Отель Хитровка Hitrovka Hotel

На ресепшен работает настоящий профессионал своего дела, за что ей огромное спасибо. Вежливая, грамотная девушка. Расположение отеля очень удачное. Для туристов, считаю, что отличное место, все знаковые места центра в шаговой доступности.
Можем мне не повезло, но 48 номер был ужасен, слышимость очень сильная. Отдыхали с девушкой и все соседи как мы поняли чуть позже очень хорошо слышали нас. Ночью в этом номере слышно абсолютно все (шаги, звуки воды, какие-то сигналы от лифта он кстати за одной из стен этого номера). В целом неплохой отель, но этот конкретный номер, расположен не очень удачно, вид из окна никакой (в окна ресторана). Под кроватью был мусор, а на потолке трещины. Пишу этот отзыв для руководства, надеюсь они примут меры. Всем добра!

Прекрасно почти всё)
Но слышимость это что-то 🤦‍♀️в соседнем номере, мужчина изучал Английский) и мы вместе с ним) ) 😂
Слышно каждое слово, причем четко!
В остальном, замечательный отель!
В номере было все необходимое!
Очень радушный персонал!
Спасибо за гостеприимство ❤️

Я, как непритязательный человек, могу сказать, что отель замечательный. Все мне понравилось. Номер был оплачен с завтраком и ужином. Ресторан чистый, просторный, с выходом на веранду с двух сторон, на каждом столе свежие цветы. Завтрак — шведский стол, ужин — по типу бизнес ланч. Еда свежая, на завтрак всего хватало, все вкусное. И каши, и выпечка, и колбасы, сыры, яйца, рыба красная, фрукты, овощи и свежие и в виде салатов. Отличный выбор! На ужин подавали и первое и второе, и салат. Каждый день были разные блюда (три дня пребывания). Поэтому отдельное спасибо шеф-повару за суп-пюре грибной! Атмосфера чудесная. Персонал весь дружелюбный, отзывчивый. Всей команде огромное спасибо!
Немного огорчило, что не работал телевизор из-за плохого интернета, но мне это было не критично. В номере чисто, убирали каждый день. Все необходимое для проживания было. Чай, кофе, вода, чайник, фен, принадлежности для умывания. Мне не совсем понравилось, что был слишком мягкий матрас и в душе ее было полотенцесушителя. Полотенца висели на крючке и не успевали просыхать от одного купания до другого. Номер небольшой, уютный, но расположен так, что шкаф с одеждой не у выхода, а в начале комнаты, не очень удобно раздеваться. В общих чертах, все прекрасно, на пятерочку!

Искренне рекомендую гостиницу Хитровку. Случилось заселиться немного раньше 14:00, что было очень удобно. Отдельно хотел бы отметить клиентоориентированность и профессионализм администратора Анастасии.
В проживание был включен завтрак. К слову, вот лично у меня такой омлет не получается. А здесь омлет был очень хорошим. Это еще плюс.
Ну и номер, конечно, был чистым и аккуратным.
По итогу — рекомендую.

Отель в центре Москвы, удобное расположение. Заботливое отношение персонала. Шведский стол просто супер! Всё очень вкусно! Спасибо за гостеприимство!
Уборка номера перед нашим заездом была не очень качественно выполнена. При заезде заметили паутину в туалете, около двери; над столом. В одном из ящиков стояла была сумка вся в паутине. Просьба: выполняйте уборку полностью.

Достался номер, стилизованный под Кубу. Очень душевненько. В номере чисто! Уборка каждый день! Добродушный персонал. Постельное кипельно белоснежное! Ещё вернемся!

Красивый атмосферный отель, вкусная еда, приветливые вежливые сотрудники, шведский стол, прекрасный вид, терраса, удобное расположение — недалеко улица с ресторанчиками, метро Китай город, Красная площадь, парк Зарядье.

Прилетели из Европы и были очень приятно удивлены, тепло и по домашнему встретили, не смотря на то, что было очень ранее утро.
Номер был чистый без запаха, приятная, комфортная температура, не смотря на то, что за окном пролетал снег. Сразу при входе в хотелл встречала нас всегда добродушная, гостеприимная улыбка Сергея, а уже на самом этаже где находился наш номер на рецепшине встречал всегда с улыбкой Артём, он подсказывал нам маршруты где можно было бы прогулятся или как лучше добраться до того или иного места.
Завтрак до сих пор не могу забыть, "пальчики оближешь "
Очень приятно было получить небольшой сюрприз от хоттеля-ресторана на день рождения. Будем обязательно рекомендовать друзьям и близким. Нам очень понравилось.

Персонал.
Местоположение.
Была второй раз, но больше не приеду. Сначала перепутали номер (это не страшно), но поселили в номер где очень сильно пахло канализацией. Сначала сказали, что после уборки так, потом что смогут исправить. Не помогло, все 9 дней с таким запахом.
После того, как я поставила оценку 4 ресторану, пришел повар. Сначала обрадовалась-классный сервис, но потом быстро расстроилась. Начал на меня давить, что это со мной что то не так и доказывать, что все правильно приготовил.
Дизайн милый, но требует срочный косметический ремонт. В ванной комнате плитка ходила ходуном.
Моя мама приезжала в гости, попросила халат, ей дали на ребенка.
А при моем заезде зачем то прокомментировали наличие только загран паспорта. В контексте «что уже русского паспорта нет». Чего?

Хорошее расположение, вежливый персонал. В номере убирали каждый день. Чай, кофе, вода каждый день приносили в номер. В номере есть чайник, фен, мини холодильник. Есть собственная терраса. Всем осталась довольна.

Отличное месторасположение.
Номер! Меняли 2 раза и оба неудачно, в прошлом году давали номер за рестораном в том крыле был отличный номер, в этот раз то на 3 этаже без окна, то на 4 где страшно пахло мочой кошки. В прошлый раз была в восторге, в этот раз полное разочарование!

Приветливый персонал. У меня не хватало российских рублей, когда я добрался до отеля, я планировал оставить свой громоздкий багаж в отеле и выйти на обмен. Дружелюбный администратор Магарита сказала мне, что сегодня воскресенье, поэтому большинство обменных пунктов закрыты, и я могу заплатить деньги, как только получу обмен на следующий день. Я действительно чувствую себя такой тронутой и трогательной, что она доверилась мне.
Ничто.

Центр города. Метро рядом. Если пройти 200м есть много кафе с разным выбором блюд. Вид супер. Одна из самых красивых высоток в Москве видно с окна + балкон для любителей селфи. Номер тёплый, даже горячий, с открытыми окнами спал хоть и за окном зима. На минусы можете не обращать внимание если вы русский очевидно, да и запах хоть и ванной есть но терпимый.
Запах в ванной, тапочки сделаны из того же материала что мед. Маска, невозможно пользоваться. У персонала предвзятое отношение к азиатам.

Хороший Отель! Номера расположены на 5м этаже (есть лифт), в номере есть чайник (+чай, кофе, сахар) которые дополняются каждый день. В ванной есть шампунь, гель для душа, кондиционер для волос. Уборка номера каждый день, постельное чистое. В номере так же есть телевизор, настроено 50 каналов. В номере тепло, хорошо греют батареи. До красной площади 15 минут пешком, до метро 10 минут. Если еще раз поедем остановимся в этом отеле.
Единственный минус это слышимость, нам не повезло в первую ночь была «веселая» компания. А так ночами тихо.

В отеле не имеет ничего общего с фотографиями на сайте, в коридоре нет ковров или в комнатах, это совсем не место для отдыха! это общежитие, не отель! Во-вторых — Администратор «МАРГАРИТА» очень неуважительно, она не хочет работать, и она говорит очень неприятным и катастрофическим способом: я позвонила на службу, потому что мне был нужна вода! Она говорит мне: «Вы можете сама искать её в ресторане», — в режиме неожиданности! Это 4-звездочный отель? Однозвездочный отель не будет работать с таком администратором, который говорит с клиентом таким образом! Это даже не отель, это общежитие!

Хороший тихий район в центре Москвы. Вид из окна приятный.
Ступеньки на улице при входе в здание неудобные.
Вода в ванной комнате шла холодная. Дверца у душа была сломана. Каким-то хитрым способом надо было включать холодильник. Розетки не хватало.

Отель расположен прямо в центре, недалеко от метро Китай-Город. В шаговой доступности практически всё, что необходимо для комфортного проживания и прогулок.
Прекрасный номер с видом на город. Номер просторный, уютный, теплый. Всё что необходимо — присутствует. Всё что должно работать — работает.
В отеле очень число. Что ещё добавить? Очень уютный отель в целом.
Сотрудники очень вежливы и приветливы. Откликаются на просьбы.