Отзыв об отеле Москва Румс в Саду 5*

Вот не знаю, кто ставит отелю пять звезд ( (По факту, и 3 звезды-это большая натяжка… Из плюсов: локация, тишина, одеяла… Из минусов: был забронирован двухместный супериор за 13260 руб на 2 ночи (была скидка на момент брони). Предварительно позвонила в отель и уточнила-соответствуют ли фото, бронируемым номерам и можно ли сразу отказаться от мини-бара (т. К. Читала, что с эти были проблемы)? Подтвердили, что да, фото соответствуют и отказаться можно. Ок. Приезжаем в 12.30) Заходим) На рецепшн девушка) Спрашиваем, есть ли возможность заселиться пораньше, а вдруг? … Девушка, не смотря не глядя говорит, нет, у нас заселение только в 14.00. Ну мы не стали настаивать) Через пару минут, девушка неожиданно включилась. И спросила фамилии,, сто бы посмотреть, какой же номер забронирован) и о, чудо, выяснилось, что уже через 30 минут мы сможем туда заселиться) Заходим в номер и я теряю дар речи) ) ) ) Понятное дело, что номер абсолютно не соответствует фото… Абсолютный и жесткий эконом… Номер 214. Изголовье кровати в 20 см от входной двери. В туалете унитаз расположен таким образом, что колени упираются в шкаф по раковиной, плюс отвратительный запах… Заселяться не стали. Я пошла на ресепш за разъяснениями: как же так нам достался такой номер? Девушка на ресепш сказала, что она не отвечает за фото, которое размещает Яндекс и вообще была занята телефонными переговорами, не особенно обращая на меня время… Пришлось начать учинять) ) ) ) Девушка включилась опять и предложила на выбор два номера, но я посмотрела 514 и другой смотреть не стала. 514 по фото соответствовал тому, который и бронировался. Но оказалось,, что это еще не всё… В номере было очень холодно-адски сквозило не понятно откуда… В ванной комнате были перегоревшие лампочки, но вишенкой на торте было при выключении света на ночь не работала ни одна розетка, то есть зарядить телефоны было не возможно… Либо спи со светом, либо заряжай) ) ) ) Утром озвучила все на ресепшн и за целый день нашего отсутствия нам только поменяли лампочки и всё… Потом принесли тепловентилятор… Уборка в номерах тоже тяп-ляп… На полу остался след от мусорного ведра) ) ) По телевизору можно посмотреть 10 каналов (Сейф стоит на полу в шкафу (матрацы ужасные… Такое ощущение, что спишь на водяном или надувном… Все везде пошарпано, кроме лобби внизу — там вполне прилично) Вообщем, объективно-слабенькие 3 заезды. И, конечно, за такие деньги можно найти варианты гораздо приличней…