Бутик-отель на Мукомольном Boutique Hotel on Mukomolniy

Ничего.
Персонал, не умение четко решать проблемы, не знание законодательства сотрудниками, оскорбление руководитель отеля.

Расположение.
Чистота.
Быстрое заселение.
Шумная сантехника.

Расположение, парковка.
Слышно все что происходит в коридоре и в соседних номерах.

Разочарование от пребывания в так называемом «бутик-отеле»
При бронировании данного заведения мы ожидали соответствия заявленному формату «бутик-отеля» – камерности, уюта и качественного сервиса. Однако реальность оказалась крайне далека от этих ожиданий.
Основные проблемы:
1. Отсутствие сервиса и персонала.
— Администратор постоянно отсутствовал на рабочем месте.
— Выселение проводила уборщица, что абсолютно неприемлемо для заведения такого уровня.
— Доступ к общему холодильнику и микроволновке был ограничен из-за невозможности найти сотрудника.
2. Несоответствие номера заявленному уровню.
— Крайне ограниченное пространство (в номере невозможно комфортно разместиться вдвоем)
— Устаревшая мебель и отделка, требующие срочного ремонта.
— Проблемы с сантехникой (протекающая душевая кабина, неисправный сливной бачок)
3. Несоответствие цены и качества.
— Стоимость проживания явно завышена для предлагаемых условий.
— Отсутствие базовых удобств, стандартных для данного ценового сегмента.
Вывод:
Данное заведение не соответствует критериям бутик-отеля ни по уровню сервиса, ни по состоянию номеров, ни по вниманию к гостям. При текущем состоянии и качестве обслуживания цена проживания абсолютно неоправданна.
Рекомендую потенциальным гостям серьезно reconsider возможность бронирования в этом отеле и рассмотреть альтернативные варианты размещения.

Сначала всё
Первый день все было хорошо. Второй и третий стоял запах краски в номере и думаю не только в моем. Администратор так себе. На вопрос о сильном запахе краски, вместо извините, ответила, ну а я что поделаю, сама надышалась.

Есть все необходимое : фен, зубная щетка и паста, шампунь и гель для душа, удобные кровати и очень чисто.

Расположение.
Быстрое заселение.
Чистота.
Звукоизоляция.
Было тихо, но в три ночи пришли соседи…

Наличие одноразовых тапочек и гигиенических наборов.
В номере несвежее постельное белье, грязные стены, отличная слышимость, в душевой кабине плохо работает сток, отсуствует чайник в номере.

От метро Шепелиха идти 6минут. Внктри чисто, тепло. Очень приятный, вежливый персонал! Огромное спасибо Ольге и Алене за гостепрриимство.
Жили в разных номерах и лично мне больше понравилось жить с окнами во двор.
Номера, полотенца, белье чистые, кровати удобные. Я в поездках всегда сплю в маске на глазах и берушах так что по поводу шумоизоляции ничего сказать не могу)
Впечатление оч хорошее. Рекомендую!

Близко к метро) рядом с Сити — приятный вид.
Все чисто и опрятно, персонал супер)
Вайфай тоже есть.
Прекрасно.

Администраторы очень милые и приятные девушки. Помогут в любой ситуации. Расположение отличное. Рядом и метро и МЦД. Добраться можно в любую сторону. Рядом Москва сити в 20 минутах ходьбы. До Арбата около 90 минут пешком.

Остановились на одну ночь и остались очень довольны, это был первый опыт аренды подобного жилья. Всё чисто и аккуратно, довольно свежий ремонт, приятный запах, приветливый и вежливый персонал.
Заселялись поздно, после 19:00. Бронь была без оплаты, поэтому заранее позвонили и предупредили администратора об этом.
Мы забыли зарядку для повербанк, администратор любезно одолжила его на всю ночь.
Обязательно вернёмся снова.
Отлично выспались, постельное бельё белоснежное без посторонних запахов.
В ванной весь необходимый комплект туалетные принадлежности, приятно удивили тапочки.
— 1 звезда только за слышимость. Стены тонкие, слышно, как кто-то разговаривает в соседнем номере. Нам повезло, были спокойные соседи, но звукоизоляция бы всё таки не помешала.

Всем доброго времени суток! Постараюсь написать коротко и емко, может мой отзыв поможет Вам с выбором. Итак, субъект — "бутик-отель на Мукомольном". Объект — девушка, 36 лет) 😉 Проживают уже 3 — ю неделю (длительная командировка).
1) очень удобное месторасположение (станция метро Шелепиха, МЦК, остановка общественного транспорта) все в шаговой, 5-ти минутной доступности.
2) очень, подчеркиваю очень чистый отель. Это касается и номеров, и хола, и постельного белья.
3) обстановка максимально приближена к домашней, тихо и спокойно. Публика в основном: либо работающие (командировочные), либо спокойные, семейные туристы. При поиске и бронирование отеля очень опасалась шумных компаний и не менее шумных влюбленных пар🙈… Но ничего подобного не наблюдается, и надеюсь наблюдаться не будет.
4) отдельный пункт… это персонал (команда из девушек и молодого человека на ресепшене). Я прибываю в отеле 5 дней в неделю, а на выходные улетаю домой. Так вот, чтобы не возить с собой часть вещей, я оставляю у девчонок (как в камере хранения). За что им отдельное СПАСИБО! Всегда отзывчивы, приветливы. Ни одна просьба не осталась без внимания (буть то сахар, чай, столовая посуда).
5) наличие в соседнем доме магазина "Магнит" и промтоваров.
7) идеальное соотношение цена — качество. По — моему мнению этот отель идеальная альтернатива квартирам на месяц, неделю.