Апартаменты Анис

Слышимость.
Мало того что слышу соседа, так еще и весь пролет.
Номер находился рядом с лифтом, просто ужас.

Идеально все, кроме дверей! ПОЖАЛУЙСТА ПОМЕНЯЙТЕ ДВЕРИ ВО ВСЕХ НОМЕРАХ, всегда остаюсь и в дверях во всех номерах (остаюсь уже год почти) щели огромные, всех соседей как заходят слышно, шумы слышно, КАЖДОЕ ДВИЖЕНИЕ СЛЫШНО, что происходит в коридоре.
Остаюсь уже год, из плюсов :завтрак до 11утра, идеальная чистота и хороший персонал, панорамные виды. НО ДВЕРИ ЭТО УЖАС! Хотелось бы спокойствия и тишины.

Много пространства, все работало. Красиво и симпатичный вид из окна.
Интернет работал с перебоями, в комнатах ковры, которые не давали открыть шкаф нормально, все время топорщились. Дверцы шкафов закрывались через раз. В номере началась жуткая аллергия у четверых из трех. Не знаю из-за чего и почему, но факт.

Очень близко 2 странции метро, вкусвилл. Расположение отличное, легко попасть внутрь. От центра и вокзалов недалеко, добирались минут 20-25.
Завтрак был включен в стоимость и он восхитительный! На одном из этажей целый ресторан с кучей выбора: первые, вторые блюда, салаты, кофе машина, овощи и фрукты, разнообразные напитки и сладкие блюда.
Комнаты вместительные, кровати большие, вид из окна очень красивый. У нас было 2 ванные комнаты (с душевой кабиной и с ванной, напор и температура воды отличные), кухня, гостиная зона и три спальни. Постельное белье очень чистое, как и весь номер. Внутри полотенца, халаты, тапочки, вода, кофе, шампуни и гели для душа. Все для удобного проживания есть.
Номер очень чистый, постельное белье особенно отличное, аж поскрипывает от чистоты :) Никакого мусора не было.
Отдельное спасибо за приятный и вежливый прием! Сотрудницы и сотрудники отличные. <3
Честно и искренне, не нашла ни одного недостатка. Все очень понравилось.

Благодарим за наше путешествие и самые приятные воспоминания от отеля! В наш номер я влюбилась: чистота, оттенок плитки в ванной, цвет стен в номере😇, залитые солнцем большие окна, удобная кухня со стильной посудой.
Плюс отель находится на закрытой территории, где нет машин и спокойно можно отпустить гулять детей на велосипедах и самокатах.
Рекомендуем 👌🏼🔥

На завтрак был шведский стол в ресторане при отеле. Всё очень вкусно, блюда разнообразные, каждый найдёт себе что то по вкусу!
В номере было чисто, кровати удобные и главное, что подушка тоже была как надо (не огромная и не супер тонкая). Всё необходимое было в номере: от расчёски до губки для обуви, фен хороший. Единственное, почему то не было зубной пасты при наличии щёток… Но может мы просто её не нашли:)
Из минусов: на стене, где висит кондиционер, плохо заделаны монтажные отверстия и от туда дуло. Но для меня это было хорошо, т. К. Я не люблю спать в духоте, а из-за сильного ветра окно приоткрыть не представлял ось возможности:)

Не далеко от метро "Октябрьское поле", не более 10 мин. Пешком.
Еда вкусная, ассортимент хороший.
Номер был на 16-м этаже. В номере чисто, тепло, кухонный уголок новый, укомплектован всем необходимым. В ванной комнате, всё что было заявлено на сайте, присутствовало.
Всё хорошо.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Отрицательных моментов не было. В следующий приезд, обязательно остановимся в этом отеле.

Большой, красивый, уютный номер. Удобная кровать, приятные и чистые постельные принадлежности. Красивый вид из номера на 16 этаже. В номере прохладно, но можно включить кондиционер и сделать нужную температуру.
В кухне нет ничего (соли, масла. ), если планируете готовить, покупать нужно будет все. Сковородка облезлая. На шкафу пыль такая, что чемодан потом мыть пришлось (хотя он пластиковый и испачкать сложно). Посудомойка не работала по причине закончившейся соли, и, судя по таблеткам в ней, еще у предыдущих постояльцев. Соли, конечно же, в комнате нет. В духовке немытый противень.

Забронировали номер через яндекс, было указано, что при заселении требуется паспорт либо другие документы, подтверждающие личность, Приехали, на ресепшене была женщина в возрасте, которая не хотела заселять нас двоих. У меня был паспорт, у молодого человека был загран тк. Паспорт утерян, а справку он не взял. По загран и правам не хотели заселять, не смотря на то, что у меня был паспорт рф. Женщина никак не хотела решить проблему и пойти на встречув час ночи, а говорила "ваши проблемы". Я предложила заселить нас двоих на мое имя с моим паспортом, на что она сказала, что так нельзя. Когда в большинстве отелей требуют паспорт одного человека) Оказалось, на официальном сайте аниса указано, что нужен оригинал паспорта обоих гостей. Проблема была на сайте бронирования яндекса, но отношение работницы на ресепшене ухудшило ситуацию. В поддержке яндекса связались с Анисом, чтобы вернуть средства, тк номер заранее был оплачен, на что отель отказал вернуть средства без объяснения причины! Бегите отсюда и ищите место получше.

Этот отель всегда выбираем, когда едем в командировку. Но в этот раз как то не сложилось.
1. При бронировании на сайте не могла оплатить сайт, позвоним и объяснив ситуацию, обещали выслать ссылку утром, по итоге ничего. Позвонив опять, заново пришлось объяснять ситуацию, что девушка одна приедет раньше, а оплатить надо мне. С горем пополам прислали ссылку.
2. При заселении — девушку заселили, приехали мы с мужем тоже заселили. У нас было оплачено все и завтраки и ужины. Спустя 3 дня на завтраке мы не пошли все вместе, когда мы почти доели к нам подошла официант и сказала, что у нас не оплачены завтраки! Как это возможно? Если завтраки у них обязательные, и отказаться от них нельзя. И при том, что я сказала хотите покажу вам бронь что в ресторане и на решепшене мне утверждали одно и тоже, что ничего не оплачено! А на вопрос : не смутило ли это их 3 дня назад когда мы завтракали и ужинали, они прям удивились! Нет бы выяснить начали обвинять нас. Придя на ресепшен хамаватая женщина, вообще не могла ответить на мой вопрос и постоянно говорила, что я заселена одна!? Это просто шок, с пустя 15 минут выяснилось, что к девушке которая приехала раньше намного подселили моего мужа, а меня одну! Что? Как это возможно? И я вот не поняла этого! И даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ! Вели себя так как будто правы!
3. Номера в этот раз были грязные! Использованные линзы, пыль, грязь, постель в волосах, в крови, просто ужас.

К самим апартаментам претензий нет, большой номер, полноценная кухня, много посуды, духовка. Удобная кровать. Просторно и светло, на 12 этаже неплохой вид.
Обслуживание равно практически нулю. Выносили мусор и зачем-то приносили маленькую воду. На этом всё. За 12 дней проживания один раз сменили полотенца, постельное белье не меняли совсем, влажную уборку не делали. Можно было бы следить за чистотой лучше, если это апарт-отель.

Апарт отель очень достойный! Новый красивый стильный, номера комфортные, причем случилось так что мы успели пожить в 3 категориях (от студии до комфортна) и все они хорошего размера не маленькие, оснащение супер! Постель халаты все идеально, кровать удобная бельё хрустящее🥰 7 дней у нас были завтраки, еда хорошая, шведский стол, всё есть иногда меняются блюда, мы в этом плане не привередливы нас это устраивает) главное вкусно и все основные продукты есть. Персонал очень отзывчивый и приветливый, я заболела и позвонила спросить можно ли на не много продлить номер и мне бесплатно в качестве комплемента продлили на не много, это очень приятно, спасибо персоналу❤️ какие-то накладки случались во времени пребывания, но сотрудники всё быстро разруливали, и всегда предоставляли бонус, если был промох с их стороны, поэтому тут ничего плохого тоже сказать не могу. Рекомендую данный апарт отель для комфортного отдыха, всё злесь супер! Спасибо🙏🏽
Было 2 момента.
1) предложение делать вареными яица на завтраке теплыми, а то так они с холодильника просто лежат в тарелке и очень холодные, мне кажется было бы лучше если бы вы их тоже на подогретый поднос клали как в большинстве отелей делают.
2) всё же хотелось бы что бы при въезде полы и зеркала были чистыми протертыми, не много улучшить качество клининга точно бы пошло на пользу, не скажу что прям критично, но не помешала бы точно)

Останавливались в отеле в конце августа. Впервые остановились в апарт отеле. Фото и реальность соответствует действительности. В номере стильная современная обстановка, присутствует вся кухонная техника, постельное бельё идеально чистое, есть все косметические принадлежности-гель, шампунь, лосьон для тела, зубные щётки, мыло, расческа. На кухне чай-кофе, есть кофеварка сварить очень вкусный кофе, минеральная вода. В шаговой доступности два супермаркета, аптека, кафе с демократичной ценой для Москвы. Вкусные и сытные (шведский стол) завтраки в отеле, входящие в стоимость проживания! Две станции метро, находящиеся недалеко, минут 7-10 ходьбы. В следующий раз будем останавливаться именно в вашем отеле. Рекомендуем!

Отель очень понравился. Удобное местоположение по отношению к метро, тихий и современный ЖК, прекрасный вид из окна (7 этаж). Вкусные завтраки в формате шведского стола, всегда было трудно выбрать, потому что хотелось съесть все. Администраторы очень приветливые девушки, все вопросы решались быстро. Остались только хорошие впечатления, при следующих поездках снова выберу его.

Отель супер, завтраки обалденные.
Комнаты большие, мебель и техника современная.
Уборки за 4 дня не было. Не было замены полотенец и мусор не убирали.

Все понравилось, номер как на фото, достаточно большой, с полностью укомплектованной кухней (отмечу ножи😁😁, заточены безупречно, обычно большая проблема апартов) чистота номера при заселении, все пополняли, меняли, убирали как и обычно в апарт отелях — не каждый день, но с положенной периодичностью. Для комфортного проживания есть все необходимое. Ресторан — супер, завтраки отличные, отдельное спасибо всему персоналу ресторана! С администраторами общались только при заселении и выселении, не было необходимости, так что впечатление прекрасное, все быстро и вежливо! Можно смело рекомендовать друзьям!
Традиционно уже — Wi — Fi, скорость — норм для наших целей, но постоянные перебои, подключаться — переподключаться напрягало.

Сам отель неплохой, но есть пару моментов, которые испортили отдых. Останавливались с мужем на 2 суток. На второй день нам доложили гели/шампуни, воду, но туалетную бумагу уже за деньги надо покупать.
Следующий момент: в день выселения после завтрака в 9.45 решили полежать и посмотреть телевизор. Но ничего не вышло, потому что он уже не работал, было написано, что нас уже выселили. Я позвонила на ресепшен, мне сказали, что передадут вопрос в техподдержку. Но ничего не изменилось. И при выселении я обратила на это внимание, на что девушка мне сказала, что нужно было звонить. На мой ответ, что я звонила, она просто пожала плечами. Могу сделать вывод, что мою просьбу просто проигнорировали. Тут главная мысль в том, что у нас есть оплаченный номер до 12.00 и мы имеем право заниматься тем, чем хотим. Какого хрена нас выселили за 2.5 часа? Утро было испорчено несправедливостью.