BestFlat24 (БэстФлэт24) на улице Декабристов 36 корпус 1

Бронировала квартиру для родителей-пенсионеров, которые приезжали в Москву на три дня.
Единственный плюс квартиры на Яблочкова 23к2 — это близость к метро и монорельсу. Все остальное — сплошные минусы: грязь, свешивающиеся с потолка куски извести/ краски/ штукатурки, синтетическое постельное белье, которое липнет к телу при ночной температуре на улице +24 и отсутствии кондиционера, отсутствие чайных ложек и другой необходимой посуды, грязный холодильник тд. Уборщица только моет пол и меняет и стирает постельное белье и полотенца. Она не следит за чистотой посуды.
Договор предоставить не могут. То, что представили мне, договором назвать нельзя: какая-то филькина грамота. У нанимателя одни обязанности и никаких прав — у наймодателя наоборот. Составили в одном экземпляре, который я забрала себе: сохраню для истории. Менеджеры по заселению абсолютно безграмотны и не могут вменяемо ответить на вопрос.
Очень ошиблась, обратившись в эту компанию. Никогда больше не свяжусь с ними и никому не рекомендую.
На первом фото — потолок.
На втором — грязь, которую мы обнаружили в первый день, когда сдвинули стол с места (хотели отодвинуть его вглубь кухни, подальше от солнца)

Бронировала квартиру за две недели до заселения, внесла предоплату. В день заселения менеджер не брала трубку, как оказалось позже у нее был выходной. Написал менеджер по заселению, сказала что квартира по забронированному адресу занята, но есть другая за полтора часа езды, но даже фотографии квартиры показать она не может. Позвонила по номеру на сайте, сказали что другие люди продлили бронь и моя предоплата ничего не значит. Общение девушки по телефону отватительно «ну дождитесь, когда менеджер выйдет на работу, позвоните, вам вернут эту тысячу ». В общем бронируя на этом сайте, ожидайте, что вы внесете преоплату которую вам не вернут и вам со всеми вещами придется искать первое попавшееся место.

Ужасный сервис, абсолютно никакого взаимодействия между разными менеджерами компании (говорят разную информацию и противоречат друг другу) как итог делают отмену бронирования за сутки до заселения при том, что за две недели все нюансы обсуждались и было дано согласие на заселение. Ужасное общение со стороны менеджера по заселению.
Не рекомендую.