Отзыв об отеле Отель Seven Hills на Брестской

Этот отель — номер 1 в премии « самый худший отель» в каком я была. Пришла в отель около часа дня. На ресепшене висит табличка «Администратор вернётся через 10 минут» и стоит звоночек. Я ждала более получаса, звонила постоянно — никто не появился. Из соседнего крыла слышались разговоры мужчины и горничной все это время. Когда я обратилась туда, сразу нашелся администратор, который всё это время там был.
Вместо извинений он начал смеяться, заявив, что я «должна была почему-то звонить ему на мобильный телефон» и его не смутило, что 30 минут отсутствия это не объявленые 10. Звонок не работает, но, по его словам, «это не его вина».
При этом рядом с ресепшеном находится комната, где хранятся чемоданы гостей, и всё время, пока я ждала, дверь туда была не заперта на ключ. И входная дверь открыта для всех. Любой посторонний мог спокойно забрать чужие вещи — и, как бы оказалось, администратор тоже был бы «не при чём».
Про работу той самой горничной:
Когда я наконец зашла в номер за 5000₽, он оказался грязным не то слово:
— стойкий запах перегара,
— волосы в раковине,
— постель с бельем грязным и мятым и не заправлена новым. Вот так это выглядело, см фото. Это номер приготовленный для вас, который предоставляется за деньги.
После того как я попросила привести номер в порядок, администратор пришёл через 30 минут и спросил: «Это было так до вашего прихода? »
Затем ушёл и вернулся только через 15 минут с комплектом белья, сообщив, что горничная будет занята ещё на 2 часа, и предложил мне самой заправить кровать и поменять использованное чужое постельное бельё.
В итоге я просто ушла и сняла номер в другом отеле буквально в 500 метрах от этого за 5400₽ — чистый, современный, 4 звезды. Как небо и земля разница.
👉 Совет: не терпите подобное. Уважайте себя и свой отдых.
За эти деньги в той же локации есть отличные варианты без грязи и абсурда.