Лофтет Румс Апарт-отель "Loftet Apartments"

Метро очень близко.
Добрый день уважаемы арендодатели.
1. Вода в раковине ванной комнаты практически не уходит.
2. Очень сильно воняет из канализации ванной комнаты.
3. Очень жарко и это никак не регулируется, невозможно уснуть.
4. Матрас сильно продавленный.
5. Под кроватью — грязь.
6. Постельное белье в катушках.
И так можно перечислять до бесконечности.

Ничего. Это первый честный отзыв. Не понимаю от куда столько положительных, они даже чуть не похожи на правду.
5 этаж без лифта. Заселились с горем пополам удалено заполняя договора (фото паспорта, фото меня, фото нас с паспортом). Админа на месте нет, листок с номер Амина висит на жилом номере, куда мы постучали и нам открыл постоялец. Вы не могли повесить ее просто на стену?
Админ Ангелина максимально не клиенториентирована, работает на отвали, как и руководство этого «отеля». Админу не дозвониться, спустя три минуты гудков о алилуйя она взяла.
Самое интересное.
Мы зашли в номер абсолютно другой, ладно. Воняло. Пыльно. Открыли скорее окна. Захожу в туалет. Кто-то сходил и не смыл, повсюду женские волосы. Стало ясно что воняло мочой. Душевая в плесени.
Мы с сфоткали и уехали в нормальный отель.
Связались с поддержкой, они как-то попытались решить, но отель отказался возвращать средства. Не решили, пообещали связаться еще с руководством которое не отвечает на звонки и письма. В итоге отель напрямую после скинул мне в ватсап на заполнение документ на возврат, и в документе сказано что я согласна я все издержки и комиссии, то есть скорее всего вам всю сколько не вернут.
Ладно, договор при заселении был электронный для телефонной версии, на возврат же нам сказали что надо распечатать заполнить и сфоткать. И будут думать они 10 дней и не точно вообще вернут. Конечно я в отпуск с собой беру принтер он в чемодане лежит.

Очень чистый, уютный номер, практически новая, в упаковке посуда, большой холодильник, очень быстро реагирующий администратор, отличный напор и горячая вода, никаких посторонних шумов (хотя мы жили над местом для курения и сигаретный дым иногда до нас доходил)
Расположение шикарное — метро в 5 минутах ходьбы, магазинчики, пекарни — всё возле дома.
Это не минус, но нужно учитывать при выборе отеля: 6 этаж без лифта! если у вас маленький ребенок/или вы пожилой человек/или у вас больные колени/или у вас тяжелые чемоданы — подумайте трижды.
Микроскопическая душевая — опять таки это не минус, но если вы большой человек, то будет аттракцион человек-змея.
Ну а реально расстроило то, что бронировала номер с 2 кроватями, а дали 1 — типа в бронировании не отображается, а у меня в подтверждении очень даже отображалось. Была с коллегой, к подобной близости — спасть с посторонним человеком — судьба меня не готовила) была бы с ребенком, этот пункт даже не заметила бы.

Администратор странный мужчина, мы забронировали так он постоянно звонил просил произвести оплату, приехали переночевали, так с пол 12 дня начал барабанить в дверь и просил съехать, нормально объясняли что собираемся открывал дверь своими ключами заходил, барабанил в дверь, вел себя неадекватно, угрожал полицией за то что мы не оплатили 15 минут которые задерживаемс, пытался выбить с нас деньги. Очень не понравилось.

Замечательные апартаменты, нам все понравилось. Описание номера соответствует действительности. Вай-фай изредка подлагивал, но в целом быстрый был. Расположение удобное — в шаговой доступности и метро, и мцк, и продуктовые магазины. Также выражаю благодарность администратору апартаментов.

+ Наличие зубного набора, шампуня, геля для душа (но по одному набору на каждого на все дни, то есть хватит буквально на раз)
+ Наличие микроволновки, холодильника, телевизора — всё работало.
+ Всё необходимое в целом имелось.
+ Соотношение цена-качество в целом адекватное для Москвы.
— Фото явно уже старые, так как видно, что номер пожил жизнь, особенно матрасы и постельное бельё, полотенца (очень застиранные)
— Тонкие стены, иногда слышно соседей.
— Лично для нас было огромным минусом то, что отель расположен на 6 этаже, то есть вообще на чердаке, дом старый, лифта нет, и, соответственно, приходится подниматься самим, а когда у вас, как и у многих других приезжих в отель, большие сумки — это вообще не прикольно. О таком как минимум нужно предупреждать.
— Несколько уставший и саркастичный администратор, лишний раз не возникает желания обратиться за помощью.
— Фен в общем доступе есть, но не в самом номере.
— Нет никаких штор на окне, хотя на фото было, поэтому становится достаточно неудобно спать уже часов в 6-7 (с весеннего по осеннее время)
— В номере было душно даже с открытым окном на верхнее (полностью открывать нельзя), хотя ездили в прохладное время. Боюсь представить что будет летом там. Есть кондиционер, но неизвестно дают ли к нему доступ.

Недавно я останавливалась в апартаментах «Loftet Apartments» в Москве на выходные. Выбрала этот отель, потому что он расположен в удобном месте, недалеко от центра города.
В апартаментах чисто и уютно. Есть всё необходимое для комфортного проживания: удобная мебель, современная техника, хорошая сантехника. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Быстро решают все возникающие вопросы.
Особенно мне понравилось, что в апартаментах есть всё необходимое для приготовления еды. Я смогла приготовить завтрак и ужин, не выходя из номера. Это было очень удобно и экономило время.
Я осталась довольна своим выбором. Если ещё раз буду в Москве, то снова остановлюсь в этом отеле. Могу смело рекомендовать его другим путешественникам.

Прекрасное расположение, 5мин до метро и ближайшего ТЦ. Напротив дома кофейня и продуктовый.
5этаж без лифта, чемоданы тащить не айс. В номере как в бане, дышать нечем, жара ужасная. Матрац весь в пятнах, белье старое.

Недавно был в этом отеле, всё что нужно есть просторно, красиво, уютно. Всё чисто постирано запах привлекательный.
Стиль комнат на высшем уровне, не как везде.
Персонал добрый и отзывчивый спросишь сразу ответят или помогут.
В общем все отлично. Мне понравилось.

Очень грязный номер и всё что в нем есть грязное. Матрасы были мокрые (соответственно и все постельное белье и одеяла и подушки) настолько, что ложась на кровать вещи просто становились влажными, из-за чего было очень холодно. Постельное белье было тоже грязным.
Расположение отличное, и в целом номера были бы нормальными, если бы не грязь и мокрые матрасы (которые кстати тоже могли оставлять лучшего)
Мы за две ночи (бронировали и оплачивали заранее) отдали 7.500 можно было и подготовить номер к заселению.
И да, я бронировала номер с двухместной кроватью. А был он, конечно же, совсем иной.

Ужасный отель и его отношение к гостям.
Номер был грязный, пол и кровати в черных волосах.
Администратор данного отеля, не гостеприимный человек и очень надменный.
На 6 этаж пешком с чемоданами такой себе квест.

Недалеко от метро, хорошая работа администратора, в номере есть кондиционер, очень спасает.
Номер на 6 этаже, подниматься туда особенно с сумками тяжело, в ванной присутствовал неприятный запах канализации и напор воды в душе никакой, особенно после смыва унитаза она вообще отсутствует, нужно ждать чтобы набралась, сырое постельное белье, полотенца в пятнах, на фен можете не рассчитывать, он игрушечный как будто. Прожить там больше суток будет проблематично и не очень комфортно, за эти деньги можно найти апартаменты/отель намного лучше.

За месяц до поездки забронировали номер в отеле Loftet Apartments через сервис Агрегатор — 101hotels (с полной предоплатой).
В день заезда, администратор сообщил, что не видит нашу бронь и не может нас заселить, т. К. Свободные места отсутствуют (важно отметить, что к этому моменту никаких сообщений об отмене бронирования не поступало, денежные средства на карту не возвращались).
Далее, администратор уверил нас, что проблема на стороне Агрегатора (101hotels). Позвонив на горячую линию Агрегатор, нам сообщили об обратном, что проблема и ответственность на стороне отеля.
По итогу Агрегатор предложил альтернативу примерно той же стоимости, однако:
1) с более низким уровнем качества проживания (поскольку отель подбирался день в день) ;
2) без предоставления какой либо компенсации за.
— потраченное время.
— понесенные транспортные расходы до нового отеля.
— ухудшение уровня качества проживания.

Неплохое расположение отеля.
Владельцы этого отеля получают очень неплохую выручку, но к своей жадности, совершенно не хотят вкладываться в ремонт и содержание!
Совершено не понравилось все! Не стали менять, потому что деньги вам никто не вернет!
1. Совершенно не приветливый персонал, а именно дедушка регистратор. На все ответ: « Вы можете всегда съехать». Только помните, решение о возврате денег принимает отель, а они вряд ли упустят легкую выручку.
2. Подушки все в разводах, жуть, наволочек нет, под матрасом крошки 🤦
3. Кровать скрипит ужасно.
4. Под кроватью пыль.
5. Из шкафа воняло потом.
6. Не работал слив в ванной.
7. Интернет очень слабый.
8. Сплит не работает, имитация.
9. Весь гарнитур кухонный старющий.
10. Нет лифта.
11. Стены в изорванных обоях и пошарпаны.
12. В ванной комнате уставшая занавеска.
13. Фен «по запросу» посто игрушечный, гладилка просто ужас.
Делайте выводы, но мы больше не приедем!

Чисто, уютно, комфортные апартаменты. Останавливалась не раз. Очень нравится персонал и отношение, а также цена. Номер всегда был чист, шумоизоляция отличная, не было слышно соседей. Также в номере есть все необходимое. Отдельное спасибо тв, сама включала удобную для себя программу и увлекалась просмотром. В 5 минутах метро Кожуховская, что очень удобно. Также ТЦ Мозаика. Единственный минус нет лифта, но для меня это был даже плюсом. Теперь, если нужно остановиться в Москве, не мучаюсь поиском, а бронирую там.

Все отзывы нагло куплены! Наше пребывание в этом "отеле" было абсолютным кошмаром. Когда мы подъехали, перед нами оказался обычный пятиэтажный дом. Ввели код от домофона и попали в подъезд, где нас встретил открытый подвал с отвратительным запахом сырости и плесени. Обнаружив, что лифта нет, нам пришлось тащить тяжёлые чемоданы на шесть этажей (об этом никто не предупреждал). На пятом этаже я споткнулся и ушиб палец из-за тяжести багажа. Когда мы наконец поднялись на шестой этаж, оказалось, что "отель" – это переделанный чердак в пятиэтажном доме.
Администратор, невысокий, лысый и толстый мужчина, встретил нас крайне хамским поведением. Он заявил, что раннее заселение стоит 400₽ в час. Мы приехали в 13:30, заселение должно было быть в 14:00, но этот администратор сказал, что заселение в 15:00, и ему плевать на информацию в Т-Банке, взял с нас 600₽. Весь разговор сопровождался надменным и грубым тоном.
Номер "престиж" находился на лестничной площадке, где нас встретили шесть огромных мешков мусора и ужасный запах. Внутри номера вместо двуспальной кровати стояли две сдвинутые односпальные, скрипящие при каждом движении. Один комплект полотенец, отсутствовали тапочки, туалетные принадлежности и фен (который, как оказалось, нужно брать на ресепшене). Полотенца дырявые. Ванная комната крохотная, постельное белье – дешёвая синтетика.
Мы пожаловались в поддержку Т-Банка, они вернули 600₽ и убрали мусор. Но этот "отель" мы категорически не рекомендуем.

Я недавно провел два дня в данном отеле. Мне понравился идеальный сервис и внимательное отношение персонала. Номер был просторным, уютным и чистым. Ресторан отеля порадовал разнообразием блюд и высоким качеством обслуживания. Отель также предоставил широкий спектр развлечений. Расположение отеля оказалось очень удобным для посещения местных достопримечательностей. Я с удовольствием вернусь в этот отель и рекомендую его всем путешественникам.