Бутик-отель Палаты Хованских

Месторасположение отличное, номер большой, немного подуставший ремонт, но в соотношении цена-качество не сильно напрягает. Кровати удобные.
Не хватало вешалок в ванной комнате.

Это в центре.
Требую компенсацию, отель ужасный! Грязный и старый номер, отель нуждается в ремонте! Горячей воды нет! Видео могу прикрепить, на ресепшне сказали воды нет. Нет системы нагревания воды. В номерах спать опасно (мелкие мошки), кондиционеров нет.
Стены грязные, ужас. Верните деньги.

Персонал просто замечательный, было чисто, находится в интересном, немного историческом месте. Кофе утром бесплатно, завтраки по хорошей цене. Был сломан обогреватель — быстро поменяли. Утром еще в общей зоне работала несколько часов, когда номер сдала. Ваша сильная сторона — это сотрудники ❤️ Обязательно еще раз приеду.
Отель немного уставший, были сколы на туалете (но сделанные), немного темная душевая (так темнеет затирка в ванной), но за такую цену это не минусы, а так, нюансы.

В номере были халаты. Тапочки, зубные щетки. Приятные сотрудники на рецепшн. Большой, просторный номер. Отличные подушки, свежее постельное белье.
Все очень старое. На рецепшн потрепанное ковровое покрытие, в номере в туалете на полу треснутая плитка, треснутый шкаф под раковиной, застиранные полотенца.

Хочу начать с того, что номер я взяла за 7700. Почитала отзывы, посмотрела фото и решила, что лучше заплачу побольше, но будет комфорт. Реальность:
За день мне пишет администратор и спрашивает во сколько у нас заселение (зачем? ). Мы приехали в пол 4 и номер с раздельными сказали еще убирают. Выбрали с совместной. Номер уставший, очень холодный! Занавеска над кроватью мансардная вся в пыли, стул один пластиковый (а второму человеку куда сесть? ). Матрас все равно что на столе спишь. Сантехника — корыто в душевой моментально набирается водой, не сполоснуться. В раковине тоже руки не помыть — все в воде. Кафель если на нем капли воды — можно не хило так упасть и что-то сломать. Дверь в туалет скрипит, окно сифонит, лампочек и вилок рядом с кроватью нет. На туалетной кнопке следы от предыдущих гостей. Уважаемые владельцы, 7700? Я такого в жизни не видела. Спасибо за испорченную бессонную ночь, которую мы провели укутавшись в махровый халат и платок на голову и испорченный последующий день.

Отель оставил приятные впечатления. Номер просторный, оборудованный всем необходимым. Есть халаты, тапочки, гигиенические наборы, мини-баром, водичка. Особенно хочется отметить вежливость и приветливость персонала, создающего уютную атмосферу гостеприимства. Расположение отеля превосходное, удобное для прогулок и осмотра достопримечательностей. Останавливались в день рождения, администратор вручила комплимент от отеля, приятно, спасибо. Незначительный минус, не хватает шторки на окне, архитектурная подсветка ночью очень ярко освещает номер. Но в целом все понравилось.

Вселились быстро. В номере не было стула и 2го комплекта тапочек — принесли на следующий день. В ванной все как на картинке, на 9/10 (мох пыли на светильнике). НО в номере у двери нет внешней вешалки или стандартной доски/полки с крючками — пуховики хоть на пол кидай (стула тоже не было, чтобы.
На спинку вешать). И САМОЕ ГЛАВНОЕ НО — зеркальные дверцы шкафов битые! Моя свекровь бы увидела, сразу вышла и не зашла туда больше никогда. Мы уставшие после перелета и дороги остались. Я пожаловалась администратору — думала демонтируют пока мы ходим в течение следующего дня, но этого не случилось — битые зеркала остались. Потом уже подумала, что возможно это потому, что люди пуховики или сумки/шапки пытались вешать на эти ручки. Девать-то некуда больше (. Розетки только с 1й стороны кровати, 2й человек телефон не зарядит) ) ) Свет включается (не считая ванной) только у двери в номер в виде люстры над головой, накаких ночников у кровати не предусмотрено. Т. Е. Или люстра большая с кучей лампочек и ярким светом, что печально. Номер вообще не соответствовал картинке, которую выбирала. Фото ночника из ванной — на нем прям мох из пыли. Задумка отеля хороша, дизайн норм, но девушка администратор, которая нас вселяла, явно не заходила и не проверяла номер перед приходом гостей. На следующий день уже следующий администратор нашел нам стул. НО рекомендовать никому такое проживание и обслуживание не стану.

Хороший милый и уютный отель! В тихом месте, номер просторный, все необходимые приборы гигиены есть. Очень вкусные завтраки! Чемоданы подняли и спустили со второго этажа. Персонал очень душевный и приветливый! Рекомендую 💯
Не было такого.

Все очень понравилось) оставались на пару дней, когда были проездом в Москве. Очень вежливый и заботливый персонал. С поезда мы приехали раньше времени заезда и хотели хотя бы оставить вещи, но, так как номер был уже готов, нас заселили раньше и без доплаты.
Завтраки приносят в номер, их можно заранее заказывать по меню. Было очень вкусно, и с учётом цен в Москве, цены очень адекватные.
Гостиница находится на небольшой тихой улице, при этом довольно близко от метро, поэтому от неё легко добраться в любую точку города.
В номере нет стиральной машины и мини-кухни, но нам на несколько дней это было и не нужно. Когда мы купили себе готовую еду и не знали где её разогреть, администратор гостиницы сам нам её разогрел на кухне и ещё принёс столовые приборы, чтобы нам было удобнее.

Расположение отеля — самый центр города, рядом несколько станций метро на выбор, вокруг кафе, магазины, рестораны. Сотрудники приветливые, приятные в общении, помогают по необходимости. Номер чистый, фотографии соответствуют. Есть наборы для душа, зубной набор, тапочки, фен и прочие мелочи. Плохо работает сеть на мобильном, но очень хороший Wi-Fi. Smart tv, мини бар, банные принадлежности.
Не хочу сильно снижать оценку, но отель «подустал». Хорошо бы косметический ремонт сделать. Лестница на второй этаж крутая, но администраторы помогают с поднятием багажа. Шумоизоляция неидеальная, в номере было прохладно. Но! Соотношение цена-качество справедливое. Отель рекомендую.

Отличный отель, очень понравилось расположение, тихий и уютный район. Персонал вежливый и внимательный, подсказали как добраться до нужного мне места, ответили на все интересующие вопросы. Номер тоже очень понравился, чисто и уютно, очень приятное постельное белье, идеальной твердости матрас, спать одно удовольствие. В номерах есть все, что нужно.

Это прекрасное место — настоящий уют и комфорт в самом центре города. Проживание здесь оставило только положительные впечатления. Номера просторные, с продуманным дизайном и вниманием к деталям. Чистота в номере на высшем уровне, а персонал — очень вежливый и профессиональный. В отеле приятная атмосфера, все продумано до мелочей для удобства гостей.
Особенно хочу отметить шеф-повара! Завтрак оказался очень вкусным и разнообразным.
Отель расположен в удобном месте, рядом с главными достопримечательностями и транспортными узлами, что делает его отличным выбором для туристов.
В целом, это замечательное место для отдыха или командировок, где сочетаются комфорт, сервис и атмосфера уюта. Рекомендую!

Мы впервые в таком древнем историческом здании, которое ещё и качественно построено и так комфортно расположено! Каждую секунду впитывали атмосферу и наслаждались! Спасибо тем людям, которые это чудо охраняют и берегут, мы для себя отметили это место навсегда, обязательно вернёмся и друзей привезём! Администратору и поварам отдельное спасибо за внимание, высококлассное обслуживание и вкуснейшие завтраки! Ждите нас ещё, вы лучшие!

Отличное расположение, отель легко найти, имеется небольшая территория рядом с отелем.
Номер эконом. Кровать большая и очень удобная, белье идеальное белоснежное, в номере все было исправно (большой телевизор с смарт-тв, холодильник, фен, чайник), чай/кофе, чашки, много полотенец (по 3 штуки на человека), белоснежные махровые халаты, одноразовые тапочки, набор для ухода за обувью, принадлежности для ухода за телом, зубная щетка и паста и прочее. Ванная комната чистая, современная, мебель в номере тоже современная, всё отлично.
Чисто и в отеле, и в номере.
Мы приезжали в новогоднюю ночь, не смотря на это, нам пошли на встречу и разрешили заселиться после 12 ночи, нас встретила приятная девушка, все объяснила, показала. Так же приятно удивили комплиментом от отеля в честь Нового года — шампанское и конфеты, было неожиданно и приятно. При выезде так же все прошло без проблем, молодой человек нас проводил, уточнил, все ли нам понравилось. Рекомендуем отель от души, соотношение цена/качество отличное!
Прекрасная локация, красивый отель, ухоженные номера, видно, что владельцы берегут здание и заботятся о чистоте и уюте внутри.
Нет.

Прекрасный номер. Ценп/ качество на 10 из 10. Добродушный персонал, чистый номер, отличное расположение.

Отличное местоположение. Улица Тверская 2 минуты. Сервис на высоте, а завтраки очень вкусные! Здание историческое, в нем проживал Лев Толстой.

Останавливались с 23 по 24 ноября, хороший отель, чисто, уютно, есть всё необходимое для комфортного проживания. Особенно порадовала еда — заказывали завтрак, обед и ужин в номер, очень качественно и вкусно.
Отдельная благодарность персоналу — сервис на достойном уровне, все возникающие вопросы разрешаются быстро, приятно коммуницировать. Спасибо!