Отзыв об отеле Бутик Комнат 5*

С 25-26.07.2025 взяли трехкомнатный 501 номер для первого свадебного дня.
На стойке мы предупредили что у нас свадьба.
1) проблемы с сантехникой (текло джакузи). Как решение хотели прислать ремонтника в 9 утра когда будут сборы молодоженов.
2) часть розеток в номере не работала.
3) при заезде оплатили поздний выезд, почему то при этом примерно в 13-14 часов нам начали звонить с просьбой освободить номер, когда шли сборы невесты.
4) для разрешения всех недопониманий я (невеста) спустилась на регистрацию и предоставила чеки об оплате (по телефону они говорили что оплаты не было).
5) Зная что у нас сборы они присылают мастера верить розетки, чем уже только мешают. Чините все когда гости отсутствуют. От этой чехарды мы чуть не опоздали на церемонию регистрации в загс.
6) на фоне остального мелочь но все же, ремонт в номере усталый, плюс один халат плохого качества в многоместном номере, это не уровень отеля 5*
Так же был взят с 26-27.07.2025 номер 308 для родителей невесты.
1) при заезде выяснилось что номер был другой, и он «не убран»
2) нерабочий сейф, сотрудник несколько раз приходил пытаясь решить проблему, но ничего не вышло.
3) после уборки не доложили полотенца, оставили в номере карту сотрудника.
4) при выезде в 10 утра не могли попасть в номер так как не срабатывала карта (та же проблемы была у гостей в 307, дверь открывали уборщики)
Из положительно можем отметить работу ресторана, все очень вкусно и качественно.
От пребывания в отеле остались крайне негативные впечатления.