Ситикомфорт Новокузнецкая CityСomfort Hotel Novokuznetskaya

Комфортный номер, хорошая кровать. Сам отель стильный, высоченные потолки. Очень удобное местоположение, красивая местность, самый центр города. До метро 10-15 мин по красивой улице. Если брать номер без завтрака, то оправдывает свою стоимость.
Заказывали номер с завтраком. Оказывается, еду приносят не в номер, а нужно самостоятельно идти в подвал по крутой лестнице, где легко сломать шею. Помещение темное. Но самый сок в том, что мы заказывали мне — кашу с блинчиком, мужу — сырники. В первый день нам двоим дали сырники, во второй — двоим кашу с блином. Каша нормальная, блин прокисший. Крайне не рекомендую брать номер с завтраком, оверпрайс и вообще не стоит того. Лучше сходить позавтракать самостоятельно.
Также из минусов: есть запах затхлости в ванной комнате. Но не критично.
Также присутствует слышимость. Слышно, что происходит во дворе на улице. Постоянно там кто-то разговаривает.
Не дают одноразовые зубные щетки и пасту, имейте в виду. Мы на них надеялись.
На простыни есть следы пятен.

Приехали чуть раньше заселения, на ресепшене сказали, что только в указанное время (тут без проблем сказали, что подождём), но девушка администратор начала доказывать, что у нас забронирован один номер, хотя бронировали один семейный и один на двоих. Потом она пошла что-то искать и подтвердила наличие брони обоих номеров (почему изначально нельзя было подготовиться и не спорить? )
Пришли через час в 14 00, был готов только один номер на двоих. Сказали, что семейный будет готов через полчаса-якобы физически горничным не успеть всё убрать (хотя причём тут мы, есть чёткие рамки. Номер оплачен с 14 до 12, так что должен быть готов во время)
Подходим через час-опять не готов. Проходит 1, 5 часа и в 15 30 номер наконец-то готов…
Я понимаю, что номер в очень простом отеле и много от него не ждала, но хотя бы малейшей вежливости там не хватало. Администратор курит прям около входа в отель и вы ждёте на ресепшене пока она закончит.

Гости столицы, не заселяйтесь в эту гостиницу, если не хотите испортить впечатление от Москвы! Единственный плюс этой гостиницы расположение. На этом всё. Заселились на трое суток в семейный номер, номер грязный, в ванной комнате воняет мочой, в душе висит непонятная штора, грязная и вонючая. Два светильника из трёх не работают, ковролин наверное не мыли никогда, грязные пятна и дырки на нем. За трое суток ни разу не убрались (мусор не убирали и не меняли полотенца даже по требованию). Завтраки по внешнему виду и составу очень отличаются от выложенных на сайте, готовят из полуфабрикатов (блины, оладьи, сырники греют в микроволновке), условия на кухне лучше не видеть грязные тряпки кругом (она же и прачечная). Девушка повар, уборщица и прачка в одном лице. Отдельное "спасибо" за парковку, ее нет вообще, кое как притулились около мусорки. Хозяева, как вам не стыдно с гостей за это г. Вно брать деньги.

Отличный отель за свои деньги, расположение — идеально. Вышел из отеля, а там рядом полно ресторанов, баров, магазины круглосуточные, Сбербанк, это все в 5-ти минутах ходьбы от отеля. До Кремля 15 минут пешком, до метро минут 7, там зеленая ветка, где основные достопримечательности. Мы приехали на заселение в 14:10, а нам ответили, что придется подождать еще какое-то время, ждали все минут 50, нас заселили в номер 12. Все хорошо, кровать большая, душ есть, в целом, выбор пал на этот отель из-за цены и расположения, мы там правда только спали, утром ушли, следующим утром вернулись и так по кругу. Вода горячая была всегда, хотя я переживала после прочтения отзывов. Уборщица замечательная женщина, спрашивала все ли у нас хорошо, не нужно ли нам что-то, мы приехали на два дня, поэтому даже не просили убираться. Фен работал, холодильник тоже. Мы брали стандарт, чтобы не жить в подвале, окна всегда были настежь открыты, нас все устроило и я бы вернулась в этот отель еще раз.
Из минусов только, что кондиционирование в ванне плохое, за 10 минут в душе можно умереть, если дверь закрыта, душно очень. И розетки были расположены с одной стороны кровати, а со второй только возле холодильника.

Удобное расположение и вежливый персонал.
В номере не было горячей воды. На ресепшене сказали, что у них один водонагреватель на весь нижний этаж (! ) и, наверное, вся горячая вода закончилась и надо подождать! Я ждала воду с 21 до 02:30 и с 8:00 до 11:00, но так и не дождалась ее. Поэтому не стала продлевать и вынуждена была уехать. Но расположение удобное, в номере правда не было нормального окна и присутствовал запах сырости. Разблокировка номера по карте не работала, закрывать приходилось ключом. Еще спускаться надо по крутой лестнице вниз.

Вообще не ведитесь на цену эту.
Да, возможно цена может завлекать, но поверьте номер на цокольном этаже это какой то ужас ужасный, вас уводят в сырой подвал (там же где и столовая) таблички с цифрами номера приклеены на скотч и написаны на листочке бумаги😂. Страшно представить, что там за завтрак за 150 рублей, берите без него, раз уж решились попробовать пожить здесь. Приступим к номеру, спускаясь в подвал, связь пропадет, администратор сказала подключиться к вай фаю, но и он эх не ловит под землей. Постельное белье не описать словами, в худших гос больницах лучше, в номере воняет сыростью) Про туалет молчу, просто забавно, это нужно видеть 🤕 Итог, мы решили что не будем здесь жить и попросили вернуть деньги, НО нам не вернули деньги за первые сутки (7.000) не понятно по какой причине, ведь мы приехали, но эти условия оказались вообще не такими, какими их описывают на сайте, мы уже больше месяца разбираемся и с отелем и с островком, что бы нам вернули деньги, но пока нас только начали игнорировать, все забыли про эту ситуацию, так вот напоминаю) Не хотела писать отзыв, пока не закончатся разбирательства, но извините, это какой сюр воплоти, верните деньги и не обманывайте людей! (Номера люкс возможно лучше, но это не точно)

Единственным плюсом было расположение. В остальном видно, что отель потрепан жизнью, уборка в номерах оставляет желать лучшего. Завтраки за доп плату — это просто позор, фото и жизнь не совпадают от слова совсем, грязные скатерти в столовой.

Номер (не повернуться) Отвратительный прелый запах в номере. Драные куски какого то ковра на полу. Вода горячая закончилась через 5 мин душа (оказалось у них небольшой объем бойлера. Сломана стульчак унитаза. На просьбу дать одеяло ещё одно или обогреватель, ответили нету. После того, как сказали, что заберем деньги Принесли детское. Единственный плюс это расположение.

Эта гостиница — находка для тех, кто приезжает в Москву. Чистота здесь на высшем уровне, а бюджетные тарифы радуют. Отличное сочетание качества обслуживания и цены, стоит рекомендовать друзьям.

Местоположение просто супер, Красная площадь в пешей доступности, так же как и остановки общественного транспорта, рядом много магазинов и кафе. Удобные кровати.
Брали 2 номера в цокольном этаже. В одном было холодно, на полу плитка, в другом ковролин и теплее. В номере потеплее не было фена, спросили на ресепшене, сказали, что есть запасной, но его кому-то уже отдали. Очень плохо сделан слив в душе, всё вокруг в воде. Слышно как ходит метро.

Близко к центру, к достопримечательностям.
За 900 руб. С человека дали 3 оладьи с джемом, два тоста с 1 порционным маслом и 1 джемом, стакан сока и кофе со сливками. Ни колбасы, ни сыра или вареного яйца не предложили…
На стойке регистрации нам сообщили, что нами зарегистрирован номер "эконом" (в подвале) без окна, позже мы проверили, оказался "стандарт". Внимательно читайте информацию о бронировании перед заселением. Нам сообщили, что свободных номеров "стандарт" в отеле нет. Видимо хотели от нас получить доплату за номер более высокой категории. Но мы денег не предложили. Уже в номере эконом мы изучили наше бронирование (5750 за сутки) и пошли на ресепшен. Администратор обвинила в неправильном бронировании "Островок". Мы позвонили в поддержку "Островка" и изложили проблему. Через пару часов с "Островок" перезвонили и пообещали, что гостиница нам компенсирует разницу в размещении. Когда мы вернулись в отель, нам предоставили "стандарт" на 2м этаже, сказав, что возмещение делает только руководство. На 2м этаже было тихо и безлюдно… Утром, в 9 ч. Мы пришли на завтрак. Никого. Пожилая женщина подала нам более чем скромный завтрак, извинилась сказав, что повар заболел… В номере был сырой потолок, фото прилагается… ( ( ( (

Останавливаюсь не первый раз. Расположение супер! рядом две ветки метро, в 15 минутах ходьбы Красная площадь. Много ресторанов, кафе. Останавливал и в цоколе, и на первом, и на втором этаже. На втором правда матрас был мягковат, но это на любителя. Естественно это не рэдисон, но цена/качество соответствует. Чисто, опрятно, комфортно. Ни разу не слышала соседей! Отношение персонала на высшем уровне, очень внимательные, вежливые и отзывчивые. Рекомендую.