Апартаменты River Side Moscow City

Картонные стены, номер не соответствовал категории комфорта, пахло сыростью, но самое худшее — это ужасная слышимость. Четыре звезды — это самоуверенное заявление. Три с минусом — максимум.
Оставила жалобу — никакой реакции не последовало. Разочарована и рекомендацией островка, и отелем.

Хороший, небольшой, уютный отельчик. За свою цену вполне оправдал ожидания.
Завтрак — скромный шведский, но все очень вкусно.
Не сразу понятно где находится отель, поблуждала.
В номерах прохладно.

Хочу поделиться впечатлением от проживания в отеле riverside.
Сразу скажу, что впечатление у меня крайне положительное, особенно от отзывчивости и доброжелательности персонала отеля.
Помимо стандартного проживания у нас было несколько внеплановых ситуаций, когда нам шли навстречу и проявляли заботу, например:
1. Нам продлили проживание в номере даже без переезда.
2. Когда мы проспали завтрак, нас покормили отдельно.
3. Когда мы приехали с кошечкой, нам подготовили мисочки, пеленку и дополнительную бутылочку воды.
Такого отношения я не встречала, не ожидала и была приятно удивлена.
Сами номера чистые и свежие, хорошая сантехника, ежедневная и тщательная уборка.
Слышимость есть, но не создает особых неудобств, ночью все было тихо.
Во дворе есть парковка для гостей.
Все это вкупе с удобным местоположением недалеко от сити, набережной и кутузовского дает мне полное право назвать отель замечательным, куда я вернусь еще не раз.
Спасибо большое всем сотрудникам!