City Garden Hotel Taganskaya

Я опаздывала с заселением из-за очереди на паспортном контроле в аэропорту Внуково. Позвонила, предупредила, и администратор меня ждала дополнительно 1 час после 23:00.
Тишину в спальной зоне все соблюдали. Номер комфортный (у меня снизу кровать была).
В день заселения был день рождения у меня. Мне администратор подарила шоколадку. Очень приятно было.
Метро недалеко. Я часто ходила в ту сторону.
Вода очень прохладная была в душе. Сколько бы я не пропускала воду, в какое бы время дня не заходила, всегда вода плохо прогретая была. Я бывала в других отелях, там такой проблемы не было. Полагаю, что в самом здании проблема с температурой горячей воды.

Было была бы звезда — 1, тогда бы поставил только из-за администрации данного хостела, очень не корректные работники, которые берут за благовременно залог в размере 2500 рублей, чеки не выдают на руки, я убеждён что денежные средства идут "мимо кассы", обещают комнату на заселение одну, а когда приезжаешь в "апартаменты" заселяют в другую, при этом оправдываются что администратор тут не причём, из-за такой работы я целую ночь страдал после перенесенной операции, а когда пришло время веселятся администратор Екатерина просто выбросила мои личные вещи на коридор. Данная ситуация происходила 20.09.2025 около 13.00 часов, прошу руководству данного хостела обратить внимание на работу своей администрации. Также хочу добавить, что в хостеле чисто и ухожено, но из за таких администраторов я больше там не появлюсь.

Сейчас живу в этом Мини-отеле, администратор, которая сейчас там работает переходит на личности с клиентами, обсуждает клиентов на кухне с уборщицей, говорит, что клиенты такие грязнули и вообще невоспитанные и не убираются за уборщицу. Обсуждают это обе при клиентах на кухне, когда им делаешь замечание агрессируют в ответ и начинают высмеивать клиентов. Также при этой администраторе постоянно грязь на кухне — она вовремя не убирает посуду в посудомоечную машину, в коридорах грязь, на кухне, в помещениях, ручки в туалете сломаны и администратор ничего не делает, видимо вовремя не сообщает об этом. Принтеры не работают, как и многое в хостеле. Администратор этот сидит обычно возмущается на клиентов (при других клиентах), неприятно себя ведёт часто, в общем неприятно находиться такой обстановке. И видимо уборщица и администратор очень хотят чтобы за них делали их работу и они по максимуму ничего не делали. Также администратор и уборщица сплетничают постоянно. Также администратор, которая Мария, другая, не сообщает вовремя о наличии отсутствии номеров, хотя ее спрашивают заранее. И тоже ведёт себя грубо, неприветливо, неприятно и часто очень по-хамски. При этом к себе требуют отношения как будто они королевы (и ничего не хотят делать при этом)

Отель расположен недалеко от метро Таганская, спокойным прогулочным шагом можно за 20-30 минут дойти до парка Зарядье и Красной площади.
Приветливый персонал, можно оставить вещи и пойти гулять, т. К. Заселение в 14:00.

Чисто, уютно, опрятно.
Тихо. Никто не шумел.
Постель чистая. Туалеты чистые.
На кухне посудомоечная машина, кофеварка.
До метро далеко.
Найти тяжело. Без подсказок не обошлось.
Ну очень маленький номер, размером с кровать.

Понравился формат, благодаря которому помимо кровати есть личное пространство, можно спокойной привести себя в порядок. Душевые и туалет удобные, чистые, есть горячая вода. Есть зона глажки и сушки одежды. В хостеле тихо, никто никому не мешает. Можно закупиться едой и оставить её в холодильнике. Есть кулер с холодной/горячей водой, кофемашина/чай. Если при следующей поездке геолокация будет прежней, то остановлюсь здесь же. Большое спасибо!
Всë-таки к утру воздух в номере становится немного спëртым. Это скорее нюанс, который нужно учитывать, чем недостаток.

Мы забронировали номер в данном хостеле через сервис Яндекс Путешествия, привлекли относительно бюджетная стоимость и положительные отзывы. Однако, мы столкнулись с рядом серьёзных неудобств. Хостел расположен на четвёртом этаже, и подъем туда с большим багажом оказался крайне затруднительным. Тем не менее, это оказалось не самой значимой проблемой. Нам отказали в заселении на основании заграничного паспорта, хотя ранее мы никогда не сталкивались с подобной ситуацией в других гостиницах. К сожалению, денежные средства за бронирование также не были возвращены. В результате мы потеряли целый день, а также значительную часть наших последних денежных средств на поиск нового отеля и дорогу до него с тяжёлыми чемоданами.
Будьте аккуратны, не все люди могут войти в ваше положение и как-то помочь. Если бы это были наши последние деньги, мы могли бы остаться на улице в этот день.

Всё понравилось. Расположение, чистота, зона кухни. Номера маленькие, но есть место где можно отдохнуть. Отдельное спасибо за хороший фен. Обычно это проблема. Кофе прекрасный.
Спасибо администратору Светлане за всё. Обязательно приеду ещё раз)

Очень чисто, при заезде было видно, что раковины недавно помыли, никогда не было мусора или неприятных запахов, регулярно проводят уборку.
Встретили очень приветливо — провели подробную экскурсию по хостелу, все-все показали и рассказали, были очень гостеприимны и вежливы, сразу почувствовала себя как дома.
Есть кофемашина, большие окна с красивым видом, на которых можно сидеть, удобная кухонная зона, в которой есть вся необходимая посуда, чистая вода, библиотека, еще и посуду за тобой моют:) Есть рабочие зоны с розетками, где можно посидеть за компьютером.
Администратор Мария и горничная Екатерина (надеюсь я не спутала имена, если что простите пожалуйста) — восхитительные, видно, что вкладываются в свое дело, спасибо им большое.
Каких-то негативных моментов не было. Только есть пожелание на будущее — починить вход в хостел по коду, чтобы не было необходимости звонить (хотя возможно уже починили)

Чистота в ванной комнате: раковины, туалеты и душевые тщательно убирают.
— чай/кофе за счёт хостела.
— просторная кухня.
— хорошо следят за тишиной в самом хостеле. Здесь можете быть уверены, что выспитесь.
— в раковинах засоры, медленно вода уходит.
— проблемы с водой: то резко кипяток, то норм. Скорее всего из-за распределения нагрузки, когда несколькими душевыми пользуются.
— в номерах душновато.
— не берите в этом хостеле 2-местный, где надо наверх забираться, очень неудобно.
— для тех, у кого 2-местный номер, рекомендую ввести 2 полки под обувь, иначе друг на друга приходится складывать. А если грязные?
— самый большой минус этого хостела — админ. Таких хабалок ещё надо поискать, честное слово. Абсолютное непонимание, как надо коммуницировать с клиентом. Отношение такое, что ей все что-то должны. При чем сама не понимает, какую решительную бестактность выдаёт из своего рта. Не знаю, может у неё какие-то трудности в жизни, но это не повод переносить свою желчь на других людей. А может человек привык так общаться, поди знай.
Мы заранее бронировали, причём дополнительно в чате по ватсапу узнали на счёт вопроса о позднем заселении, потому что правилами это не предусмотрено, но допустимо по согласованию. Админы дали добро (прилагаю скриншот). Приезжаем в назначенную дату, а нас не пускают, мол правила. Я говорю: «но как же? Мы согласовали позднее заселение ещё после бронирования, даже на Островке коммент есть».

Чисто, номер маленький, но в нём есть всё необходимое, чтобы комфортно отдохнуть. При заселении всё показали, объяснили. За такую цену супер, мне кажется.
Было немного странно, что девушка на ресепшене встретила нас словами «девушки, что вам нужно? » вместо приветствия, но потом подошла другая сотрудница и она была очень приятная.

Прекрасный хостел! Очень уютно, чисто, тихо, приветливый администратор. Хорошее расположение, недалеко до метро, рядом много кафешек. Обязательно остановлюсь там ещё)

Не плохое расположение, достаточно уютные «комнаты-капсулы», красивый вид из окон.
Есть проблемы с канализацией, продукты пищеварения уходят, но потом возвращаются. Сложно настроить воду комфортной температуры в душе, постоянно становится слишком горячей или наоборот.

Очень уютный и чистый хостел со своим индивидуальным пространством. По сути кабинки, в которых было спальное место, это улучшенные капсулы. Раньше я пользовалась капсульными отелями, но сейчас, видимо, буду пользоваться этим заведением) ) По сравнению с капсулами здесь лучше шумоизоляция (надо понимать, что она не идеальна, но также учитывать, что это не гостиница с полноценными номерами), есть возможность спокойно переодеваться в полный рост, разложить вещи по тумбочкам. Все в зелёных тонах, очень стильно. Постельное бельё и полотенца — все очень чистое, незамызганное, новое. Сам отельчик маленький — всего 19 (по-моему) мест, отсюда — нет никаких очередей в туалет и душ, никто не стоит над душой. В туалете и душе тоже все чисто (они совмещены, но, как я и сказала, проблемы из этого не было). Что особенно понравилось — в диспенсерах есть шампунь и гель для душа, я с некоторой опаской их попробовала и была удивлена: волосы потом расчесались так, как будто я бальзамом пользовалась, а кожа была не пересушена. Не собиралась пользоваться кухней, так как по сути приехала на вечер-ночь. Однако уют кухонного пространства и наличие кофе-машины подкупили, утром я уже пила кофе с другой постоялицей, а помогла нам его сделать замечательная администратор Ирина. Чай, кофе, вода, сахар — все бесплатно, посуду мыть не надо — её загружают в посудомоечную машину.
Кстати, об Ирине. Очень приветливая, всегда готовая прийти на помощь, отзывчивая! Просто не администратор, а золото.

Отлично.
Люблю этот хостел нежно. Волшебным образом внутри всегда чисто и тихо.
Удобно расположен. Красивый вид из окна на кухне, есть мини-библиотека.
Всегда максимально дружелюбно встречают. С таким хостелом и родственников в столице не нужно)

Цена-качество идеально. Персонал очень отзывчивый, вежливый, готовый помочь по любым мелочам. Номера крошечные, но есть общая зона отдыха, просторная кухня и несмотря на 19 занятых номеров ажиотажа нигде нет.
Номер оказался на самом проходе, было ощущение плацкарта у туалета, все через тебя ходят, а слышимость очень высокая, как выход, засыпала в наушниках.
Шторки на окнах не во все стекло, поэтому при включении света в зоне отдыха, коридоре светило в глаза.
Но с учётом того, что это место только переночевать, все терпимо.
В следующий раз приеду ещё.

Очень приветливая администратор! Я приехала в 3 часа ночи, заселила без проблем, все рассказала, показала. Номер маленький, только лечь поспать, но мне так и нужно было, меня все устроило! В хостеле идеальная чистота и тишина! Есть кофе машина, куллер с водой. Микроволновка, холодильник, чайник, все отличное! Вся посуда чистая. Сан узел отличный! Все чистенько, аккуратненько, как дома. До метро Таганская пешком буквально минут 7-10. Есть камера хранения, где можно оставить вещи. Все понравилось, однозначно рекомендую!