных брюках и шортах. Купленный круассан в их кофейне показался не свежим. Телевизор в номере не работал. Своих денег не стоит.

В целом для бюджетного отеля на короткий срок — все супер. Нормальный душ, большая кровать, чекин до 12 ночи, кондиционер в номере. Также есть маленький холодильник. Ребята на ресепшене супер позитивные и веселые, было приятно чуть пообщаться.

Хороший администратор, сделал все документы, регистрацию, был очень вежливым и отзывчивым.
Очень маленькая комнатка, изоляция нулевая, было слышно как чихал сосед, телик соседних комнат, просто все) неудобно в такой маленькой комнатушке, ни развернуться, ни повернуться, очень холодно, спасает лишь обогреватель. Считаю что было слишком дорого для номера в мини-отеле.

Отвратительный отель! Ужасное отношение к посетителям. Попала в неприятную ситуацию при заселении. Прилетев из-за границы на руках был только загран паспорт, по нему отказались заселять, так как нужен паспорт РФ.
Попросила сделать возврат денежных средств за бронирование, на что получила отказ. К сожалению, 3200 рублей этому отелю дороже репутации и отношения гостей к нему. Долго не могла поговорить на эту тему с руководством, после чего звонок от управляющего все-таки поступил, где он сказал, что в первую очередь они зарабатывают деньги, а комфорт гостей, репутация и желание вернуться к ним — не важно. Поэтому, если у вас возникнет какая-то проблема, вам скорее всего не помогут. Им абсолютно все равно, что человек остался ночью на улице зимой, они вцепились в эти деньги и с яростью их защищают, ведь они заправили постель ради меня! С момента бронирования до момента заселения прошло меньше часа, отель не потерял деньги в виде потерянных клиентов, они не потеряли ровным счетом ничего! Первый раз сталкиваюсь с таким отношением к гостям, неприятный персонал, отвратительный управляющий Антон.
Администратор мне сказал, что на мой отзыв всем все равно, управляющий сказал, сто у них всего 2 заезды и репутация не так важна, как сетевым. Никому не советую этот отель.
ПРОСТО ТИХИЙ УЖАС.

Понравилось в этом отеле, были здесь 2 дня с ребёнком, никакого дискомфорта не ощутили. Персонал вежливый и приветливый. В номере тесновато, но есть всё что нужно. Очень удобное расположение, на первом этаже. Есть телевизор и свой душ в номере.
Нет холодильника.

Центр города, примерно километр до метро. Было бы в 100 метрах было бы 10\10 по расположению, но километр это тоже отлично.
На постельном белье были какие то разводы и пятна (к счастью только по краям). Уборка в номере днем не проводилась.

Ребята отель очень грустный во всех отношениях. К персоналу это не относится, стараются как могут. А собственник отеля походу забил на бизнес.
Практически все. Картонные стены, все очень уставшее. Купилась на душевные отзывы, но я не знаю каков уровень восприятия хорошего места и плохого у людей. Просто все печально.

В пешей доступности (10-15 мин не торопясь детскими ножками) три станции метро (серая и коричневая ветки) две севернее и одна южнее.
Пол часа пешком до парка Горького, там потрясающие детские площадки, которые так же заинтересуют взрослых.
Для приезжих семей с маленькими детьми недалеко во дворах есть аренда детских колясок.
Пятерочка и озон в соседнем здании.
Неподалёку от метро кафе и столовые, которые работают с 8 утра.
Удобные матрасы и подушки. Приятная цветовая гамма.
Кондиционер и телевизор.
Отсутствует холодильник, но можно попросить положить на хранение у администраторов.
Кухонную посуду и дополнительные одеяла так же можно попросить у администраторов.
Уборка номера каждые три дня, но при необходимости можно попросить пораньше.
В номере чисто, свежо.
Вежливые администраторы, варят потрясающий кофе.
Заселили быстро, помогли подключиться к вайфаю, выдали дополнительное одеяло, хранили в своём холодильнике упакованное до утра недоеденное блюдо.
Отсутствие холодильника в номере.
Большой и маленький свет освещают всю комнату, из-за него просыпались дети, поэтому оставляли свет из ванной комнаты.

Прожила 3 недели в эконом-номере. Уверенная четверка, очень вытягивает доброжелательный и оперативно решающий вопросы персонал. Своя кофейня, уютная домашняя атмосфера. Прекрасное расположение. Много доставок и кафешек поблизости. Удобная кровать, да и в целом жить комфортно.
К сожалению, в дальнем номере не все ок с вентиляцией — постоянно было чуть сыро, да и в целом открыть и отрегулировать окно невозможно частично, только настежь… Бойлер маленький, в период опрессовок едва справляется с задачей. В общем, такие технические мелочи нуждаются в доработке, без них было бы 5 :)