Атлантис Vnukovo Atlantis

Номер в отеле был не такой, за который я платила, но меня уверили, что это он и есть. Плюс, номер прямо напротив ресепшена, где всё прекрасно слышно.
Оплата только по номеру телефона или иди снимай наличные непонятно где в темноте. Мне повезло, что у знакомых была возможность сделать перевод. Без этого в номер бы не пустили.
Из завтрака был выбор овсянки, яйиц и чего-то ещё.

Отелю нужен ремонт, обновить белье и полотенца, убрать ковровые покрытия с пола, запах старости в комнате. В ванной нет стаканчика для зубных щёток, вытяжка чёрная от пыли. Завтрак очень скромный, яичница из двух яиц и кусочек чёрного хлеба, стакан чая — все… Мы благодарны за отдых конечно, отдохнули, выспались, в этом месте тихо, но больше не приедем.

Отелю нужен ремонт, обновить белье и полотенца, убрать ковровые покрытия с пола, запах старости в комнате. В ванной нет стаканчика для зубных щёток, вытяжка чёрная от пыли. Завтрак очень скромный, яичница из двух яиц и кусочек чёрного хлеба, стакан чая — все… Мы благодарны за отдых конечно, отдохнули, выспались, в этом месте тихо, но больше не приедем.

Очень уютная гостиница. Т. К. Есть трансфер очень удобно добраться из аэропорта Внуково, а так же и в аэропорт. Заселение быстрое, в номере есть все необходимое. Так же есть кафе, в котором даже при позднем заселении, можно вкусно покушать.

Очень уютная гостиница. Т. К. Есть трансфер очень удобно добраться из аэропорта Внуково, а так же и в аэропорт. Заселение быстрое, в номере есть все необходимое. Так же есть кафе, в котором даже при позднем заселении, можно вкусно покушать.

Произошла крайне неприятная ситуация. Мы являемся постоянными гостями вашего отеля. 28.09.2025 года останавливались перед вылетом в вашей гостинице, также обсудили с администратором мужчиной бронь по прилету с заграницы 11.10.2025, предупреждая, что у нас будет ночной прилет, после 0.00, 12.20.2025. Мы бронировали семейный номер. В 0.30 12.10.2025 мы позвонили для заказа трансфера и нам говорят, что наша бронь отменена. Причём на электронную почту пришло уведомление, что в 0.10 12.10.2025 наша бронь отменена. Мы заранее все обговаривали с администратором мужчиной. У нас маленький ребенок и мы ночью остались на улице! Отвратительный сервис, некомпетентный сотрудник. Ранее таких проблем не было. Мы неоднократно останавливались в вашем отеле. Больше нет доверия к вам!

Произошла крайне неприятная ситуация. Мы являемся постоянными гостями вашего отеля. 28.09.2025 года останавливались перед вылетом в вашей гостинице, также обсудили с администратором мужчиной бронь по прилету с заграницы 11.10.2025, предупреждая, что у нас будет ночной прилет, после 0.00, 12.20.2025. Мы бронировали семейный номер. В 0.30 12.10.2025 мы позвонили для заказа трансфера и нам говорят, что наша бронь отменена. Причём на электронную почту пришло уведомление, что в 0.10 12.10.2025 наша бронь отменена. Мы заранее все обговаривали с администратором мужчиной. У нас маленький ребенок и мы ночью остались на улице! Отвратительный сервис, некомпетентный сотрудник. Ранее таких проблем не было. Мы неоднократно останавливались в вашем отеле. Больше нет доверия к вам!

Это "замечательный" был аттракцион.
Отвезли совсем в другую гостиницу, в каком-то СНТ, без кондиционера, без мест общественного питания рядом, с авиалайнерами, заходящими на посадку на крышей, из-за чего невозмлжно уснуть. С номере с закрытыми окнами душно. А с открытыми — совсем невозможно из-за шума лайнеров в 100 метрах на головой. ЖЕСТЬ и ТРЕШ!
На этом фоне проблема с дверкойв душевой кабине из того, что он держалась на соплях и того и гляди вывалится и разобьется вдребезги — это про то цветочки. Отстой полнейший!

Это "замечательный" был аттракцион.
Отвезли совсем в другую гостиницу, в каком-то СНТ, без кондиционера, без мест общественного питания рядом, с авиалайнерами, заходящими на посадку на крышей, из-за чего невозмлжно уснуть. С номере с закрытыми окнами душно. А с открытыми — совсем невозможно из-за шума лайнеров в 100 метрах на головой. ЖЕСТЬ и ТРЕШ!
На этом фоне проблема с дверкойв душевой кабине из того, что он держалась на соплях и того и гляди вывалится и разобьется вдребезги — это про то цветочки. Отстой полнейший!

Хороший отель, разместила оперативно с детьми среди ночи! Предоставили большой семейный номер с возможностью позднего выезда, есть трансфер до Внуково аэропорта. В стоимость так же входит завтрак на каждого гостя на выбор.

Ужасное отношение администратора (Ж) к гостям. Попросили выдать отчетные документы, выслушали в свой адрес много плохих слов. Выезжали 09.07 утром, оказывается для получения отчетных документов нужно было говорить за день, хотя мы сразу при заселении 07.07 проинформировали администратора, что нам потребуются отчетные документы. Заселяли только за наличные деньги. В итоге чек пробили 10.07 и прислали на почту, но сделал это другой администратор (М). Ему спасибо, а вот отношение к гостям со стороны администратора (Ж) вовсе не тактичное. Хозяину данного заведения следует это учесть при премировании г-жи Администратора.

Ужасное отношение администратора (Ж) к гостям. Попросили выдать отчетные документы, выслушали в свой адрес много плохих слов. Выезжали 09.07 утром, оказывается для получения отчетных документов нужно было говорить за день, хотя мы сразу при заселении 07.07 проинформировали администратора, что нам потребуются отчетные документы. Заселяли только за наличные деньги. В итоге чек пробили 10.07 и прислали на почту, но сделал это другой администратор (М). Ему спасибо, а вот отношение к гостям со стороны администратора (Ж) вовсе не тактичное. Хозяину данного заведения следует это учесть при премировании г-жи Администратора.

Осталась в полном восторге от отдыха в этом отеле! Все было на высшем уровне: от сервиса до инфраструктуры.
Плюсы:
Чистые и уютные номера с Вкусные завтраки (большой выбор блюд).
Дружелюбный персонал.
Однозначно рекомендую этот отель для отдыха! Хотелось бы вернуться снова.

Осталась в полном восторге от отдыха в этом отеле! Все было на высшем уровне: от сервиса до инфраструктуры.
Плюсы:
Чистые и уютные номера с Вкусные завтраки (большой выбор блюд).
Дружелюбный персонал.
Однозначно рекомендую этот отель для отдыха! Хотелось бы вернуться снова.

Я в таких отелях еще не была. Ужасно все — от ресепшен до номеров. Забронировали номер на их официальном сайте, приехали по адресу, говорят, ждите, повезем в другой корпус. Через минут 20 отвезли, по дороге еще людей с аэропорта забрали. Номер маленький, фото не соответствует, дверь не закрывается. Кстати, это обычный частный дом. С утра тоже никто не проводил. Принимают только наличку и, конечно же, никаких чеков. Ни перевод, ни карта не подходит.

Очень приятный отель. Останавливаюсь уже не в первый раз. Вежливый персонал всегда поможет решить ваш вопрос в любое время суток. Отель находится недалеко от аэропорта Внуково. Удобно, что есть трансфер от аэропорта до гостиницы и обратно. Номера всегда чистые, комфортные. Все самое необходимое для уставшего путешественника находится в номере. Еда вкусна, нареканий нет.

Останавливались в этой гостинице в ноябре, как транзитные пассажиры, между перелетами. Все очень понравилось. Работают прекрасные люди на всех местах. Бесплатный трансфер-встретили от аэропорта и проводили до аэропорта на обратном пути в удобное для нас время. Есть номера с удобствами на этаже и в номере-все очень хорошо. Есть дневной тариф, недорого. В кафе работает прекрасная женщина — Наталья, ей особая благодарность за доброе отношение. Завтраки вкусные. Рядом с гостиницей несколько супермаркетов. Хочется пожелать руководителям, сотрудникам гостиницы процветания!