Вежливый лось

Отзывы о персонале носят крайне противоречивый характер. Часть постояльцев хвалит дежурных администраторов за отзывчивость, готовность подсказать информацию и быстрое пресечение конфликтов с нетрезвыми гостями. Другие жильцы жалуются на грубость, ненормативную лексику со стороны клинингового персонала, а также на бесцеремонные визиты в комнаты без стука. Некоторые гости сталкивались с необоснованными обвинениями в курении и угрозами немедленного выселения.

Оплата проживания осуществляется исключительно наличными денежными средствами. Возможность расплатиться банковской картой или сделать безналичный перевод отсутствует. Кроме того, с гостей при заезде требуют обязательный регистрационный сбор в размере пятидесяти рублей вне зависимости от гражданства. При отсутствии наличных денег постояльцам приходится самостоятельно искать банкоматы в окрестностях.

Санитарная обстановка вызывает серьезные нарекания у большинства проживающих. Посетители регулярно сообщают о большом количестве тараканов в комнатах и на кухне, а также о наличии клопов. Встречаются жалобы на грязные матрасы, подушки со следами использования и ржавчину в санузлах. Лишь единичные гости отмечают своевременное мытье полов, свежесть белья и нормальную работу вентиляции.

На каждом этаже хостела расположено по две туалетные комнаты. Душевых кабин на первом этаже три, а на втором этаже всего две, причем их размер составляет около одного квадратного метра. Гости выражают недовольство слабым напором воды в лейках, поломками бачков унитазов и нехваткой туалетной бумаги или мыла. Дополнительное неудобство создает система закрывания санузлов на отдельный ключ, который соседи по комнате нередко уносят с собой.

В здании функционирует всего одна общая кухня, которая находится на втором этаже. Для жильцов первого этажа такое расположение оказывается не всегда удобным. На кухне полностью отсутствует посуда для готовки и столовые приборы, поэтому гостям требуется иметь собственную кухонную утварь. Моющие средства для посуды администрация также не предоставляет.

В комнатах установлены деревянные кровати, однако постояльцы упоминают случаи поломки оснований и синтетическое качество постельного белья. Полотенца при заселении не выдаются, поэтому их необходимо привозить с собой. Специализированные камеры хранения для ценных вещей отсутствуют. Личные вещи приходится оставлять прямо в комнате, из-за чего некоторые гости заявляли о пропаже предметов обихода и косметики.

Атмосфера в помещениях напоминает тесное общежитие, так как значительная часть гостей проживает здесь на постоянной основе месяцами. Нередко возникают бытовые конфликты и шум из-за несоблюдения правил добрососедства. Женщины отмечают случаи несанкционированного визита мужчин в женские комнаты. В то же время администрация строго контролирует соблюдение порядка и оперативно выдворяет нарушителей в состоянии алкогольного опьянения.