Вкусные ужины, рускоговорящий персонал на ресепшен.
Вообще, сложно вспомнить все, но я постараюсь.
1.4*-это слишком завышенная оценка для такого старого здания, где ремонт не проходил со времен появления пластиковых панелей. Все убранство-имитация, при том, весьма некачественная. Мебель изношенная, грязная даже в лобби.
2. Мы брали номер люкс (602), ожидая качественный сервис, но как же велико наше разочарование: раздолбанная душевая кабина, вонь канализацией и (внимание) зеркальный потолок (зачем? ). Потолок, при том, весь перекореженный, собранный из остатков того, что было.
3. Воду в мини-баре обновили только при заезде (6 бутылок на 4 человек за 5 ночей), видимо, по глотку в сутки.
4. Приборов не было, но были чашки и чайные ложки, которые помыли всего один раз. Возможно, предполагалось, что посуду мы должны мыть сами, но ни средств для мыться, ни губок для посуды, ни, даже раковины не предположили. Наверное, мыть нужно было руками, гелем для душа в туалете. Но, мы воздержались.
5. Когда заказывали гостиницу, обратили внимание на первые 2 отзыва и рейтинг на Островке, но не удосужились потратить время на чтение отзывов на других порталах. Очевидно, что сотрудники гостиницы тратят время именно на чистку отзывов, но не на работу с сотрудниками и качество сервиса.
6. Персонал — это отдельное "чудо": ни формы, ни любви к своей работе, ни заботы о гостях. Мы с семьей крайне толерантны ко всем нациям и особенно вежливы с горничными, но тут, уж простите, гнать всех поганой метлой (даже расписывать не буду)
7. Номер. Точно не люкс. Проще фотографии прикрепить. Видела таракана на потолке. Фуууу.
8. Бар: по барной стойке весьма вольготно гулял таракан. Бармен даже не икнул.
Вывод: не вернемся, даже если нам доплатят. Если такой люкс за 20 000 в сутки, то что там с номерами побюджетне.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вообще, сложно вспомнить все, но я постараюсь.
1.4*-это слишком завышенная оценка для такого старого здания, где ремонт не проходил со времен появления пластиковых панелей. Все убранство-имитация, при том, весьма некачественная. Мебель изношенная, грязная даже в лобби.
2. Мы брали номер люкс (602), ожидая качественный сервис, но как же велико наше разочарование: раздолбанная душевая кабина, вонь канализацией и (внимание) зеркальный потолок (зачем? ). Потолок, при том, весь перекореженный, собранный из остатков того, что было.
3. Воду в мини-баре обновили только при заезде (6 бутылок на 4 человек за 5 ночей), видимо, по глотку в сутки.
4. Приборов не было, но были чашки и чайные ложки, которые помыли всего один раз. Возможно, предполагалось, что посуду мы должны мыть сами, но ни средств для мыться, ни губок для посуды, ни, даже раковины не предположили. Наверное, мыть нужно было руками, гелем для душа в туалете. Но, мы воздержались.
5. Когда заказывали гостиницу, обратили внимание на первые 2 отзыва и рейтинг на Островке, но не удосужились потратить время на чтение отзывов на других порталах. Очевидно, что сотрудники гостиницы тратят время именно на чистку отзывов, но не на работу с сотрудниками и качество сервиса.
6. Персонал — это отдельное "чудо": ни формы, ни любви к своей работе, ни заботы о гостях. Мы с семьей крайне толерантны ко всем нациям и особенно вежливы с горничными, но тут, уж простите, гнать всех поганой метлой (даже расписывать не буду)
7. Номер. Точно не люкс. Проще фотографии прикрепить. Видела таракана на потолке. Фуууу.
8. Бар: по барной стойке весьма вольготно гулял таракан. Бармен даже не икнул.
Вывод: не вернемся, даже если нам доплатят. Если такой люкс за 20 000 в сутки, то что там с номерами побюджетне.